जब खतरनाक आग लगने की मौसम संबंधी परिस्थितियों का पूर्वानुमान होता है, जैसे तेज़ हवाएँ, सूखी वनस्पति और कम आर्द्रता, तब हम पीएसपीएस (PSPS) लागू करने पर विचार करना शुरू करते हैं। इन परिस्थितियों में, आग तेजी से फैल सकती है, जिससे सुरक्षा के लिए गंभीर खतरा उत्पन्न हो सकता है। PSPS से यह जोखिम कम होता है कि तेज़ हवाओं के कारण शाखाएँ या अन्य मलबा बिजली की लाइनों से टकराकर उपयोगिता उपकरणों के माध्यम से आग लगने का कारण बनें।  

पीएसपीएस (PSPS) के निर्णय पीएसपीएस (PSPS) सर्किट पर या उसके आस-पास के पोल-टॉप मौसम स्टेशनों से प्राप्त वास्तविक समय की मौसम रिपोर्ट पर आधारित होते हैं। जब हम किसी सर्किट या सर्किट खंड को डीएनर्जाइज़ करते हैं, तो हम मुख्य रूप से इन कारकों और स्थितियों पर विचार करते हैं: 

• तेज़ हवाएं
• कम आर्द्रता
• सूखी वनस्पति जो ईंधन का काम कर सकती है 

SCE, PSPS घटनाओं और अन्य बड़ी सार्वजनिक सुरक्षा घटनाओं के दौरान सामुदायिक संसाधन केंद्रों और सामुदायिक कर्मी दल वाहनों के माध्यम से ग्राहकों की सहायता करता है। PSPS के दौरान, स्थानों की जानकारी के लिए आउटेज मैप पर जाएं। स्थान आमतौर पर संभावित PSPS से एक दिन पहले तक पोस्ट किए जाते हैं।  

सेवाओं में अपडेटेड आउटेज जानकारी, PSPS अलर्ट के लिए रजिस्ट्रेशन में मदद, मोबाइल और पोर्टेबल मेडिकल डिवाइस चार्ज करने की सुविधा, टॉयलेट, वाई-फ़ाई, पानी, हल्का नाश्ता, बर्फ़, और दवाइयों के लिए इंसुलेटेड कोल्ड बैग व रेज़िलिएंस किट शामिल हैं। हम भाषा संबंधी सहायता भी देते हैं और दिव्यांग या अन्य ज़रूरतों वाले ग्राहकों (जैसे व्हीलचेयर, प्राइवेसी स्क्रीन, सेंसरी किट और सर्विस एनिमल्स के लिए खाने-पीने का सामान) की ज़रूरतों का भी ध्यान रखते हैं। 

पीएसपीएसपी (PSPS) घटनाएँ 24 घंटे से ज़्यादा वक़्त तक चल सकती हैं। किसी भी आउटेज के दौरान अपने परिवार को सुरक्षित रखने के लिए एक आपातकालीन योजना बनाएँ, जिसमें उन परिवार के सदस्यों के लिए भी एक योजना शामिल हो जिन्हें अतिरिक्त देखभाल की ज़रूरत हो सकती है। इसमें पानी की बोतलें, बैटरी से चलने वाला रेडियो, फ़्लैशलाइट, प्राथमिक चिकित्सा किट, अतिरिक्त कंबल और काम करने वाली बैटरियां जैसी आपातकालीन चीज़ों के स्थान की लिस्ट शामिल करें. अपने प्रियजनों के लिए, पालतू जानवरों सहित, विशेष आवश्यकता वाली वस्तुएँ शामिल करना सुनिश्चित करें।

• लंबे वक़्त तक रहने वाले आउटेज के लिए तैयारी के सुझाव देखें.
• एक्सेस और फ़ंक्शनल ज़रूरतों वाले ग्राहकों के लिए संसाधन और समर्थन, साथ ही सामुदायिक सहायता और आपातकालीन तैयारी की जानकारी पाएँ.
• पीएसपीएस (PSPS) अलर्ट अंग्रेज़ी तथा अन्य उपलब्ध भाषाओं में प्राप्त करने के लिए अपनी संपर्क जानकारी दर्ज करें या अपडेट करें।
• आउटेज मैप को बुकमार्क करें या MySCE मोबाइल ऐप डाउनलोड करें। इस टूल का उपयोग अपने पीएसपीएस (PSPS) स्थिति की जाँच करने, अपने आउटेज प्रकार की पहचान करने, संचालन समय सहित सामुदायिक संसाधन केंद्रों और सामुदायिक कर्मी दल वाहनों को खोजने, लंबे आउटेज के दौरान होटल छूट प्राप्त करने, चार्जिंग साइटें खोजने और बहुत कुछ करने के लिए करें. 

हम PSPS और दूसरी आउटेज संबंधी आपातकालीन स्थितियों के दौरान अपने ग्राहकों की अलग-अलग ज़रूरतों को पूरा करने के लिए संसाधन और सहायता देते हैं.  

211 PSPS या दूसरी आउटेज संबंधी आपातकालीन स्थितियों से पहले, उसके दौरान और बाद में एक्सेस और फ़ंक्शनल ज़रूरतों वाले SCE ग्राहकों को मुफ़्त, गोपनीय सेवाएँ देता है. 211 आपको सामुदायिक सहायता, आपातकालीन तैयारी, फ़ूड पैंट्री या खाने की डिलीवरी वाले प्रोग्राम, आवास, परिवहन, सार्वजनिक सहायता और दूसरी सेवाओं से जोड़ता है. 211 डायल करें या 211-211 पर “PREPARE” लिखकर भेजें. वीडियो रिले सर्विस के लिए, 1-866-346-3211 पर कॉल करें.

एक्सेस और फ़ंक्शनल ज़रूरतों वाले ग्राहकों के लिए अतिरिक्त संसाधन देखें. 

ड्रोन पेट्रोल इमेज एकत्र कर सकते हैं. हम इस जानकारी का उपयोग केवल स्वीकृत उपयोगिता और सार्वजनिक सुरक्षा आवश्यकताओं के लिए करते हैं. हम आपकी प्राइवेसी की सुरक्षा कैसे करते हैं, इसके बारे में जानने के लिए कृपया sce.com/privacy पर जाएं. 

हां। सभी ड्रोन उड़ानें सख्त सुरक्षा प्रोटोकॉल का पालन करती हैं और फ़ेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन (FAA) नियमों का पालन करती हैं। SCE के ड्रोन पायलट FAA-सर्टिफ़ाइड हैं। SCE के ड्रोन पायलटों को पावर लाइनों के पास और रात में उड़ान भरने के लिए खास तौर पर ट्रेनिंग दी जाती है, ताकि ऑपरेशन सुरक्षित रहें। 

जब ड्रोन बिजली की लाइनों के साथ-साथ उड़ेगा, तो आपको उससे सफ़ेद या रंगीन लाइटें दिखाई दे सकती हैं — ये लाइटें रात में ज़्यादा साफ़ दिखाई देती हैं. आपको थोड़ी देर के लिए हल्की आवाज़ भी सुनाई दे सकती है.  

ड्रोन सिर्फ़ बिजली की लाइनों के ऊपर ही उड़ते हैं, इसलिए आम तौर पर आप उन्हें कुछ ही समय के लिए देख या सुन पाएँगे. कभी-कभी, किसी जगह को नज़दीक से देखने या किसी नुकसान की तस्वीरें खींचने के लिए ड्रोन को उस इलाके में ज़्यादा समय बिताना पड़ सकता है.

PSPS पेट्रोलिंग के दौरान SCE ड्रोन का इस्तेमाल बढ़ा रहा है ताकि नुकसान और संभावित खतरों, जैसे कि गिरे हुए तार या पेड़-पौधों का तारों के संपर्क में आना, का पता लगाया जा सके और सर्किट की जांच तेज़ी से करके सुरक्षित रूप से बिजली की सप्लाई जल्दी बहाल की जा सके। ड्रोन गश्त दिन या रात में हो सकती हैं।