Hemos realizado algunos cambios debido al COVID-19, incluida la suspensión de las desconexiones del servicio eléctrico para los clientes residenciales y comerciales pequeños por falta de pago, y solo estamos llevando a cabo las tareas esenciales necesarias para proteger la seguridad pública y reducir el riesgo de los incendios forestales. Obtén más información aquí. Si recientemente perdiste tu trabajo, incluso si recibes beneficios por desempleo, puedes calificar para una tarifa de energía reducida a través de nuestros programas CARE o FERA. Obtén más información aquí.
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Formas de pagar tu factura
Hay muchas formas de realizar un pago. Elige la que sea más conveniente para ti.
¿Necesitas ayuda con los pagos?
Si tienes dificultades económicas debido al COVID-19, visita sce.com/billhelp.
Lo único que necesitas es una cuenta bancaria para inscribirte a los pagos mensuales automáticos. Inicia sesión ahora y haz clic en “Inscríbete en pago automático” en tus preferencias de facturación y pago.
Disponible únicamente para los clientes residenciales. Serás redirigido a JP Morgan Chase Bank. JP Morgan Chase cobra una comisión de $1.65 por transacción. Se aceptan tarjetas MasterCard y Visa.
Aceptamos pagos ACH / EFT con detalles del envío del pago. El pago y los detalles deben enviarse a través de tu banco mediante un archivo EDI 820 con formato en CTX o CCD+. Debes ser un cliente comercial para participar.
Envía un correo electrónico al Grupo de pagos EDI a electpay@sce.com con la siguiente información:
Level Pay Plan (Plan de pagos nivelados) ofrece a los clientes elegibles la posibilidad de pagar su servicio eléctrico anual en 11 pagos mensuales iguales. Level Pay Plan no reduce el monto de tu factura; todavía serás responsable de pagar el costo total de la energía que consumes, pero puedes dividir este costo en pagos iguales durante todo el año.
¿Estás realizando pagos para otra persona? Recibe un recordatorio de cortesía.
El Programa Friendly Reminder (Recordatorio de cortesía) permite a un cliente residencial designar a un amigo, un familiar o una entidad pública o privada para que reciba avisos de pago. Para obtener más información o para pedir una solicitud, llama al 1-800-684-8123.
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Consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre facturación y pago.
