您的隱私權和資料

我們致力於保護您的私人帳戶資訊。

我們使用符合業界標準的資料保護技術來防範外部威脅。除了《隱私權聲明》中所述的特定情況外，我們不會將您的個人資訊出售或提供給無關的第三方。您的帳單包含個人資訊，例如帳號、地址、用電量和帳單金額。如果這些資訊未受妥善保護，無法避免未經授權人士取得，詐騙者可能會利用這些資料存取您的 SCE「我的帳戶」或冒充您。

面對面詐騙

當有人聲稱代表 SCE 公司拜訪您的家或企業時，可能會發生面對面詐騙。 

保持警覺，牢記以下幾點： 

• 我們不會親自收取帳單付款或帳單副本。
• 我們不會派遣太陽能業務代表到您家中，也不會委託任何太陽能公司透過電話聯絡任何人。
• 要求確認身份。現場代表與承包商都會隨身攜帶 SCE 公司的官方識別證或授權信件。在讓任何人進入您的住所或公司之前，請務必先行確認。
• 如果您在看過識別證或授權信件後感到不安，請致電 1-800-655-4555（請選擇選項 5）。

緊急詐騙手法

詐騙者索討金錢並威脅立即停用服務。他們會製造緊迫感，迫使您立即做出決定，並阻止您向 SCE 或其他人確認。

折扣詐騙

詐騙者會說您的帳單逾期，如果您現在就用電話付款，他們可以打折。

房地產詐騙

詐騙者要求房地產經紀人向其待售房屋的賣家告知，他們有一筆假的逾期電費帳單。他們會提供假的 SCE 電話號碼，並催促客戶付款，否則立即停用服務。

假冒的 Edison 網站

詐騙者利用假的公用事業網站，鎖定正要申請電力服務的或線上付款的客戶。

預付卡

詐騙者會指示您到零售商店購買預付卡來支付帳單。他們可能還會要您不要告訴店員付款是用於公用事業帳單，因為這樣會收取額外費用。

條碼詐騙

詐騙者會向您施壓，威脅您即將停用服務，聲稱您有未付帳單。他們會透過簡訊發送預付商店條碼 (如 Walmart、7-Eleven、CVS 或 Walgreens)，指示您用現金、金融卡、比特幣或預付卡付款。