Cảnh Báo Mất Điện và PSPS cho Khách Hàng của SCE
Tìm hiểu khi nào khu vực quý vị sinh sống có thể bị ảnh hưởng bởi mất điện. Vào Preference Center trong My Account và chọn nhận cảnh báo qua email, tin nhắn văn bản hoặc cuộc gọi thoại.
Cảnh Báo Địa Chỉ PSPS dành cho Khách Hàng Không Thuộc SCE
Cảnh báo địa chỉ về việc Ngắt Điện An Toàn Công Cộng (PSPS) rất hữu ích cho người thuê dân dụng và thương mại không tự quản lý tài khoản dịch vụ của SCE, người chăm sóc, người thường xuyên đi du lịch và các nhà cung cấp dịch vụ. Quý vị có thể chọn nhận cảnh báo qua email, tin nhắn văn bản hoặc cuộc gọi thoại. Các mức phí dữ liệu và tin nhắn tiêu chuẩn sẽ được áp dụng.
Đăng ký nhận Cảnh Báo Địa Chỉ PSPS
Cách Hủy Đăng Ký Nhận Cảnh Báo
- Để hủy đăng ký nhận cảnh báo bằng giọng nói, vui lòng gọi 1-855-696-4900 từ điện thoại quý vị muốn hủy đăng ký.
- Để hủy đăng ký nhận cảnh báo SMS, vui lòng gửi từ khóa UNENROLL tới mã ngắn 28954 và làm theo hướng dẫn.
- Để hủy đăng ký nhận thông báo qua email, vui lòng sử dụng liên kết Hủy đăng ký trên email liên quan.
Giúp giữ an toàn trong quá trình cúp điện
Nếu quý vị hoặc ai đó trong hộ gia đình quý vị sử dụng thiết bị y tế chạy bằng điện để quản lý tình trạng bệnh lý và hiện chưa đăng ký tham gia chương trình Medical Baseline Allowance, thì điều quan trọng là quý vị phải thông báo cho chúng tôi biết. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước bổ sung để thông báo cho quý vị về việc áp dụng PSPS tại khu vực của quý vị.
Điền vào biểu mẫu tự chứng nhận bên dưới để chúng tôi có thể ghi chú vào tài khoản của quý vị. Nếu xảy ra sự cố PSPS và chúng tôi không thể liên lạc với quý vị qua email, tin nhắn hoặc cuộc gọi thoại, chúng tôi có thể thực hiện các bước bổ sung để liên lạc với quý vị, bao gồm cả việc cử người đại diện đến nhà quý vị.
Biểu mẫu tự chứng nhận đã hoàn thành của quý vị có hiệu lực trong một năm kể từ ngày được xử lý. Biểu mẫu này không tự động gia hạn; tuy nhiên, quý vị có thể gửi lại biểu mẫu để gia hạn.
Các Nguồn Lực Bổ Sung
Medical Baseline Allowance
Nếu trong gia đình quý vị có người mắc bệnh mạn tính hoặc bệnh vĩnh viễn cần sử dụng thiết bị y tế chạy bằng điện trong thời gian dài, quý vị có thể đủ điều kiện tham gia chương trình Medical Baseline Allowance.