Financial Assistance Alert
If you are affected by the government shutdown and need help paying your bill, contact us or visit our financial assistance page.
Conecta y desconecta tu servicio
¿Te estás mudando a un nuevo hogar? Estás en el lugar indicado para conectar o desconectar tu servicio eléctrico, o transferir tu cuenta de servicio a un nuevo domicilio.
Qué necesitas para comenzar
Licencia de conducir o documento de identidad
Número de Seguro Social
Expose as Block
No
Programa una solicitud
¿Necesitas desconectar el servicio en un domicilio?
¿Necesitas desconectar el servicio en un domicilio?
¿Te estás mudando de un domicilio a otro?
Consulta el estado de una solicitud
Para obtener una actualización del estado de tu solicitud, debes tener tu número de confirmación a mano.
¿Tienes alguna pregunta?
Consulta nuestras preguntas frecuentes sobre mudanzas y la conexión o desconexión del servicio.
Expose as Block
No
¿No estás seguro de si te encuentras en nuestro territorio de servicio? Consulta el mapa de nuestro territorio de servicio >
¿Eres un usuario comercial?
Si necesitas conectar o desconectar el servicio en un negocio, llámanos al 1-800-990-7788 y un representante te ayudará. Debes tener a mano tu licencia de conducir o documento de identidad, número de Seguro Social y de identificación fiscal.
Programa Garantía del Servicio
Todos tenemos diferentes necesidades. Es por esto que nuestro compromiso de brindar un servicio excepcional es igual de importante que el de abastecer energía. Nuestra página del Programa Garantía del Servicio detalla las garantías del servicio que hemos implementado y que demuestran nuestro compromiso con nuestros usuarios.