체납 관리 계획(AMP)은 연체된 전기 요금에 대한 지원을 제공합니다. AMP를 활용하면 결제 연체 또는 누락으로 인한 서비스 중단을 방지할 수 있습니다.

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AMP는 어떻게 운영되나요? 

AMP는 CARE 및 FERA에 등록된 주거 고객 중 총 계좌 잔액이 $500 이상이며, 그중 일부가 90일 이상 연체된 경우 부채 탕감 납부 옵션을 제공합니다. 매월 청구서를 12회 정시에 납부한 후, 부채는 전액 탕감됩니다(고객당 최대 $8,000). AMP에 대해 궁금한 점이 있거나 추가 정보가 필요하시면 도움말 센터를 참조하세요.

누가 AMP를 이용할 수 있나요?

다음과 같은 경우 AMP를 이용할 수 있습니다.

• 캘리포니아 대체 에너지 요금(CARE) 또는 가족 전기 요금 지원(FERA) 프로그램에 등록된 경우
• 최소 6개월 이상 SCE 고객
• 연체된 청구서 금액이 $500 이상(일부는 90일 이상 연체된 경우)인 경우
• 지난 24개월 동안 한 번 이상 정시 결제를 완료한 경우
• 향후 12개월 동안 모든 월별 SCE 청구서를 제때 납부하기로 동의한 경우

중요: AMP 프로그램에 등록한 고객은 할부 요금제를 이용할 수 없습니다. 순 에너지 계량(NEM), 직접 접속(DA), 및 마스터 계량 고객은 현재 해당되지 않습니다.

AMP에 등록했지만 결제를 하지 못하면 어떻게 되나요?

AMP 등록을 완료한 후 2회 연속 결제하지 않거나 3회 연속 결제하지 않으면 프로그램 참여에서 계정이 삭제됩니다.

등록 & 참가 세부 정보

1. 온라인 신청 양식을 작성하세요. 서비스 계정 번호를 입력하세요. 이 번호는 숫자 '8'로 시작하며, SCE 청구서의 왼쪽 상단에 있는 SCE 로고 아래에 표시되어 있습니다.
2. 이용 약관에 동의하세요. 신청서를 작성한 후, 페이지 하단의 '동의합니다' 상자를 체크하여 다음 12개월 동안 청구서를 정기적으로 납부하는 데 동의하세요.
3. 정해진 날짜에 납부하세요. 신청이 승인되었음을 알리는 서신을 우편으로 받은 후, 마감일 전에 현재 월별 요금을 반드시 납부하고, 매달 정해진 날짜에 전액을 꾸준히 납부해야 합니다. 과거 미납 금액의 1/12을 최대 $8,000까지 면제해 드립니다.