極端天氣事件常見問題

如果您受到 Palisades 或 Eaton 野火的影響，請造訪我們的災後重建專頁 (Disaster Recovery)，瞭解相關的支援方案、退款措施與專屬資源。

我們持續專注於盡快且安全地恢復客戶的電力供應，並將日以繼夜地努力完成這項任務。客戶可能會因風、火災或其他情況而遭遇停電或損壞，應做好準備以應對長期且可能間歇性的停電。

如需最新的停電更新，包括您的停電狀態，請造訪我們的停電地圖 (Outage Map)。

以下是一些有用的連結與資源，可協助您應對此次極端天氣事件。