비상 상황에 대비해 무엇을 해야 하나요?
기구, 콘센트 또는 가전기기가 안전하지 않다고 의심되면 어떻게 해야 하나요?
전기 제품의 안전성이 의심되면 사용하지 마세요. 조명이 깜빡이는 등 문제를 신고하면 장비를 점검해 드립니다.
전기 화재가 발생했을 때 어떻게 해야 하나요?
전기 화재를 진압하는 가장 좋은 방법은 소화기입니다. 소화기가 없는 경우, 다음 팁을 잊지 마십시오.
사람이 감전되면 어떻게 해야 하나요?
첫 번째 단계는 911에 전화하여 운영자에게 전기 사고로 인한 비상 상황임을 알리는 것입니다. 전기가 흐르는 장비와 접촉한 사람이나 물건을 만지지 말고 다른 사람들도 접근하지 못하게 합니다. 사람이 전기 공급원에서 완전히 떨어져 있고 전혀 접촉하지 않았다면, 필요 시 심폐 소생술을 비롯한 응급처치를 수행합니다. 전기 화상은 눈에 보이지 않을 수 있으므로 즉시 의료진의 도움을 받도록 합니다. 전기 안전에 대해 자세히 알아보시길 바랍니다.
끊어지거나 손상된 전선을 발견하면 어떻게 해야 하나요?
끊어진 전선을 만지거나 가까이 다가가지 마세요. 심각한 부상이나 사망에 이를 수 있습니다. 지상이든 공중이든 모든 전선은 전기가 흐르고 있어 위험합니다. 끊어진 전선을 발견하면 119에 신고하세요.
선정된 지중화 사업에 대해 추가 질문이 있다면 어떻게 하나요?
웹사이트에서 답변을 찾지 못한 구체적인 문의 사항은 프로젝트 팀의 전용 전화 음성 사서함(1-888-331-0010)에 음성 메시지를 남길 수 있습니다.
재산 피해가 발생한 경우 보상 청구를 하는 방법은 무엇인가요?
SCE가 지중화 작업 중 발생한 재산 피해에 대해 책임이 있다고 생각되면 보상을 청구하실 수 있습니다. SCE 보상 청구 부서가 사례별로 보상 청구를 심사할 것입니다. sce.com/claims에 방문하여 보상 청구에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
전력 공급에 영향이 있나요? 있다면 얼마나 지속되나요?
선정된 구간의 지중화 작업으로 인해 정전이 발생할 수 있습니다. 이러한 일시적인 정전으로 인해 불편을 겪으실 수 있다는 점을 잘 알고 있으며 양해를 부탁드립니다. 이러한 경우 정전이 발생하기 최소 72시간 전에 전화, 문자, 이메일 또는 우편으로 알려드리니 미리 필요한 대비 조치를 취하실 수 있습니다. 단, 안전상의 이유로 일정이 변경될 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 정전 일정이 변경 또는 취소되거나 예정 시간보다 일찍 복구될 수 있습니다. 안내문에는 예정 정전 번호(Scheduled Outage Number)가 포함되어 있습니다. 해당 번호를 정전 지도(Outage Map)에 입력해 최신 정보를 확인하실 수 있습니다.
SCE 직원이 작업으로 인해 혼잡해진 현장을 청소하나요?
지중화 공사가 완료되면 SCE가 프로젝트 작업 구역에서 공사 후 청소 및 복구 활동을 수행합니다.
작업 중 발생하는 먼지를 제어하기 위해 어떤 조치를 취하나요?
지하 공사 중 발생하는 먼지를 완전히 제거할 수는 없지만, 건설 장비와 차량이 작동하는 동안 작업 현장에서 살수차가 주기적으로 물을 뿌려 비산 먼지를 줄이는 것을 볼 수 있습니다. 이 작업은 프로젝트의 먼지 제어 지침에 따라 수행되고 있습니다. 공사로 인한 불편을 줄이는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 간단한 팁으로는 공사 구역을 향한 창문과 문을 닫아 소음과 먼지를 줄이고 프로젝트 업데이트를 확인하여 해당 지역에서 진행되는 작업에 대한 최신 정보를 확인하는 것이 있습니다.