Ajuda para quem usa equipamentos médicos
Se você ou alguém da sua família depender do uso regular de equipamentos médicos elétricos ou outros dispositivos médicos que o qualifiquem para a participação no programa, poderá ser beneficiado pelo nosso Medical Baseline Allowance. O programa oferece uma quantia adicional de 16,5 quilowatts-hora (kWh) de energia por dia. Fornecido pelo menor valor de referência, o adicional é uma ajuda para a compensação do custo de operação do equipamento médico.
O processo de inscrição
Descubra se você está qualificado
Você pode estar apto para receber o Medical Baseline Allowance se você ou outro morador permanente de sua residência:
- Depender da utilização periódica de qualquer equipamento elétrico médico ou de suporte à vida (ver lista parcial abaixo) que mantenha de forma mecânica ou artificial a vida ou restaure ou substitua uma função física vital, incluindo a mobilidade, e/ou
- For sensível à temperatura e exigir o uso de ar-condicionado, e/ou
- Tiver uma doença que ameace a vida ou comprometa o sistema imunológico ou alguma outra condição que requeira aquecimento e/ou resfriamento do ambiente.
Se você ou alguém de sua casa se qualificar para o programa, ligue para 1-800-655-4555. Enquanto conclui o processo de inscrição, anotaremos em sua conta que há um residente em seu endereço que usa um dispositivo médico que atende aos requisitos do programa.
Baixe e imprima o folheto: inglês e inglês (fonte grande)
Lista de alguns dispositivos médicos que cumprem os requisitos
Dispositivos utilizados para terapia que não sejam necessários do ponto de vista médico para a manutenção da vida não cumprem os requisitos.
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Opções de idioma disponíveis para folhetos do Medical Baseline Allowance
Baixar e imprimir o folheto:
Enviar inscrição
- Inscreva-se on-line* Para clientes que se inscrevem on-line, tenha o endereço de e-mail do seu médico anotado. Quando você enviar sua inscrição, o profissional receberá um e-mail solicitando a assinatura. Avise seu médico que ele receberá esse e-mail da SCE.
- Para clientes que não podem fazer inscrição on-line, faça o download do formulário abaixo, imprima, preencha as páginas 1 e 2 e envie o documento para a SCE.
*A partir 1º de julho de 2021, você precisará da assinatura de um médico na página 2. Você tem a opção de assinatura eletrônica ou envio pelo correio.
Baixe e imprima o formulário: inglês
Envie seu formulário preenchido para:
Southern California Edison Company
Medical Baseline Department
P.O. Box 9527
Azusa, CA 91702-9954
Opções de idioma disponíveis para formulários do Medical Baseline Allowance
Baixe e imprima o formulário:
Recertifique-se a cada 1 ou 2 anos
Se um profissional da área de saúde atestar que a condição médica é permanente, o cliente deverá preencher a Parte 1 do formulário a cada dois anos para obter a renovação.
Se um profissional da área de saúde atestar que a condição médica não é permanente,o cliente deve completar a Parte 1 todos os anos, e um médico deve enviar a Parte 2 a cada dois anos.
Emergências e interrupções de energia rotativas
Todos os clientes que dependerem de equipamentos elétricos médicos ou de suporte à vida para a sobrevivência devem estar preparados o tempo todo com um sistema de energia de reserva ou ter outros planos necessários para a garantia da saúde e do bem-estar durante as interrupções. A SCE não fornece esse backup de geração de energia.
Se o Operador Independente do Sistema da Califórnia (CAISO) declarar uma emergência rara de Estágio 3 e decretar interrupções rotativas, entraremos em contato automaticamente com os clientes do programa Medical Baseline com uma mensagem telefônica pré-gravada. Pode acontecer de recebermos um aviso com apenas 10 minutos de antecedência. Portanto, os clientes podem não ser informados sobre a interrupção.
Se uma interrupção no fornecimento de energia por motivos de segurança pública (PSPS) for acionada, tentaremos contactar nossos clientes do Medical Baseline pelo método alternativo de contato de preferência (e-mail, mensagem de texto, SMS, teletipo). Se o seu médico indicou que seu equipamento é para fins de manutenção da vida e não conseguirmos contato diretamente por meio do seu método de preferência, enviaremos um técnico pessoalmente à sua casa para informá-lo(a) sobre o evento PSPS.
Para atualizar suas informações de contato ou cancelar suas notificações, ligue para 1-800-655-4555. Para o serviço de teletipo (TTY), ligue para 1-800-352-8580.
Dicas para criar um plano de backup de emergência
- Negocie o desenvolvimento de um plano de backup com o hospital ou com a empresa médica que forneceu seu dispositivo de suporte à vida. Eles podem oferecer condições especiais de serviços durante uma emergência.
- Entre em contato com seu escritório local de gerenciamento de emergências para ver se há um cadastro para clientes com necessidades médicas especiais.
- Mantenha os números de telefone de emergência à mão, incluindo o de seu médico e da empresa de equipamentos médicos.
- Crie um plano para deixar sua casa em caso de uma longa interrupção e compartilhe esse plano com sua família e amigos.
- Tenha sempre um telefone celular totalmente carregado ou uma bateria sobressalente à mão.
- Para obter mais dicas sobre o plano de emergência, acesse www.redcross.org.
Obtenha mais dicas de segurança para interrupções de fornecimento de energia >
Precisa de mais ajuda?
Ligue para 1-800-655-4555 se você tiver alguma dúvida sobre o Medical Baseline ou se o subsídio padrão não atender às suas necessidades médicas.