Es posible que los clientes experimenten interrupciones del servicio relacionadas con los trabajos específicos de soterramiento. Reconocemos que las interrupciones temporales pueden ser inconvenientes y agradecemos su paciencia. En estos casos, le notificaremos por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o correo postal al menos 72 horas antes de las interrupciones para que pueda tomar las precauciones necesarias. Sin embargo, tenga en cuenta que el horario puede cambiar por motivos de seguridad. Es posible que una interrupción pueda ser reprogramada, cancelada o terminar antes de lo planeado. Su notificación incluirá un número de interrupción programada que puede ingresar en nuestro Mapa de interrupciones para recibir las últimas actualizaciones.

Una vez finalizados los trabajos de construcción, SCE llevará a cabo actividades de limpieza y restauración posteriores en las zonas de trabajo del proyecto.

Aunque no se puede eliminar completamente el polvo durante las obras, es posible que vea periódicamente un camión cisterna rociando agua en la obra durante el funcionamiento de los equipos y vehículos de construcción para ayudar a reducir el polvo en el ambiente. Esto se está realizando de acuerdo con las pautas de control de polvo del proyecto. Estos son algunos consejos sencillos que pueden ayudarle a reducir las molestias de la construcción: cierre las ventanas y puertas que den a la zona de obras para reducir el ruido y el polvo, y esté atento a las actualizaciones del proyecto para asegurarse de que dispone de la información más actualizada sobre las obras que se están realizando en su zona.

Los trabajos para colocar líneas bajo tierra pueden requerir el acceso ocasional a propiedades individuales, pero se notificará con antelación a los propietarios. Entendemos el estrés que el tráfico puede causar en nuestra vida, y SCE colaborará estrechamente con la ciudad en la comunicación pública sobre los impactos del tráfico para asegurarnos de que las personas planifiquen sus desplazamientos y diligencias diarias en torno a los cierres. No podemos eliminar el impacto de los cierres de carriles, pero podemos minimizar los inconvenientes al difundir la información.

Los vehículos de SCE llevarán el logotipo de la empresa. Todas las personas relacionadas con el trabajo también llevarán tarjetas de identificación.

Colocar las líneas bajo tierra es un proyecto muy complejo, y por ello, el tiempo de trabajo está sujeto a cambios a medida que avanzan las obras. Los trabajos se realizarán normalmente de 7 a. m. a 7 p. m., de lunes a viernes y ocasionalmente los fines de semana. Los horarios serán los mismos para los trabajos de soterramiento, pero en algunos lugares puede ser necesario trabajar 24 horas para las perforaciones subterráneas.

El sitio web de soterramiento dirigido de SCE proporciona mapas por condado con el alcance del trabajo que estamos planificando en diferentes comunidades. Las diferentes etapas de los trabajos de soterramiento de líneas requerirán diferentes permisos. Durante la fase de planificación, SCE iniciará las solicitudes anticipadas de permisos ante la ciudad, el condado y CalTrans. También presentaremos cualquier requisito gubernamental relacionado con tierras y medio ambiente. A medida que avanzamos hacia la fase de programación, llevaremos a cabo los procesos estándar de permisos y servidumbre, haremos el trámite de autorización ambiental y obtendremos permisos adicionales de agencias, si es necesario. La construcción requiere alteraciones a lo largo de todo el trazado, lo que podría exigir la aprobación de varios organismos y jurisdicciones, así como revisiones y aprobaciones más exhaustivas.

Si bien es posible que se esté llevando a cabo un proyecto en su barrio, el alcance de los trabajos depende de las partes específicas de las líneas de circuito colocadas bajo tierra que pueden o no alimentar su vivienda o barrio. El equipo del proyecto evalúa cuidadosamente las líneas eléctricas que cumplen los criterios específicos para colocarse bajo tierra, incluidos los puntos limitados de salida y entrada a las comunidades, las posibles consecuencias extremas y otros factores.

Actualmente, el financiamiento de los proyectos específicos de soterramiento para la mitigación de incendios forestales se solicita como parte del procedimiento del Caso general de tarifas de SCE, y difiere de los proyectos de soterramiento conforme a la Regla 20, los cuales son iniciados por una agencia gubernamental (por ejemplo, una ciudad o condado), un desarrollador o un cliente individual.

Actualmente, el financiamiento de los proyectos específicos de soterramiento para la mitigación de incendios forestales se solicita como parte del procedimiento del Caso general de tarifas de SCE, y difiere de los proyectos de soterramiento conforme a la Regla 20, los cuales son iniciados por una agencia gubernamental (por ejemplo, una ciudad o condado), un desarrollador o un cliente individual.