Em caso de condições meteorológicas perigosas para incêndios, quando se preveem ventos fortes, vegetação seca e baixa humidade, começamos a considerar um PSPS. Nestas condições, um incêndio pode propagar-se rapidamente, constituindo um risco significativo para a segurança. O PSPS reduz o risco de os equipamentos das empresas de serviços públicos provocarem um incêndio quando os ventos lançam ramos ou outros detritos contra as linhas elétricas.  

As decisões de PSPS baseiam-se em relatórios climáticos em tempo real provenientes de estações meteorológicas instaladas em postes ou adjacentes aos circuitos de PSPS. Consideramos principalmente os seguintes fatores e condições ao desenergizar um circuito ou segmento de circuito: 

• Ventos fortes
• Baixa humidade
• Vegetação seca que pode servir como combustível 

A SCE apoia os clientes durante eventos de PSPS e outros grandes eventos de segurança pública através de Centros de Recursos Comunitários e dos Veículos da Equipa Comunitária. Durante um PSPS, visite o Mapa de interrupções para obter informações sobre os locais. Os locais são normalmente divulgados até um dia antes de um eventual PSPS.  

Os serviços incluem informações atualizadas de cortes de energia, apoio à inscrição nos alertas de PSPS, carregamento de dispositivos médicos móveis e portáteis, casas de banho, Wi-Fi, acesso a água, petiscos ligeiros, gelo e sacos térmicos para medicamentos e kits de resiliência. Oferecemos também apoio no idioma do cliente e adaptamos os nossos serviços a clientes portadores de deficiência ou outras necessidades funcionais e de acesso, incluindo cadeiras de rodas, telas de privacidade, kits sensoriais e comida para animais de assistência. 

Os eventos de PSPS podem durar mais de 24 horas. Elabore um plano de emergência para garantir a segurança da sua família durante cortes de energia, incluindo um plano para os membros da família que possam precisar de cuidados especiais. Inclua uma lista com a localização dos itens de emergência, como garrafas de água, um rádio a pilhas, lanternas, kits de primeiros socorros, cobertores extra e pilhas em bom estado. Certifique-se de que inclui itens para as necessidades especiais dos seus entes queridos, incluindo animais de estimação.

• Ver Dicas de preparação para interrupções prolongadas.
• Encontre recursos e suporte para clientes com necessidades de acesso e funcionais, bem como assistência comunitária e informações de preparação para emergências.
• Inscreva-se ou atualize as suas informações de contacto para receber alertas de PSPS em inglês ou noutros idiomas disponíveis.
• Adicione o Mapa de interrupções aos marcadores ou descarregue a aplicação móvel MySCE. Utilize esta ferramenta para verificar o estado de PSPS, identificar o tipo de corte de energia, encontrar Centros de Recursos Comunitários e Veículos da Equipa Comunitária com os respetivos horários de funcionamento, aceder a descontos em hotéis durante interrupções prolongadas, localizar pontos de carregamento e mais. 

Oferecemos recursos e apoio para dar resposta às várias necessidades dos clientes durante PSPS e outras situações de emergência relacionadas com cortes de energia.  

O 211 oferece serviços gratuitos e confidenciais aos clientes da SCE com necessidades de acessibilidade e funcionais antes, durante e após um PSPS ou outra situação de emergência relacionada com cortes de energia. O 211 coloca-o em contacto com serviços de assistência comunitária, preparação para emergências, programas de bancos alimentares ou entrega de refeições, alojamento, transporte, assistência pública e outros serviços. Marque 211 ou envie uma mensagem de texto com a palavra "PREPARE" para o 211-211. Para o serviço de retransmissão de vídeo, ligue para 1-866-346-3211.

Veja recursos adicionais para clientes com necessidades de acessibilidade e funcionais. 

As patrulhas com drones podem recolher imagens. Apenas utilizamos estas informações para os fins aprovados de serviços públicos e segurança pública. Para saber mais sobre como protegemos a sua privacidade, visite sce.com/privacy. 

Sim. Todos os voos de drones seguem protocolos de segurança rigorosos e cumprem os regulamentos da Administração Federal de Aviação (FAA). Os pilotos de drones da SCE são certificados pela FAA. Os pilotos de drones da SCE têm formação específica para voos nas proximidades de linhas elétricas e à noite, a fim de garantir a segurança das operações. 

Pode ver as luzes brancas ou coloridas do drone enquanto este voa ao longo das linhas elétricas — estas luzes são mais visíveis à noite. Pode também ouvir um ruído breve e de baixa intensidade.  

Os drones sobrevoam apenas as linhas elétricas, pelo que normalmente só os irá ver ou ouvir por um curto período de tempo. Por vezes, um drone pode ter de permanecer mais tempo sobre uma determinada área para obter uma visão mais próxima ou tirar fotos de eventuais danos.

A SCE está a aumentar a utilização de drones durante as patrulhas de PSPS para ajudar a identificar danos e potenciais riscos, como cabos caídos ou contacto com a vegetação, e para acelerar as inspeções dos circuitos, de modo a restabelecer a energia com segurança e mais rapidamente. As patrulhas com drones podem ocorrer tanto de dia como de noite.