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¿Qué es una pantalla de información de energía?
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FAQ Answer
Una pantalla de información de Energía puede permitir al usuario ver información relacionada con la Energía, como el uso de Energía casi en tiempo real en Kilovatio-hora (KWh) y la Demanda en kW, precios de Energía e información de costos, así como recibir mensajes de texto de nuestra parte. Las capacidades de los dispositivos varían según el fabricante y el modelo.
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¿Cómo se comunican los dispositivos compatibles con ZigBee?
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FAQ Answer
Los dispositivos habilitados para ZigBee se comunican mediante un estándar de red inalámbrica eficiente. La tecnología es similar a Bluetooth, solo que es más sencilla y menos costosa. Los dispositivos con ZigBee tienen una larga duración de batería y redes seguras. Se comunican enviando datos inalámbricos de corto alcance a otros dispositivos de la red.
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¿Qué tipos diferentes de dispositivos habilitados para ZigBee están disponibles?
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FAQ Answer
Hay varios tipos de dispositivos en el mercado hoy. Estos incluyen pantallas de información de energía, dongles USB, gateways, termostatos "inteligentes" y electrodomésticos "inteligentes". Para conectarse con el medidor inteligente de SCE, su dispositivo debe ser compatible con las comunicaciones ZigBee y estar certificado en Smart Energy Profile 1.0 o 1.1.
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¿Cómo funciona una red doméstica y empresarial?
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FAQ Answer
Sus dispositivos de red conectados pueden comunicarse entre sí y compartir información a través de internet, Wi-Fi, Onda Z y ZigBee. Su red también puede habilitar que el Medidor inteligente de SCE se comunique con dispositivos registrados de ZigBee Smart Energy Profile 1.0/1.1 para entregar información sobre el uso de energía casi en tiempo real.
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¿Qué es una red doméstica y empresarial?
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FAQ Answer
Una red doméstica y empresarial conecta los diversos dispositivos digitales dentro de un hogar o empresa. Estos dispositivos digitales pueden incluir: pantallas de información de energía, termostatos "inteligentes", computadoras, reproductores de medios digitales, televisores, sistemas de seguridad para el hogar, electrodomésticos "inteligentes" (como refrigeradores, lavavajillas y secadoras de ropa) y más.
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Planes de tarifas residenciales por tiempo de uso
Los planes por tiempo de uso (TOU) ofrecen diferentes tarifas de electricidad según la hora del día, con tarifas más bajas por la noche y los fines de semana, y tarifas más altas durante las horas pico. Estos planes están diseñados para satisfacer las necesidades de su hogar, teniendo en cuenta factores como el tamaño de la vivienda, el tamaño de la familia, el horario y el estilo de vida. Al gestionar su consumo de energía y aprovechar las horas de menor demanda, puede ahorrar en su factura de electricidad.
Estoy inscrito en el Plan de facturación presupuestaria (BBP). ¿Soy elegible para participar en el PIPP?
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FAQ Answer
Para ser elegible para el nivel de tarifa bajo, los ingresos de su hogar no pueden exceder el 100 % de las Pautas federales de pobreza (FPL). Por ejemplo, para los ingresos familiares generados por sueldos, salarios o propinas, puede proporcionar: (a) copia de los recibos de pago más recientes, O (b) primera página de la declaración de impuestos IRS 1040 más reciente. Si sus ingresos provienen de pensión, Seguridad Social, discapacidad, compensación laboral, beneficios por desempleo o beneficios de VA, puede proporcionar una copia de la carta de adjudicación, los talones de cheques más recientes o el extracto bancario más reciente (si es depósito directo).
A continuación se enumeran todas las formas aceptables de documentación de ingresos. Proporcione todos los tipos de documentación de ingresos que se incluyen en los ingresos totales de su hogar
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Tipo de ingreso |
Documentación |
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Sueldos, salarios y comisiones |
Copia del talón de pago de la nómina del cliente O declaración de impuestos federales que muestre el ingreso bruto O declaración jurada del empleador (solo para salarios en efectivo y únicamente cuando hay un solo empleador) |
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Pensión alimenticia o manutención de menores |
Copia del cheque, estado de cuenta bancario o documento judicial más reciente que indique |
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Beneficios por |
Copia de los talones de cheques O copia de la carta de adjudicación más reciente |
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Ganancias de capital u otras ganancias |
Declaración de impuestos federales sobre la renta que muestre ganancias de capital u otras ganancias |
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Cupones para alimentos |
Copia de la carta de adjudicación más reciente O carta de emisión de cupones de alimentos/efectivo (indique TANF o asistencia general) |
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Ganancias de apuestas/lotería |
Se determina caso por caso
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Copia de la carta de adjudicación más reciente (Aviso de acción) O |
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Regalos monetarios |
Copia del estado de cuenta bancario del cliente O declaración jurada del donante |
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Copia del documento de acuerdo |
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Ingresos por intereses y dividendos |
Copia de los estados de cuenta bancarios del cliente O copia de los estados de cuenta de inversión del cliente |
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Pagos de pensiones o de 401K o |
Copia de los talones de cheques del cliente O |
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Ingresos por alquiler1 |
Declaración de impuestos (Formulario 1040, Anexo E, Total de |
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Subvenciones escolares, becas u |
Copia de la carta de adjudicación o copias de cheques cancelados |
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Ingresos por cuenta propia1 |
Estado de resultados que muestre los ingresos trimestrales ajustados más recientes más |
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Pagos de SSI, pagos de TANF o pagos de la Seguridad Social |
Copia de la carta de concesión más reciente (Aviso de acción) o copia de cheque(s) no cobrado(s) o copia del estado de cuenta de depósito directo del cliente |
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Beneficios del fondo de huelga sindical |
Copia del comprobante de pago de beneficios |
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1 Para los ingresos por alquiler y por cuenta propia, solo se incluyen los valores positivos de ingresos. Se ignoran los ingresos netos negativos por alquiler y los ingresos negativos por cuenta propia. |
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Quiero solicitar el PIPP, pero estoy inscrito en otro programa piloto de SCE. ¿Cómo me doy de baja del otro programa piloto para ser elegible para el PIPP?
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FAQ Answer
Para ser elegible para participar en el piloto de PIPP, un cliente no puede estar inscrito en otro programa piloto.
Si está inscrito en el Programa de Recompensas por Ahorro de Energía, el programa piloto de Reducción de Carga de Emergencia (ELRP) para clientes residenciales, puede darse de baja del Programa Recompensas por Ahorro de Energía haciendo clic aquí. Si se presenta para PIPP y posteriormente se inscribe en el programa piloto de PIPP, se cancelará su inscripción en el Programa de Recompensas por Ahorro de Energía.
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¿Qué sucede con mi participación en PIPP si me mudo?
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FAQ Answer
Si un cliente participante del plan piloto de PIPP se muda dentro de las áreas de servicio de SCE o de una CCA participante y restablece el servicio en la nueva ubicación dentro de los 30 días posteriores a la terminación del servicio en la ubicación anterior, SCE transferirá automáticamente el estado de inscripción del cliente en el plan piloto de PIPP a su nueva ubicación.
Si el cliente no restablece el servicio en la nueva ubicación dentro de los 30 días, o si se traslada fuera del área de servicio de SCE o de un CCA participante, será retirado de PIPP.
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¿Qué pasa con mi estado de inscripción en el Plan de pago por porcentaje de ingresos (Percentage of Income Payment Plan , PIPP) si me eliminan del Programa California Alternate Rates for Energy (California Alternate Rates for Energy, CARE)?
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FAQ Answer
Si un cliente es eliminado del Programa CARE, también será eliminado del Plan PIPP.
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