ウェブサイトで回答されていない具体的な質問がある場合は、プロジェクトチーム専用の電話ボイスメールボックス（1-888-331-0010）にボイスメールを残すことができます。

地中埋設工事中にお客様の所有物に損害が生じ、その責任がSCEにあるとお考えの場合は、申立を提出することができます。SCEの申立対応部門は、ケースバイケースで申立を評価します。申立の提出に関する詳細は、sce.com/claimsをご覧ください。

ターゲットを絞った地中化工事に関連して停電が発生する可能性があり、お客様には一時的な停電でご不便をおかけしますが、ご理解とご協力に感謝申し上げます。このような場合、停電の少なくとも72時間前に電話、テキストメッセージ、メール、または郵送で通知し、必要な事前準備ができるようにします。ただし、安全上の理由で、タイミングが変更されることがありますのでご注意ください。停電は再スケジュールされたり、キャンセルされたり、予定より早く終了したりする可能性があります。通知には予定停電番号が記載されており、それを停電マップに入力することで、最新の情報を受け取ることができます。

地中化工事が完了した後、SCEはプロジェクト作業区域で工事後の清掃および復旧活動を実施します。

地下工事中の粉塵を完全に排除することはできませんが、建設機械や車両の稼働中に作業現場で定期的に水を撒く水タンク車を見かけることがあるかもしれませんが、この水タンク車が浮遊粉塵の軽減に役立ちます。これはプロジェクトの粉塵制御ガイドラインに従って実施されています。工事による生活への支障を軽減するための簡単なヒントをいくつかご紹介します。工事現場に面した窓やドアを閉めて騒音やほこりを減らし、プロジェクトの最新情報を確認して、地域で行われている作業についての最新情報を常に把握してください。

ターゲットを絞った地中化作業では、個人の敷地への立ち入りが必要になる場合がありますが、事前に所有者に通知します。私たちは、交通が私たちの生活に与えるストレスを理解しています。SCEは、交通の影響に関する広報活動で市と緊密に連携し、通行止めを考慮して通勤や日常の用事を計画できるようにします。車線閉鎖の影響を完全に取り除くことはできませんが、周知を徹底することでご不便を最小限に抑えることができます。

SCEの車両には会社のロゴが表示されます。作業に関わる人は誰でもIDバッジを携帯します。

地中化は非常に複雑なプロジェクトであるため、作業が進行するにつれて作業のタイミングが変更される可能性があります。作業は通常、月曜日から金曜日の午前7時から午後7時まで行われ、週末に作業が行われることもあります。地下工事の時間は同じですが、場所によっては地下掘削のために24時間の作業が必要になることがあります。