A fin de calificar para el programa California Alternate Rates for Energy o CARE (Tarifas alternativas de energía para California), usted debe cumplir los requisitos de ingresos actuales o un residente de su hogar debe participar en un programa de asistencia pública.
Aunque no le pedimos que incluya comprobantes de su elegibilidad al presentar la solicitud, en cualquier momento del trámite de inscripción, su hogar podría seleccionarse para participar en el proceso de Verificación de CARE.
¿Debo completar una verificación por consumo eléctrico alto o una tradicional?
Los usuarios que deben participar en una verificación por consumo eléctrico alto habrán recibido un correo electrónico o una carta que, en su primer párrafo, indicará que sus hogares están “consumiendo un nivel muy alto de electricidad”. Las notificaciones de verificación por consumo eléctrico alto tendrán un código de identificación L-1, L-2, L-3 o L-4 ubicado en el extremo inferior derecho de la carta o el mensaje de correo electrónico.
Las comunicaciones enviadas a los usuarios que deben participar en una verificación tradicional no incluirán ninguna mención de que en sus hogares se registra un consumo alto. Las notificaciones de verificación tradicional tendrán un código de identificación T-31 o T-92 ubicado en el extremo inferior derecho de la carta o el mensaje de correo electrónico.
Verificación por consumo eléctrico alto
Siga estos pasos si su hogar está inscrito en CARE y fue seleccionado para una Verificación por consumo eléctrico alto:
- Descargue y lea las instrucciones del proceso de verificación por consumo eléctrico alto de CARE.
- Utilice la Lista de documentos aprobados para la verificación de CARE – según los ingresos para seleccionar qué tipo de documentación puede presentar.
- NOTA: Si elige verificar sus ingresos mediante la opción Transcripción del Servicio de impuestos internos (IRS, por sus siglas en inglés), haga lo siguiente:
- Descargue, llene y envíe los siguientes formularios al IRS para cada adulto que vive en su hogar:
FORMULARIO 4506-T DEL IRS
MUESTRA DEL FORMULARIO 4506-T DEL IRS
- Descargue, llene y envíe los siguientes formularios al IRS para cada adulto que vive en su hogar:
- Al recibir las transcripciones del IRS, prepare los documentos para su envío.
- Si envía el comprobante de exención del IRS (en inglés, IRS Receipt of Non-Filing), incluya el formulario con la verificación de ingresos correspondiente.
1. Lista de documentos aprobados para la verificación de CARE – según los ingresos
- Si envía el comprobante de exención del IRS (en inglés, IRS Receipt of Non-Filing), incluya el formulario con la verificación de ingresos correspondiente.
- Envíe toda la documentación de verificación requerida mediante una de estas opciones:
IMPORTANTE: a fin de mantener su inscripción en el programa CARE, la Comisión de Servicios Públicos de California requiere que usted participe en el programa Energy Savings Assistance o ESA (Ayuda para el ahorro de energía), el cual le ofrece soluciones para mejorar la eficiencia energética de su vivienda sin costo alguno.
- Imprima y llene este Formulario de verificación de la elegibilidad.
- Envíe su Formulario de verificación de la elegibilidad impreso y toda la documentación de verificación de ingresos requerida por correo postal de los EE. UU. o por fax:
CORREO:
Southern California Edison
CARE/FERA Program
P.O. Box 9527, Azusa, CA 91702-9932
- Obtenga más información sobre consejos, herramientas y recursos adicionales que pueden ayudarlo a controlar su consumo de energía y a bajar su factura mensual.
Verificación tradicional
Si su hogar está inscrito en CARE y ha sido seleccionado para una verificación tradicional, debe seguir estos pasos:
- Descargue y lea las Instrucciones del proceso de verificación tradicional de CARE.
- Descargue y revise los siguientes formularios:
- Obtenga los documentos que verifiquen su participación en un Programa de asistencia pública O sus comprobantes de ingresos.
- Recopile todos los formularios de verificación y los documentos requeridos.
- Envíe toda la documentación requerida utilizando una de estas opciones:
Imprima y llene este formulario de verificación de la elegibilidad.
Envíe su formulario de verificación de la elegibilidad impreso y toda la documentación de verificación de ingresos por correo postal de los EE. UU. o por fax:
POR CORREO:
Southern California Edison
CARE/FERA Program
P.O. Box 9527, Azusa, CA 91702-9932 -
Obtenga más información sobre consejos, herramientas y recursos que pueden ayudarle a controlar su consumo de energía y a bajar su factura mensual.
PREGUNTAS FRECUENTES
Aunque no le pedimos que incluya comprobantes de su elegibilidad al presentar la solicitud, en cualquier momento del trámite de inscripción, su hogar podría seleccionarse para participar en el proceso de Verificación de CARE. El motivo de esta verificación es asegurar que quienes se benefician con el descuento de CARE cumplan los requisitos de ingresos.
Su descuento de CARE se continuará aplicando hasta la fecha de vencimiento indicada en su carta o correo electrónico de verificación de CARE. Si determinamos que usted no califica, se suspenderá su descuento. También podría suspenderse su descuento si envía documentos de verificación incompletos, si solicita la cancelación o si recibimos sus documentos después de la fecha de vencimiento.
Como cortesía, llamamos a nuestros usuarios 20 días después de enviarles la carta o correo electrónico de verificación a fin de recordarles que deben enviar los documentos de verificación de ingresos para mantener su inscripción en el programa CARE.
Una vez que hayamos recibido los documentos, el plazo para tramitarlos es de 30 días.
Lea bien su carta para identificar la documentación específica que falta. Para obtener mejores resultados, prepare toda la documentación necesaria indicada en las instrucciones para el proceso de verificación por consumo eléctrico alto o tradicional, y envíe su información en línea, por correo de los EE. UU. a: CARE/FERA, Southern California Edison P.O. Box 9527 Azusa, CA 91702-9954.
Sí. Para reinscribirse en el programa CARE, envíe su documentación de verificación utilizando cualquiera de los siguientes métodos: en línea, por correo de los EE. UU. a: CARE/FERA, Southern California Edison PO Box 9527 Azusa, CA 91702-9954.
Si usted tiene un consumo eléctrico alto, después de completar el proceso de verificación de ingresos de CARE, un proveedor de servicios del programa Energy Savings Assistance o ESA (Ayuda para el ahorro de energía) se comunicará con usted a fin de programar una cita para la evaluación de su hogar, la cual es un requisito para participar en ESA.
La participación en el programa ESA se define una vez completadas tanto la evaluación del hogar como la inspección del programa (si el usuario resulta seleccionado).
Nota: Si participó anteriormente en el programa ESA, no será obligatorio que participe en este proceso de verificación por consumo eléctrico alto.
Si un proveedor de servicios del programa ESA no se comunica con usted en un plazo de 30 días a partir de que haya recibido la verificación de ingresos de CARE, comuníquese con nosotros al 1-800-736-4777.
Si no aprueba la evaluación del hogar del programa ESA o se niega a realizarla, su cuenta se retirará automáticamente del programa CARE. Sin embargo, aquellos participantes que vivan en una vivienda alquilada no quedarán excluidos del programa CARE por no completar la evaluación del hogar del programa ESA en los casos en los que el propietario no responda cuando nos comuniquemos con este o si de cualquier otra forma no permite la participación en el programa ESA.
Sí. Para reprogramar su cita de evaluación del hogar comuníquese directamente con su contratista asignado. Para localizar a su contratista asignado, haga clic aquí e ingrese su número de cuenta de servicio o dirección y luego haga clic en buscar. Si tiene otras preguntas, comuníquese con el Departamento de eficiencia eléctrica al 1-800-736-4777.
Actualmente, las empresas de servicios públicos requieren que los usuarios con consumo eléctrico alto envíen las transcripciones de sus declaraciones de impuestos al IRS, las cuales presentan un panorama completo de los ingresos de una persona. La transcripción de impuestos es un documento que proporciona el IRS y que muestra un cuadro más claro del total de ingresos.
De acuerdo con la legislación de California, el “consumo eléctrico alto” es aquel que supera el 400% de la asignación eléctrica inicial mensual del usuario. Su asignación eléctrica inicial mensual se determina en gran parte según su ubicación geográfica en el sur de California. Encontrará su asignación eléctrica inicial en la sección “Additional Information” (Información adicional) de su factura mensual.
Aunque los participantes del programa CARE con un consumo de entre el 401% y el 600% de su asignación eléctrica inicial están sujetos a la verificación por consumo alto y a la participación obligatoria en el programa ESA, no serán retirados del programa CARE debido a su consumo alto (a menos que su consumo supere el 600% de su asignación eléctrica inicial).
Si usted o alguien que viva con usted de forma permanente tiene una afección médica que requiere el uso de equipo eléctrico de soporte vital, es posible que califique para recibir una asignación eléctrica inicial adicional. Más información
A fin de mantener su participación en el programa CARE, usted debe reducir su consumo mensual de manera que esté por debajo del 600% de su asignación eléctrica inicial. Si no lo hace, su cuenta se retirará automáticamente del programa CARE.
Encuentre más soluciones para bajar su consumo eléctrico.
La verificación tradicional no le exime de la verificación por consumo eléctrico alto si su hogar supera el 400% de su asignación eléctrica inicial mensual en cualquier mes.