Partial Outage
8 a.m. - 10 p.m. 8/24 Sat
Applications will be down for maintenance. During this time, you will not be able to conduct transactions. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience.
Chúng tôi cung cấp cho khách hàng nhiều cách tiện lợi để quản lý hóa đơn của mình. Chọn trong số các câu hỏi thường gặp bên dưới về gửi và trả hóa đơn để biết thêm thông tin.
Để đăng xuất, nhấn vào Log Out (Đăng Xuất) ở góc trên bên phải của màn hình My Account của quý vị.
Có, tính năng Chat có sẵn từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều. Khi có đại diện có mặt để giúp, phím Chat màu cam sẽ xuất hiện ở góc bên phải của thanh màu xám bên trên màn hình My Account.
Có. Khi quý vị có Cảnh Báo sẵn để xem, hãy bấm vào Show Details (Hiện Chi Tiết) để hiển thị tất cả cảnh báo của quý vị.
Sau khi quý vị đã ghi danh dịch vụ Hóa Đơn Không In Ra Giấy miễn phí của chúng tôi:
- Nhận thông báo đã có hóa đơn với số tiền đến hạn, ngày đến hạn, và liên kết để xem hóa đơn
- Xem hóa đơn hàng tháng
- Tìm cách giảm mức tiêu thụ năng lượng hàng tháng để tiết kiệm tiền
Đăng nhập vào My Account, chọn Gửi & Trả Hóa Đơn, sau đó chọn Gửi Hóa Đơn & Lựa Chọn Trả Hóa Đơn.
Nếu hội đủ điều kiện, quý vị sẽ nhìn thấy lựa chọn ghi danh khi điền yêu cầu trên mạng. Đã bao gồm thiết lập My Account nếu quý vị chưa ghi danh.
Hầu hết các trương mục đều đủ điều kiện Trả Hóa Đơn trên Mạng, ngoại trừ:
- Trương mục đã đóng.
- Trương mục không có tình trạng tín dụng tốt (trương mục Chỉ Dùng Tiền Mặt), có thể đủ điều kiện Trả Hóa Đơn trên Mạng nếu không có các khoản tiền trả nào khác bị trả lại trong trương mục của khách hàng trong sáu tháng.
- Trương mục nhận hóa đơn thông qua các trang gửi và trả hóa đơn trên mạng khác.
- Trương mục đã đăng ký Trả Hóa Đơn Tự Động.
- Trương mục được lập hóa đơn bởi các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Điện (ESP) không phải là SCE.
Trong My Account, chọn Ghi Danh Trả Hóa Đơn trên Mạng trong phần Chọn Gửi và Trả Hóa Đơn.
Quý vị có thể sử dụng Trả Hóa Đơn trên Mạng ngay sau khi đăng ký xong.
Mỗi tháng, 10 ngày sau khi hóa đơn của quý vị được lập, Trả Hóa Đơn Tự Động sẽ tự động trừ tổng số tiền đến hạn từ trương mục ngân hàng của quý vị.
Hầu hết các trương mục đều hợp lệ được Trả Hóa Đơn Tự Động, ngoại trừ:
- Trương mục đã đóng.
- Trương mục ký gửi.
- Trương mục không có tình trạng tín dụng tốt (trương mục Chỉ Dùng Tiền Mặt), có thể hợp lệ được Trả Tự Động nếu không có khoản tiền trả nào khác bị trả lại trong trương mục trong sáu tháng.
- Trương mục đã ghi danh Trả Hóa Đơn trên Mạng.
- Các trương mục được lập hóa đơn bởi một Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Điện (ESP) không phải SCE.
Đăng nhập vào My Account, chọn Ghi Danh Trả Hóa Đơn Tự Động trong phần Chọn Gửi và Trả Hóa Đơn.
Visa, Mastercard. Rất tiếc, chúng tôi không chấp nhận American Express.
Lệ phí tiện ích được tính bởi Chase và Edison không nhận cũng không được hưởng lợi từ lệ phí. Không được miễn lệ phí.
Chúng tôi hợp tác với Chase to provide để cung cấp lựa chọn trả hóa đơn thẻ tín dụng an toàn cho các khách hàng của chúng tôi.