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Interrupción por mantenimiento


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¿Qué es una interrupción por mantenimiento?

A veces SCE puede necesitar cortar su energía temporalmente para permitir que nuestras cuadrillas realicen con seguridad el mantenimiento y las actualizaciones programadas de nuestra infraestructura eléctrica. Esto puede incluir la sustitución de postes envejecidos y múltiples segmentos (o incluso muchos kilómetros) de cable subterráneo o conductores aéreos.

Reconocemos que las interrupciones temporales pueden ser un inconveniente y agradecemos su paciencia. La actualización y modernización de nuestra red refleja el modo en que los clientes están cambiando su forma de utilizar la electricidad y sigue siendo una parte importante de nuestra visión para que su electricidad siga fluyendo de forma fiable, ahora y en el futuro.

Visite nuestro mapa de cortes de luz para ver si en su vecindario se ha cortado la luz debido a un corte de mantenimiento.

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Cómo prepararse para una interrupción por mantenimiento


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Tres días fuera

Tres días fuera

Al menos tres días antes de una interrupción de mantenimiento programada, se lo notificaremos para que pueda tomar las precauciones necesarias. No obstante, tenga en cuenta que los horarios pueden cambiar por motivos de seguridad. Es posible que una interrupción por mantenimiento se reprograme, se cancele o termine antes de lo previsto.

Su notificación incluirá un número de apagón programado que podrá introducir en nuestro Outage Map para recibir las últimas actualizaciones.

Día de interrupción por mantenimiento

El día de la interrupción del mantenimiento, es posible que vea a nuestras cuadrillas en su vecindario y que se produzcan cierres de carreteras o un aumento del tráfico en la zona. (Es posible que quieras añadir tiempo extra a tu viaje). Tenga en cuenta que es posible que tengamos que apagar y encender la electricidad más de una vez durante el apagón. Tan pronto como tengamos la confirmación de nuestras cuadrillas, nuestro mapa de apagones reflejará la hora en que se restablecerá el suministro eléctrico.

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Consejos para la preparación de una interrupción del servicio de mantenimiento


Tanto si se trata de un corte por mantenimiento como de un apagón por una tormenta inesperada, siempre es mejor estar preparado para un corte de luz. Las medidas preparatorias adicionales pueden incluir las siguientes medidas de seguridad.

Mantenga una distancia segura con los miembros de la tripulación

Si ve a los miembros de nuestro equipo en su barrio, no se acerque a ellos. Si los miembros de la tripulación necesitan ponerse en contacto con usted, le llamarán por teléfono o llamarán a su puerta. Tenga la seguridad de que la seguridad de nuestros trabajadores, nuestros clientes y el público en general sigue siendo nuestra máxima prioridad.

Desconecte los equipos electrónicos

Apague o desconecte todos los aparatos electrónicos sensibles antes de la interrupción para evitar daños o pérdida de datos.

Considere las puertas de seguridad

Revise las instrucciones de sus portones eléctricos y aprenda a manejarlos manualmente.

Preparar los sistemas de alarma

Por favor, avise a su compañía de seguridad de la interrupción. La interrupción afectará a sus sistemas de alarma y puede afectar a los sistemas telefónicos privados.

Acerca de los generadores de emergencia

Los clientes comerciales pueden desear alquilar un generador portátil, pero tenga en cuenta que no podemos reembolsarle este coste. Si tiene previsto utilizar un generador, llame al 1-888-759-6056 para que podamos proteger a nuestros empleados.

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Más consejos
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Recursos y ayuda para el usuario

Recursos y ayuda para el usuario

Durante un apagón, su seguridad es nuestra máxima prioridad. Siga el enlace que aparece a continuación para conocer los programas y servicios que pueden ayudarle a prepararse para un corte de energía de la seguridad pública.

Más información
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