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SCE 정보

당사는 Edison International (NYSE EIX)의 자회사로 운영되는 투자자 소유의 공공 서비스 기업입니다. 미국 최대 규모의 전력 회사 중 하나로서 로스앤젤레스시와 일부 다른 도시를 제외한 캘리포니아 중부, 해안 및 남부 지역의 5만 평방마일에 걸쳐 1,500만 명에게 전력을 공급하고 있습니다. 당사의 서비스 지역 에는 180개 이상의 통합 도시와 15개 카운티가 포함됩니다.

기준 할당량은 어떻게 확인할 수 있나요?

Submitted by Sherlin Rejiladevi_1 on
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FAQ Answer

각 고객은 여름철과 겨울철 사용량에 따라 두 가지 기준 할당량이 적용됩니다. 기준 할당량은 표준 주거용 요금제의 기준 허용량과 동일합니다. 허용량은 청구서의 '새 요금 세부 정보' 섹션에서 확인할 수 있습니다. '추가 정보' 아래에는 검토하는 월별 청구서에 따라 여름철 기준 허용량, 겨울철 기준 허용량 또는 두 가지가 모두 표시됩니다. 기준 허용량에 대한 자세한 내용은 여기에서 국내 표준 요금제 페이지의 '기준 허용량 정보' 섹션을 참조하세요.

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순환 정전 중에 안전을 유지하려면 어떻게 해야 하나요?

Submitted by candace.loyads on
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FAQ Answer

가능하면 정전 지역에서의 운행을 최소화하세요. 순환 정전 구역을 통과해야 하는 경우, 신호등이 작동하지 않을 수 있으므로 신호등으로 통제되는 교차로에서는 각별히 주의해야 합니다. 이러한 교차로는 4방향 정지로 취급되어야 합니다. 

전원이 꺼지면 사용 중인 모든 가전기기, 기계, 장비의 전원을 끄세요. 전원이 복구되었을 때를 알리기 위해 전등 하나를 켜두세요. 이렇게 하면 기계와 장비가 갑자기 재가동될 경우 발생할 수 있는 부상을 방지할 수 있습니다. 또한 전원이 복구될 때 회로가 과부하되는 것을 방지합니다. 

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한 고객의 전기가 끊겼는데 길 건너편 이웃집에는 여전히 전기 서비스가 제공되고 있을 수 있나요?

Submitted by candace.loyads on
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FAQ Answer

예, 적어도 일시적으로는 그렇습니다. 하나의 거리에는 두 개의 다른 회로가 제공될 수 있습니다. 회로는 최대 2,000명의 고객에게 서비스를 제공할 수 있으며 반드시 거리, 이웃 또는 커뮤니티 경계와 일치하지는 않습니다. 그러나 길 건너편에 있는 고객도 순환 정전을 기다리는 그룹에 속해 있을 가능성이 높습니다.  

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요금 플랜을 변경하면 새 요금 플랜의 약정 기간은 얼마 동안인가요?

Submitted by candace.loyads on
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FAQ Answer

선택한 요금 플랜 및 변경상황에 따라 12개월 약정 기간이 적용될 수 있습니다. 일부 요금 플랜은 12개월 기간 내에 한 번 더 변경할 수 있는 기회를 제공합니다. 요금 플랜 비교 도구에서 약정 기간이 있는 요금 플랜을 확인할 수 있습니다.

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