幫助您為緊急情況做好準備的資源與支援
我們提供計劃與退款，幫助您為地震、森林火災或停電（包括公共安全斷電）等緊急情況做好準備。請瞭解這些利用最新技術與服務的工具、資源與計劃。
連接到重要的社區服務
2-1-1 是一項免費、保密的服務，若您在 PSPS 事件發生期間因某種情況使得行動能力受到限制而需要額外援助，此服務可將您連接到社區援助計劃和轉介，以獲取有關應急準備、食物分發站/送餐、交通、公共援助等資訊，2-1-1 每週 7 天，每天 24 小時皆可使用。
點擊此處以瞭解詳情，撥打 2-1-1 或傳簡訊「PSPS」至 211211。
重症護理備用電池計劃
如您參與 CARE 或 FERA、居住於高火險區域並依賴於重症以及生命維持醫療設備，則可能有資格免費獲取可攜式備用電池解決方案。
迎接可攜式電力
可攜式電站可以在有限的時間內為小型裝置和家用電器供電，以幫助您在緊急情況下更具備靈活性。從 2021 年 7 月 1 日開始，如果您購買合格的型號，且居住在指定為第 2 級或第 3 級高火災風險區，您可以獲得 75 美元的退款。
使用可攜式發電機供電
可攜式發電機可以在緊急情況下幫助為大型家用電器和裝置（例如，冰箱、照明、水幫浦和車庫門）供電。從 2021 年 7 月 1 日起，您若購買合格的型號，可能有資格獲得 200 美元退款（若符合收入資格或為 Medical Baseline 用戶，則可獲得 500 美元退款）。您必須位於指定為第 2 級或第 3 級高火災風險區的區域。
依賴於醫療設備？
如您依賴於電動醫療設備，應計劃備好備用電源以防停電。您可能符合參加 SCE 醫療用電補助計劃的資格。請造訪 sce.com/medicalbaseline 瞭解計劃以及如何申請。
自行發電取得退款
面向企業的微電網解決方案
微電網是一種企業在停電或發生公共安全斷電事件時保持繼續經營的方式。它是一種局部的能源網路，能按照需要與更大型的電網連接和斷開。請與開發者討論，確定最適合您需求的微電網解決方案。
在公共安全斷電期間獲得面對面的協助
在公共安全斷電期間獲得專人協助
我們可能需要在極端以及潛在的危險天氣狀況下實施公共安全斷電。受影響地區的客戶可求助於社區資源中心和社區工作人員服務車。此類資源將幫助客戶獲取最新的停電資訊、註冊收取提醒、更新其聯絡資訊以及為個人行動設備充電。客戶亦可享用飲料和小食，（如提供）使用衛生間和 Wi-Fi。請保持安全的身體距離。
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