당사의 코로나 바이러스-19 (COVID-19) 대응
당사는 주거 및 비즈니스 고객이 요금을 미납했을 경우 서비스를 단절하는 것을 유예하고, 공공 안전 보호 및 산불 위험 감소에 필요한 중요한 작업만을 계속하는 등 업무의 일부를COVID-19으로 인해 변경했습니다. 자세한 내용은 여기에서 확인하십시오. 최근에 일자리를 잃은 경우, 실업 급여를 받고 있더라도, 당사의 CARE 또는 FERA 프로그램을 통해 에너지 요금 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 더 알아보기.

CARE/FERA 프로그램

코로나19로 인해 소득에 변화가 생겼습니까?

주 전역의 개인 및 가정이 코로나바이러스의 영향을 받고 있습니다. 수입 또는 근로 능력 관련 어려움을 겪는 분들의 재정적 부담을 덜어줄 수 있는 여러 방안이 있습니다.

최근에 실직했거나 소득에 변화가 생긴 경우, 이미 실업 수당을 받고 있는 경우에도 CARE 또는 FERA 프로그램을 통해 에너지 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 보다 자세한 내용은 sce.com/billhelp을 방문하거나 1-800-798-5723으로 전화하십시오.

당사는 요금 미납으로 인한 서비스 중단을 유예하였으며 연체료를 면제하고 있습니다. 코로나19로 인한 어려움으로 요금 납부에 문제가 있는 경우 SCE 고객 지원 센터에 연락하여 납기 연장 또는 조치에 대해 문의하십시오. 보다 자세한 내용은 sce.com을 방문하십시오.

또한 캘리포니아 라이프라인(California LifeLine)은 조건을 갖춘 가정에 할인된 가격으로 집전화 또는 휴대전화 서비스를 제공하는 주 정부 프로그램입니다. Boost Mobile과의 제휴로 CARE 프로그램 회원에 선불 휴대 전화 요금제에 매달 $15 할인을 받을 수 있습니다. 자세한 내용을 원하거나 자격 요건이 되는지 확인하려면 https://www.californialifeline.com/en 또는 https://www.boostmobile.com/plans/cpuc-boost-mobile을 방문하십시오.

CARE 및 FERA 프로그램에 참여하여 월 전기요금 절감

일상적인 비용을 부담하기도 힘든 가정이 있습니다. 이러한 가정을 돕고자 전기요금을 낮출 수 있는 두 가지의 프로그램을 마련했습니다.

자격을 갖춘 고객이 CARE(California Alternate Rates for Energy) 프로그램에 가입할 경우 전기요금을 약 30% 정도 줄일 수 있습니다.

자격을 갖춘 고객이 FERA(Family Electric Rate Assistance) 프로그램에 가입할 경우 전기요금을 약 18%까지 줄일 수 있습니다.

두 프로그램 모두 동일한 신청서를 사용하며 추가 문서없이 2분만에 가입할 수 있습니다.

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적격 여부를 확인하는 두 가지 방법

*The Household Income guidelines may not reappear after clicking the “Back” button.  If you experience a blank screen, please refresh your screen. We are working to resolve this issue.

옵션 1: 공공 지원 프로그램

귀하나 귀하의 가족 중 누군가가 요건에 맞는 아래의 공공 지원 프로그램 중 적어도 한 개 프로그램에 참여할 경우, 귀하는 CARE를 신청할 자격을 얻을 수 있습니다.

  • 인디안 업무국 일반지원
  • CalFresh/SNAP(푸드스탬프)
  • CalWorks(TANF) 또는 인디안 부족 TANF
  • 헤드스타트 소득자격 (인디안부족만)
  • 저소득 주택 에너지 지원 프로그램(LIHEAP)
  • Medi-Cal / Medicaid(메디칼/메디케이드)
  • 가족용 메디-칼(Medi-Cal for Families, 건강한 가족 A&B(Healthy Families A & B))
  • 학교 무료 점심 프로그램(NSLP)
  • 생활보조금(SSI)
  • 여성, 유아, 어린이 프로그램(WIC)

옵션 2: 가계 소득

오늘 현재 가구 소득 기준
실업 수당을 받고 있더라도, 여전히 자격이 있을 수 있습니다.

가구당 구성원 수는 몇 명입니까?





1-2 명을위한 가구 소득

현재 유월 1, 2020

CARE

까지 34,480 달러

FERA

적격하지 않다.

3 명을위한 가구 소득

현재 유월 1, 2020

CARE

까지 43,440 달러

FERA

43,441 달러 - 54,300 달러

4 명을위한 가구 소득

현재 유월 1, 2020

CARE

까지 52,400 달러

FERA

52,401 달러 - 65,500 달러

5 명을위한 가구 소득

현재 유월 1, 2020

CARE

까지 61,360

FERA

61,361 달러 - 76,700 달러

6 명을위한 가구 소득

현재 유월 1, 2020

CARE

까지 $70,320

FERA

70,321 달러 - 87,900 달러

7 명을위한 가구 소득

현재 유월 1, 2020

CARE

까지79,280 달러

FERA

79,281  달러 - 99,100 달러

8+ 명을위한 가구 소득

현재 유월 1, 2020

CARE

8 사람들: 까지 88,240 달러
각 추가 인물: +8,960달러

FERA

8 사람들: 88,241 달러 - 110,300 달러
각 추가 인물:
+8,960달러 - 11,050달러
 
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도움이 필요하십니까?
고객 서비스 부서 담당자에게 연락하십시오.
1-800-447-6620

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이미 등록한 경우

자격갱신

자격갱신 통지를 우편으로 받으셨습니까? CARE와 FERA 프로그램 참가자들은 2년에 한 번씩 재등록해야 합니다.

재등록

등록 후 확인

CARE 프로그램 참가자는 적격 여부를 확인하라는 요청을 받을 수 있습니다.

내용 보기
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추가 정보

부분 계량(Sub Metered) 세입자

집주인을 통해 요금을 내는 아파트 건물, 이동식 주택, 주거용 RV 파크 또는 정박지에 거주하는 소득 가격을 갖춘 세입자이십니까?

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비영리 주거시설

노숙자 쉼터, 호스피스, 여성 쉼터 등과 같은 귀하의 비과세 단체 거주시설이 CARE 혜택을 신청할 수 있는 자격이 되는지 알아보십시오.

 

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균일 요금 프로그램

비영리 단체 대표로 CARE및 FERA 가입 상환 프로그램 정보를 찾고 계십니까?

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캘리포니아 라이프라인 프로그램

고객님께서 CARE 프로그램을 통해 에너지 요금 할인을 받고 계신 경우, 캘리포니아 저소득 할인(California LifeLine) 프로그램을 통해 전화 서비스 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 1-877-858-7463으로 전화해 문의하십시오.