Người dân California có quyền:
-
Vào xem thông tin của họ
-
Được biết thông tin cá nhân của họ có đang bị bán hoặc tiết lộ hay không, và cho ai
-
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định
-
Không bị phân biệt đối xử
-
Sửa lại cho đúng thông tin của họ
SCE không được phép bán thông tin cá nhân của quý vị.
Để yêu cầu một bản báo cáo thông tin cá nhân, hoặc xóa dữ liệu mà SCE có thể đã thu thập về quý vị, vui lòng điền biểu mẫu trên mạng bằng cách chọn nút “Submit a Request” (Gửi Yêu Cầu) bên dưới hoặc gọi 1-800-655-4555 cho ban Dịch vụ Khách hàng (dành cho các khách hàng, khách hàng cũ, người không phải là khách hàng, hoặc trẻ em vị thành niên của khách hàng) hoặc gọi 1-800-500-4723 (lựa chọn 3) cho ban Nhân Sự (dành cho nhân viên, nhân viên cũ, người đã nghỉ hưu, nhân viên bổ sung, nhà thầu, người phụ thuộc và trẻ vị thành niên của nhân viên). Sau khi nhận được yêu cầu, SCE sẽ xem xét thông tin và xác thực danh tính của quý vị dựa trên hồ sơ của chúng tôi. Nếu danh tính của quý vị được xác thực và quý vị đã yêu cầu có bản báo cáo, quý vị sẽ nhận được báo cáo đó trong vòng 45 ngày theo lịch kể từ khi gửi yêu cầu hoặc được thông báo nếu cần thêm 45 ngày theo lịch nữa để thực hiện yêu cầu của quý vị. Nếu danh tính của quý vị được xác thực và quý vị đã yêu cầu xóa dữ liệu đó (tùy một số trường hợp ngoại lệ), quý vị sẽ nhận được hồi đáp trong vòng 45 ngày theo lịch. Hồ sơ về yêu cầu xóa dữ liệu của quý vị sẽ được lưu giữ trong hai năm.
Chính Sách Lưu Giữ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi giữ lại thông tin cá nhân và thông tin cá nhân nhạy cảm của quý vị chừng nào việc đó là cần thiết hợp lý để hoàn thành các giao dịch mà quý vị yêu cầu hoặc cho các mục đích kinh doanh hợp pháp, chẳng hạn như để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi, bao gồm tuân thủ luật liên bang, tiểu bang và địa phương của Hoa Kỳ. Thời gian lưu giữ khác nhau tùy theo các loại thông tin cá nhân và thông tin cá nhân nhạy cảm khác nhau, tùy theo mục đích công việc. Ví dụ, thông tin cá nhân và thông tin cá nhân nhạy cảm được cung cấp cho đơn xin tài trợ cộng đồng và các chương trình quyên góp có thời gian lưu giữ khác với thông tin được cung cấp cho chúng tôi khi thiết lập dịch vụ tiện ích điện.
Nếu quý vị cho rằng SCE đã từ chối sai yêu cầu báo cáo thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu của quý vị, quý vị có thể khiếu nại bằng cách liên lạc với chúng tôi tại:
-
1-800-655-4555, hoặc CCPA@sce.com, đối với khách hàng, khách hàng cũ, người không phải khách hàng, hoặc trẻ vị thành niên của khách hàng, hoặc
-
1-800-500-4723 (lựa chọn 3), hoặc Infocntr@sce.com, dành cho nhân viên, cựu nhân viên, người đã nghỉ hưu, nhân viên bổ sung, nhà thầu hoặc trẻ vị thành niên của nhân viên.
