Тест уведомлений PSPS
20 – 23 мая мы тестируем нашу систему оповещения об отключении электроэнергии в целях общественной безопасности (PSPS), чтобы подтвердить недавние улучшения. Поскольку мы тестируем каждую фазу уведомлений PSPS, вы можете получать несколько уведомлений для каждого сервисного адреса в вашей учетной записи.
Мы понимаем, что эти сообщения могут доставлять неудобства, и благодарим вас за терпение.
В течение этого времени мы рекомендуем вам пересмотреть свой план готовности к чрезвычайным ситуациям и обновить свою контактную информацию, чтобы мы могли своевременно сообщать вам об этом. Если вы хотите получать уведомления по дополнительным адресам (если вы не являетесь зарегистрированным клиентом), подпишитесь на наши оповещения на уровне адреса.
Часто задаваемые вопросы
Почему я получаю эти уведомления о тестировании?
Мы тестируем нашу систему уведомлений PSPS, чтобы подтвердить недавние улучшения. Уведомления о тестировании рассылаются ограниченному числу клиентов в зонах повышенной пожарной опасности и вблизи соседних цепей, которые могут столкнуться с PSPS.
Потеряю ли я электричество?
Ни один клиент не будет отключен. Мы только тестируем нашу систему уведомлений PSPS.
Зачем это нужно?
Мы повышаем точность и своевременность уведомлений PSPS.
Когда это происходит?
Тестирование системы оповещения проходит с 20 – 23 мая. Ваше питание не будет отключено.
Что мне нужно сделать?
Никаких действий со стороны клиента не требуется.
Означает ли это, что вы планируете делать больше отключений электроэнергии?
Нет. Этот тест не связан с повышением активности PSPS. Мы продолжаем использовать PSPS в качестве крайней меры. Мы работаем над повышением точности и своевременности уведомлений.
Как отказаться от этих и других уведомлений PSPS?
Комиссия по коммунальным услугам штата Калифорния рассматривает PSPS и другие уведомления об отключениях как экстренные уведомления, и у нас нет механизма отказа. Эти уведомления важны для того, чтобы держать вас в курсе в случае аварийных отключений, включая PSPS и другие чрезвычайные ситуации, такие как штормы, землетрясения или пожары.
У меня несколько адресов. Можете ли вы просто проверить один из моих адресов?
Мы тестируем всю нашу систему и не можем выбрать отдельные адреса для таргетинга, сохраняя при этом целостность теста.
Почему я подпадаю под действие PSPS, если мои линии находятся под землей?
В некоторых случаях подземные линии подключаются к сети через наземные линии, которые находятся под угрозой, и нет никакого способа поддерживать подземную часть линии под напряжением, отключая наземную часть.
Я не получал никаких уведомлений о тестировании, хотя мои соседи получали.
Возможно, вы не находитесь на той же трассе и не подвергаетесь этому тесту. Тем не менее, это хорошее напоминание о том, что необходимо просмотреть нашу страницу подписки на уведомления, чтобы обновить свою контактную информацию и предпочтительный способ уведомления.
Обычно я получаю уведомления на другом языке, но эти уведомления были только на английском. Является ли это изменением в вашей политике уведомлений?
Во время теста уведомления будут отправляться на английском языке. В реальном событии PSPS вы будете получать уведомления на предпочитаемом вами языке.
Нужно ли отвечать на уведомление?
Для этого теста ответ не требуется. Если бы это была реальная чрезвычайная ситуация PSPS, в уведомлении была бы указана информация о сроках отключения.
Что такое отключение электроэнергии в целях общественной безопасности (PSPS)?
Угроза лесных пожаров в Калифорнии реальна и растет. Учитывая, что более четверти зоны обслуживания SCE находится в зонах повышенной пожарной опасности, обеспечение безопасности наших сообществ путем предотвращения лесных пожаров является главным приоритетом.