Working to keep you safe during COVID-19
For your safety and system reliability, outages required to reduce wildfire risk or to address conditions that pose a risk to the public will continue.
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Ayuda para las dificultades económicas y los pagos
A fin de ayudar con cualquier dificultad económica debida al COVID-19, estamos suspendiendo temporalmente las desconexiones para los usuarios que no puedan pagar su factura. Algunas agencias autorizadas de pago pueden cerrar u ofrecer un servicio intermitente. Tampoco aplicaremos los cargos por pago fuera de plazo si esto afecta su capacidad de realizar un pago a tiempo. Si necesita ayuda, visite sce.com/billhelp.  

Alertas según el código postal

Reciba alertas de PSPS

Hay varias formas de recibir alertas de cortes del suministro eléctrico por motivos de seguridad pública (PSPS, por sus siglas en inglés). A continuación, encontrará algunas opciones para inscribirse a las alertas de PSPS, incluido el uso de su dirección o código postal:

Alertas para los usuarios de SCE

Si tiene una cuenta de SCE, inscríbase aquí para recibir alertas de apagones, incluido el PSPS, usando su dirección. También puede administrar sus alertas y actualizar sus preferencias aquí, incluyendo las alertas por correo electrónico, mensaje de texto o correo de voz.

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Alertas según el código postal

Use su código postal para recibir alertas de PSPS en su zona mediante correo electrónico, mensaje de texto o correo de voz. Estas alertas son útiles cuando desea mantenerse informado sobre un código postal que no sea su residencia principal. Tenga en cuenta que se aplican las tarifas estándares de mensajes y datos.

Inscríbase ahora

    Alertas por mensaje de texto
 
Para inscribirse, envíe un mensaje de texto con la palabra “ENROLL”
al [28954] desde su teléfono.

 

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  Alertas de voz
 
Para inscribirse a las alertas de voz, 
llame al 1-855-549-3800.

 

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  Alertas por correo electrónico
 
Para inscribirse a las alertas por correo electrónico  
haga clic aquí.

 

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Otros canales de alerta:

  • Alertas de Nextdoor — también puede inscribirse a Nextdoor y recibir alertas de PSPS.
  • Alertas comunitarias de Nixle – estas alertas son distribuidas por Nixle, un servicio externo que le permite inscribirse para recibir actualizaciones de agencias y organizaciones comunitarias autorizadas. Para administrar las alertas, visite nixle.com.

Preguntas frecuentes