PSPS Alert
Public Safety Power Shutoffs (PSPS) may be necessary to protect communities. See the latest updates.

정전 센터


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정전 보고, 정전 복구 시기 확인, 정전 발생 이유 및 최선의 준비 방법 등 다양한 유형의 정전에 대해 알아보려는 경우 정전 센터는 모두를 위한 훌륭한 출발점입니다. 중단 관련 요구사항을 충족합니다!

당사의 대화형 정전 지도 를 사용하면 정전이 시작되거나 종료될 것으로 예상되는 시기를 포함하여 서비스 주소가 정전의 영향을 받는지 신속하게 확인할 수 있습니다.

또한 알림을 받도록 등록하고, 정전 중에 귀하와 귀하의 가족이 안전하게 지낼 수 있도록 도와주는 팁을 얻고, 정전 비상 시 추가 지원이 필요한 경우 중요한 리소스 및 지원 프로그램에 빠르게 연결할 수 있습니다.

outage center

정전이 발생했습니까? 자세한 내용은 점검 중단 상태 를 참조하십시오..

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정전에 대비


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정전 팁

정전 팁

유지보수 정전이든 교통사고나 악천후로 인한 예상치 못한 정전이든 정전에 대비하는 것이 항상 최선입니다.

리소스 및 지원

리소스 및 지원

정전 시 당사의 최우선 순위는 귀하와 당사 승무원의 안전입니다. 추가 안전, 지원 및 실시간 정전 정보를 보려면 아래 링크를 따르십시오.

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If you're experiencing a voltage issue, call SCE Customer Service at (800) 655-4555 or report an outage. Voltage issues include the following:

  • High or low voltage
  • Partial power
  • Flickering lights
  • Fluctuating voltage
  • Voltage imbalance

Please let our customer service representative know if your voltage issue involves a generation system (PV solar, battery storage, etc.) and describe the problem.

For emergency services or to report an outage, call SCE at (800) 611-1911.

How we respond to voltage complaints:

  • Once we receive a customer’s call, we will dispatch field service crew member from the local office. 
  • We call in advance to give our estimated time of arrival. If the customer does not answer, we leave a voice message.
  • Upon arrival, our field service will perform an initial investigation. If the area is not accessible, we leave a card with contact information requesting the customer to reschedule the visit. 
  • If the voltage issue is resolved, we’ll let the customer know in person or communicate the results through a voicemail or door hanger.
  • If we don’t find a problem during the initial visit, we may utilize smart meter data from the revenue meter or other means to collect voltage data for investigation over a longer period. 
  • Field service may reach out to our Distribution Engineering team for further review as necessary and they will contact the customer with their findings and any necessary next steps.
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지역사회 안전 회의

지역사회 안전 회의

긴급 상황에 대비하는 방법, 정전이 발생하는 이유, 정전의 불편을 최소화하는 프로그램 및 서비스에 대해 알아보려면 실시간 스트림 회의에 참여하세요.

서비스 보증

서비스 보증

우리는 전력을 제공하는 것만큼이나 탁월한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

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