¿Qué sucede si soy cliente de un Agregador de Elección Comunitaria (CCA) o de Acceso Directo (DA)?
Si su proveedor de generación eléctrica es un Agregador de Elección Comunitaria (CCA) o de Acceso Directo (DA), su análisis tarifario es aproximado y está basado en las tarifas que pagaría si recibiera tanto los servicios de entrega como de generación de SCE para su tarifa actual y las opciones tarifarias alternativas. Sus costos reales pueden diferir de lo que se muestra. Para conocer los costos de generación, póngase en contacto con su proveedor de servicios CCA o con su proveedor de servicios eléctricos DA.
¿Me está ubicando SCE en mi mejor opción tarifaria?
SCE colocará a los clientes en la opción TOU de menor costo disponible en función de su consumo histórico durante el último año. Puede haber otras tarifas, como la tarifa escalonada doméstica, que supongan un ahorro aún mayor. Para determinar cuál tarifa es mejor para usted, consulte su carta o visite sce.com/rateplantool.
¿Todavía puedo conservar mis descuentos a través de los programas CARE o FERA?
Si está inscrito en un programa CARE o FERA, su descuento no se verá afectado por el cambio a otro plan de tarifas.
¿Qué pasa si no hago nada?
Si no realiza ninguna acción, se le trasladará automáticamente a un plan de Tiempo de Uso disponible, y lo verá reflejado en una próxima factura.
¿Puedo cambiar entre planes de tarifas descontinuados?
No, no puede cambiar a otro plan de tarifas descontinuado, ya que estos planes de tarifas están cerrados a la inscripción de clientes.
¿Puedo cambiar de mi plan de tarifas descontinuado a un plan nuevo?
Sí, puede cambiar de su plan de tarifas descontinuado a un plan de tarifas disponible. Sin embargo, una vez que se cambia de un plan de tarifas descontinuado, no se puede volver a cambiar. Por ejemplo, si actualmente está inscrito en TOU-D-A, puede cambiar a TOU-D-4-9PM. Una vez en TOU-D-4-9PM, no se puede cambiar de nuevo a TOU-D-A.
¿Cuándo me cambiaré a un nuevo plan de tarifas TOU?
Para facilitar la transición a los nuevos periodos TOU, su cuenta de servicio no se ha visto afectada inicialmente por este cambio. En su lugar, su cuenta siguió recibiendo el servicio con el plan de tarifas existente en ese momento. Algunos clientes de energía solar continuaron recibiendo el servicio del plan de tarifas existente en ese momento durante un periodo de elegibilidad de cinco años a partir de la fecha de permiso para operar (PTO) de su sistema solar o de la última vez que se acogió al plan de tarifas descontinuado. Este periodo de cinco años ha expirado o expirará este año para su cuenta de servicio.
¿Tendré que cambiar mi plan de tarifas?
Sí, hemos cerrado estos planes de tarifas descontinuados a nuevas inscripciones y planeamos trasladar a los clientes a su plan de tarifas TOU designado a partir de finales de 2021. Es posible que algunos clientes con instalaciones de generación solar heredadas puedan seguir funcionando hasta 2024 como máximo, dependiendo de la fecha de permiso para operar (PTO) o de cuándo tomaron el servicio por última vez con esa tarifa.
¿Qué puedo esperar durante el estudio de investigación? ¿Podré reducir mi factura de electricidad?
Le enviaremos dos encuestas para que las complete y nos las devuelva a lo largo del estudio, junto con consejos sobre cómo reducir sus costos generales de electricidad mientras participa en una tarifa de TOU. Además, recibirá tres pagos de recompensa del estudio en forma de créditos de factura a lo largo de la duración del estudio.
Me gustaría colocar bajo tierra las líneas eléctricas que alimentan mi casa o mi barrio. ¿Qué puedo hacer?
SCE está soterrando líneas eléctricas para ayudar a reducir el riesgo de incendios forestales y aumentar la fiabilidad en condiciones meteorológicas extremas. Hemos identificado ciertas zonas de alto riesgo de incendio en las que es prudente trasladar las líneas eléctricas bajo tierra por razones de seguridad pública si no están ya reforzadas con conductor cubierto y es factible hacerlo. Nuestro objetivo es la seguridad y no necesariamente la estética. SCE puede optar por soterrar las líneas eléctricas en zonas que cumplan determinados criterios, como puntos limitados de salida y entrada a las comunidades, consecuencias potenciales extremas y otros factores. Si desea saber si en su comunidad se ha estudiado la posibilidad de soterrar la red para mitigar los efectos de los incendios forestales, consulte nuestros mapas por condados.. Las agencias gubernamentales (p. ej., ciudad, condado), promotores o clientes particulares interesados en iniciar un proyecto de soterramiento no relacionado con la mitigación de incendios forestales, consulten los proyectos de la Norma 20.