SCE Energy Manager is a reporting tool available to medium-to-large non-residential SCE customers. SCE Energy Manager enables you to access energy usage and demand data for billed or unbilled time periods. Customers must be eligible and enroll in SCE Energy Manager to access reports.
Customer support and emergency response resources.
Компания SCE прокладывает подземные линии электропередач, чтобы снизить риск лесных пожаров и повысить надежность работы в экстремальных погодных условиях. Мы определили некоторые пожароопасные зоны повышенного риска, где в целях общественной безопасности целесообразно перенести линии электропередач под землю, если они еще не оснащены проводами с покрытием и это невозможно сделать. Наша цель — безопасность, а не эстетика. Компания SCE может принять решение о подземной прокладке линий электропередачи в районах, отвечающих определенным критериям, включая ограниченные точки въезда и выезда в населенные пункты, чрезвычайные потенциальные последствия и другие факторы. Если вы хотите узнать, запланировано ли в вашем населенном пункте проведение подземных работ для снижения риска лесных пожаров, просмотрите наши карты по округам. Государственные учреждения (например, городские, окружные), застройщики или частные клиенты, заинтересованные в инициировании проекта подземного строительства, не связанного со смягчением последствий лесных пожаров, просмотрите проекты по Правилу 20.
Каждая из частных энергокомпаний Калифорнии самостоятельно решает, когда объявлять отключение (PSPS) и как его проводить. Три крупнейшие энергокомпании штата по указанию Комиссии по коммунальным предприятиям Калифорнии координируют свои действия, чтобы все жители были готовы к угрозе лесных пожаров и возможным отключениям электроэнергии во время экстремальных погодных условий. Больше информации об этих мерах вы найдете на сайте prepareforpowerdown.com.
Во время отключений электроэнергии в целях безопасности мы, как правило, отправляем следующие виды уведомлений:
Внимание! В некоторых ситуациях у компании SCE не будет возможности оповестить вас заранее. В целях информирования потребителей мы также по мере необходимости можем отправлять другие виды уведомлений.
Архив собраний по безопасности
Если у вас есть вопросы, на которые вы не нашли ответа на сайте, вы можете оставить голосовое сообщение команде проекта по специальному номеру: 1-888-331-0010.
Если вы считаете, что SCE несет ответственность за ущерб, причиненный вашему имуществу в ходе подземной прокладки линий электропередачи, вы можете подать заявку на компенсацию. Отдел по работе с претензиями SCE рассматривает каждое обращение в индивидуальном порядке. Подробнее о подаче заявки вы можете узнать на сайте sce.com/claims.
У клиентов может произойти отключение электроэнергии в связи с запланированными работами по прокладке подземных коммуникаций. Мы понимаем, что временные отключения могут создавать неудобства, и ценим ваше терпение. В этих случаях мы уведомим вас по телефону, текстовым сообщением, электронным сообщением или по почте не менее чем за 72 часа до отключения, чтобы вы могли принять все необходимые меры предосторожности. Однако, обратите внимание, что время может измениться по причинам безопасности. Кроме того, отключение может быть перенесено, отменено или завершено раньше, чем планировалось. Ваше уведомление будет содержать номер запланированного отключения, который вы можете ввести на нашей карте отключений, чтобы получать последние новости.
После завершения работ по прокладке подземных коммуникаций представители компании SCE выполнят необходимую уборку и восстановительные работы на рабочих участках.
