हमारे आउटेज मैप पर अपना पता दर्ज करें।

आग लगने के ज़्यादा जोखिम वाले इलाकों में रहने वाले ग्राहकों को PSPS का सामना करने की संभावना ज़्यादा होती है. हालांकि, आग लगने के ज़्यादा जोखिम वाले इलाकों के पास रहने वाले ग्राहक भी प्रभावित हो सकते हैं, क्योंकि वे ऐसी बिजली लाइनों से जुड़े होते हैं जो आग लगने के ज़्यादा जोखिम वाले इलाकों से या उनके पास से गुज़रती हैं. 

स्थिति से अवगत रहने के लिए हमारे मौसम और आग की निगरानी उपकरणों का उपयोग करें। 

• मौजूदा स्थिति के लिए आउटेज मैप देखें  
• सात दिनों पहले तक मौसम की स्थिति देखने के लिए पीएसपीएस (PSPS) मौसम डैशबोर्ड देखें।
• वाइल्डफ़ायर कैमरा अपडेट देखें।
• नवीनतम मौसम स्टेशन की जानकारी देखें।
• एक इंटरैक्टिव मैप देखें जो वनस्पति नमी की जानकारी दिखाता है। 

जब तेज़ हवाओं, शुष्क वनस्पति और कम आर्द्रता जैसी खतरनाक अग्नि-जन्य मौसम परिस्थितियों का पूर्वानुमान होता है, तब हम PSPS (Public Safety Power Shutoff) लागू करने पर विचार करना शुरू करते हैं। इन परिस्थितियों में आग तेजी से फैल सकती है, जिससे सुरक्षा के लिए गंभीर खतरा उत्पन्न हो सकता है। PSPS तेज़ हवाओं के कारण शाखाओं या अन्य मलबे के बिजली लाइनों से टकराने की स्थिति में विद्युत उपयोगिता उपकरणों द्वारा आग लगने के जोखिम को कम करता है। 

पीएसपीएस (PSPS) के निर्णय पीएसपीएस (PSPS) सर्किट पर या उसके आस-पास के पोल-टॉप मौसम स्टेशनों से प्राप्त वास्तविक समय की मौसम रिपोर्ट पर आधारित होते हैं। जब हम किसी सर्किट या सर्किट खंड को डीएनर्जाइज़ करते हैं, तो हम मुख्य रूप से इन कारकों और स्थितियों पर विचार करते हैं: 

• तेज़ हवाएं
• कम आर्द्रता
• सूखी वनस्पति जो ईंधन का काम कर सकती है 

एससीई लगातार मौसम और आग लगने के जोखिम की स्थितियों की निगरानी करता है। जब परिस्थितियाँ सार्वजनिक सुरक्षा पावर शटऑफ़ (PSPS) का कारण बन सकती हैं, तो हम तीन दिन पहले तक सूचनाएँ भेजना शुरू कर देते हैं।

क्योंकि पहले से अनुमान बदल सकते हैं, इसलिए सूचनाओं का समय और प्रभावित क्षेत्र भी बदल सकते हैं। SCE, PSPS कार्यक्रम से पहले, उसके दौरान और उसके बाद अपडेट देता है, ताकि आप सूचित रह सकें और तैयारी कर सकें।

यहां आपको क्या उम्मीद करनी चाहिए:

सामान्य सूचना समय में निम्नलिखित शामिल हैं:

4-7 दिन पहले

जब मौसम पहले से अनुमान आग लगने के अनुकूल मौसम की स्थितियों का संकेत देते हैं, तो हम संभावित प्रभाव का आकलन करने के लिए पूर्वानुमान मॉडलिंग शुरू करते हैं। ग्राहक हमारे PSPS मौसम डैशबोर्ड पर जा सकते हैं, ताकि वे देख सकें कि हमारे सेवा क्षेत्र के जिले आग से संबंधित मौसम की स्थितियों से कितने प्रभावित हो सकते हैं — सात दिनों तक पहले से।

3 दिन पहले अधिसूचना 

जब आग लगने की स्थिति के लिए मौसम की स्थिति का पहले से अनुमान लगाया जाता है, तो एससीई आपातकालीन प्रबंधन एजेंसियों, प्राथमिक प्रतिक्रियाकर्ताओं और स्थानीय सरकारों के साथ समन्वय करता है।

SCE उन ग्राहकों को सूचित करता है जो प्रभावित हो सकते हैं और आउटेज मैप पर संभावित प्रभाव वाले क्षेत्रों को प्रदर्शित करता है। ये क्षेत्र बहुभुज के रूप में दिखाई देते हैं, जो प्रभावित हो सकते हैं ऐसे सर्किट दिखाते हैं।

2 दिन पहले अधिसूचना 

जैसे-जैसे पहले से लगाए गए अनुमान अधिक सटीक होता जाता है, हम उन सर्किटों की सूची को परिष्कृत करते हैं जो प्रभावित हो सकते हैं। यदि परिस्थितियां बनी रहती हैं, तो संभावित रूप से प्रभावित ग्राहकों और सार्वजनिक सुरक्षा भागीदारों को पीएसपीएस (PSPS) और अपेक्षित समय की पुष्टि करने वाली अधिसूचना मिलती है।  

1 दिन पहले अधिसूचना 

जब आग की स्थिति की संभावना होती है, तो एससीई प्रभावित सर्किट और अनुमानित आउटेज समय को परिष्कृत करना जारी रखता है।

शटऑफ़ अधिसूचना से 1-4 घंटे पहले 

अगरे हम अनुमान लगाते हैं कि एक से चार घंटे के भीतर बिजली बंद हो सकती है, तो एससीई यथासंभव ग्राहकों और सार्वजनिक सुरक्षा भागीदारों को बिजली बंद होने की संभावित सूचना भेजता है। इस सूचना के बाद, पीएसपीएस कार्यक्रम के दौरान किसी भी समय बिजली बंद हो सकती है।

पॉवर शटऑफ़ अधिसूचना 

जब हवा की गति और आग लगने की स्थिति पहले से तय सीमा तक पहुंचने या उससे अधिक होने वाली होती है, तो हम बिजली बंद करने से पहले सार्वजनिक सुरक्षा भागीदारों और ग्राहकों को सूचित करते हैं।  

पॉवर बहाली अधिसूचना से पहले 

जब परिस्थितियाँ सुधर जाती हैं और पीएसपीएस (PSPS) की अब आवश्यकता नहीं रह जाती है, तो कर्मी दल यह सुनिश्चित करने के लिए बिजली लाइनों का निरीक्षण करते हैं कि सेवा को सुरक्षित रूप से बहाल किया जा सके।

निरीक्षण शुरू होने पर एससीई ग्राहकों को सूचित करता है। निरीक्षण में आमतौर पर आठ घंटे तक का समय लगता है, लेकिन यदि जमीनी या हवाई गश्त (हेलीकॉप्टर या ड्रोन) के लिए दिन के उजाले की ज़रूरत होती है, तो इसमें अधिक समय लग सकता है।

बहाली अधिसूचना 

पीएसपीएस (PSPS) के बारे में सूचित सभी ग्राहकों को एक अंतिम सूचना प्राप्त होती है जब उनकी पॉवर बहाल हो जाती है या जब घटना समाप्त हो जाती है।

ग्राहकों को जानकारी देने के लिए आवश्यकतानुसार अन्य सूचनाएं भी भेजी जा सकती हैं।

अस्वीकरण: हमारे अग्रिम पहले से अनुमान तेज हवाओं या अन्य खतरनाक आग की परिस्थितियों की वास्तविक समय में शुरुआत को नहीं पकड़ सकते हैं। इन मामलों में, पीएसपीएस (PSPS) के लिए बिजली बंद होने से पहले बहुत कम या कोई सूचना नहीं दी जा सकती है। शटऑफ़ के बाद, ग्राहकों को यथाशीघ्र सूचित किया जाएगा और वे यह पुष्टि करने के लिए आउटेज मैप की जांच कर सकते हैं कि यह पीएसपीएस (PSPS) के कारण है।

अलर्ट सभी के लिए भी टेक्स्ट, ईमेल या वॉइस कॉल के ज़रिए उपलब्ध हैं।

अगर आप SCE के ग्राहक हैं, तो साइन अप करने या अपनी संपर्क जानकारी अपडेट करने के लिए मेरे अकाउंट में लॉगिन करें।  आप यह कर सकते हैं:

• अपना ईमेल पता या मोबाइल नंबर जोड़ें या अपडेट करें
• अपनी नोटिफ़िकेशन प्राथमिकताएं और भाषा चुनें
• अलर्ट पाने के लिए अतिरिक्त लोगों को जोड़ें

कोई भी व्यक्ति किसी खास पते के लिए नोटिफ़िकेशन पाने हेतु एड्रेस लेवल अलर्ट के लिए साइन अप कर सकता है। चुनें कि आप कैसे सूचना पाना चाहते हैं और अपनी पसंदीदा भाषा चुनें।

संभावित PSPS से पहले, SCE आपके चुने हुए संपर्क माध्यम से अलर्ट भेजेगा ताकि आप जानकारी पा सकें और तैयार रह सकें। 

अलर्ट मैनेज करें

हम ग्राहकों को आपातकालीन स्थितियों और संभावित पॉवर आउटेज के लिए तैयार रहने में मदद करने के लिए संसाधन और सहायता प्रदान करते हैं, जिसमें बैकअप पावर समाधान और योग्य उपकरणों के लिए छूट शामिल है।

अगर आप PSPS से प्रभावित इलाके में रहते हैं, तो SCE मार्केटप्लेस में पोर्टेबल पावर स्टेशन और जनरेटर के लिए छूट उपलब्ध है। पोर्टेबल पावर स्टेशन आउटेज के दौरान लैपटॉप, फ़ोन, टैबलेट और कुछ राउटर जैसे छोटे उपकरणों को चालू रखते हैं। पोर्टेबल जनरेटर रेफ्रिजरेटर, लाइटिंग, हीटिंग, वेंटिलेशन, एयर कंडीशनिंग आदि जैसे बड़े घरेलू उपकरणों और डिवाइसों के लिए बैकअप पावर प्रदान करते हैं।  

अपने जनरेटर का सुरक्षित उपयोग करने के लिए सुझाव प्राप्त करें।

हमारा क्रिटिकल केयर बैकअप बैटरी (CCBB) प्रोग्राम भी मुफ़्त पोर्टेबल बैकअप बैटरियां प्रदान करता है जो आउटेज या अन्य एक्सटेंडेड आउटेज के दौरान आपके चिकित्सा उपकरणों को पावर प्रदान कर सकती हैं। sce.com/ccbb पर पात्रता के बारे में अधिक जानें। 

हालांकि कुछ ग्राहक अपने घर या व्यवसाय की जगहों पर तेज़ हवाओं का अनुभव नहीं कर रहे हैं, उन्हें एक ऐसे सर्किट से पॉवर मिल सकती है, जो उनके पते तक पहुंचने से पहले एक तेज़ हवा वाले उच्च अग्नि जोखिम क्षेत्र को पार करता है। इसके परिणाम के तहत, ऐसा हो सकता है कि एक ब्लॉक या पड़ोस में बिजली हो सकती है और दूसरे के घर में नहीं। हम आउटेज के प्रभावों को कम करने के लिए पड़ोस को अस्थायी रूप से निकटवर्ती सर्किट में स्विच करने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन यह हमेशा संभव नहीं होता। PSPS इवेंट के अंत में, चूंकि सभी सर्किटों का फिर से स्थापित करने से पहले कर्मी दल द्वारा विज़ुअल रूप से निरीक्षण किया जाना आवश्यक है, इसलिए सभी सर्किट एक ही समय में बहाल नहीं किए जाएंगे।