Tôi phải liên hệ với ai nếu thiết bị của tôi không nhận được thông tin Năng lượng từ Đồng hồ đo thông minh SCE?

Nếu thiết bị của bạn không nhận được thông tin Năng lượng, có thể là do thiết bị đã mất kết nối với Đồng hồ đo thông minh SCE. Vui lòng xác nhận rằng:

• Thiết bị được bật và cắm vào ổ cắm có điện.
• Thiết bị nằm trong phạm vi 75 feet hoặc ít hơn tính từ Đồng hồ đo thông minh SCE. Đây là khoảng cách tối đa được khuyến nghị để duy trì liên lạc tốt.

Nếu thiết bị vẫn không nhận được bất kỳ thông tin nào từ Đồng hồ đo thông minh SCE, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại HANQuestions@sce.com.

Đối với các vấn đề hoặc câu hỏi khác về thiết bị của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà cung cấp nơi bạn đã mua thiết bị.