符合資格的 SCE 住宅用戶可以將其 SCE 帳戶連結至 Apple「家庭」應用程式，以查看家庭用電量、費率方案詳細資訊與時間電價 (TOU) 資訊。  


誰可以使用 Apple「家庭」App？

若帳戶設有一個智慧型電錶，且您為帳戶持有人，則在 SCE 服務區域內接受住宅電力服務的客戶，包括社區電力選擇整合計畫 (CCA) 客戶，均可使用此功能。

例外：商業服務帳戶、擁有多個智慧型電錶的住宅以及具有授權使用者的帳戶目前暫不支援。


我可以在 Apple「家庭」App 中查看哪些內容？

如果您使用的是 TOU 費率方案，您可以查看一段時間內的用電量、費率方案資訊，以及尖峰或離峰時段的用電量。用電量資料通常會在實際用電後的 24 至 72 小時提供。

進一步瞭解 Apple「家庭」App。


Apple「家庭」App 是否會顯示我的用電量？

檢視您一段時間內的家庭用電量，並瞭解用電趨勢。若您採用 TOU 費率方案，可查看您在高峰與離峰時段的用電量。若您安裝了屋頂太陽能，可查看您何時自電網取電、何時發電過剩並輸回電網。用電量顯示通常會有 24 至 72 小時的延遲。  


我可以瞭解我的電費費率嗎？

進一步瞭解您的用電費率方案。若您採用 TOU 費率方案，請查看目前是否為尖峰或離峰時段，以協助您決定何時用電。


我可以在哪裡查看我的用電量和費率資訊？

在 iPhone、iPad 和 Mac 小工具以及 Apple Watch 複雜功能上查看您的用電量與費率資訊。  

Apple Home App
appleiOS watch view

若要訂閱，使用者必須：

  • 為 SCE 帳戶持有人
  • 擁有符合資格且搭載適用最低作業系統版本的 Apple 裝置：iOS 27、iPadOS 27、macOS27 或 watchOS27
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常見問題

FAQ

No, only account holders are eligible. 

CCA customers within SCE’s service area can use these new Electricity Usage and Rates features in the Apple Home app.  

No, this scenario is currently not supported. 

您需要安裝最新軟體才能使用這些功能。  

各裝置適用的最低作業系統版本需求如下：

  • iPhone：iOS 27  
  • Apple Watch：watchOS 27  
  • iPad：iPadOS 27  
  • Mac：macOS 27  

使用這些功能前，請檢查裝置是否有可用的軟體更新，並確認已安裝的軟體版本符合最低需求。 

若要將您的 SCE 帳戶連結至 Apple「家庭」App，您必須使用符合資格且已安裝 iOS 27、iPadOS 27 或 macOS 27 的 Apple 裝置（例如 iPhone、iPad 或 Mac）。

請造訪 Apple 的《iPhone 使用手冊》，查看將您的公用事業帳戶連結至「家庭」App 的最新步驟。

有兩種方式可將您的公用事業帳戶連結至 Apple「家庭」App。  

您可以提供 SCE 帳單上所列的帳戶持有人姓名和供電地址，以及您向 SCE 登記的電子郵件地址及/或電話號碼，將帳戶連結至 App。使用此方式無須提供 SCE 登入資料。

第二個選項是使用您的 SCE 帳戶使用者名稱和密碼（與您登入 SCE 網站帳戶時所使用的憑證相同）登入 Apple Home App。    

若要註冊 SCE 線上帳戶，請前往 sce.com/user-registration，然後選取「新客戶」。

If you need password assistance, please visit sce.com/mysce/resetpassword.  

If you would like to create an SCE account, please visit sce.com/user-registration and select “New Customer.”  

只有在符合資格的帳戶完成連結後，SCE 才會與 Apple「家庭」App 共用用電量與費率資訊。如需更多資訊，請參閱 Apple 隱私權頁面。

No, there is no impact on your SCE account for using the Apple Home app.  

You can connect your utility account for multiple homes as long as each home is eligible. You have to add a new home for each additional address within the Apple Home app and then connect your utility credentials separately for each home. Please refer to the Getting Started section for more information on how to connect your account. 

 您可隨時按照以下步驟，在應用程式設定中將您的 SCE 帳戶與 Apple Home app 中斷連結：  

  1. 前往 iPhone 上的「家庭」App 。  
  2. 輕點「首頁」分頁，輕點「更多」按鈕按鈕，然後輕點「首頁設定」。  
  3. 點選「能源」，然後點選您已連結的電力帳戶。  
  4. 點選「中斷帳戶連線」。  

如需更多資訊，請參閱《iPhone 使用手冊》中的「將您的帳戶與用電量及費率資訊解除連結」。  

「電網預測」功能可協助您瞭解所在地區何時有較潔淨的電力可供使用。此功能由 Apple 直接提供，而非由 SCE 提供。  

在 Apple Home app 中進一步瞭解電網預測功能。  

您可以在 Apple「家庭」App 中查看您的費率方案。如果您使用的是 TOU 費率方案，也可以在 App 中查看該方案各尖峰時段的用電資訊。

瞭解更多關於SCE 費率的資訊。  

請注意：「半尖峰」（mid-peak）資訊目前在 Apple「家庭」App 中顯示為「部分尖峰」（partial peak）。Apple 將在日後的軟體更新中，將此標籤由「部分尖峰」改為「半尖峰」。

連結您的 SCE 帳戶後，最多兩年的歷史用電資料將會同步至 Apple Home 應用程式。  

首次連結通常只需幾分鐘，但在某些情況下，可能需要 24 至 72 小時才會顯示資料。資料同步期間，您仍可繼續使用 Apple「家庭」App。

如果 48 小時後仍無法取得您的使用量資料，請聯絡 SCE 客戶服務尋求協助。  

用電資料由 SCE 提供，通常會在實際用電後的 24 至 72 小時顯示於 Apple「家庭」App 中。

若您的帳戶有相應的歷史用電資料，您最多可查看過去 24 個月的資料。 

在 Apple Home app 中，用電資料會以日曆月份顯示，這可能與您的 SCE 每月帳單週期不同。  

請注意：由於 Apple 的四捨五入計算邏輯，您在 SCE.com MyAccount 上看到的使用量資料值，與在 Apple「家庭」App 中檢視的使用量資料可能會有些微差異。