당사의 코로나 바이러스-19 (COVID-19) 대응
당사는 주거 및 비즈니스 고객이 요금을 미납했을 경우 서비스를 단절하는 것을 유예하고, 공공 안전 보호 및 산불 위험 감소에 필요한 중요한 작업만을 계속하는 등 업무의 일부를COVID-19으로 인해 변경했습니다. 자세한 내용은 여기에서 확인하십시오. 최근에 일자리를 잃은 경우, 실업 급여를 받고 있더라도, 당사의 CARE 또는 FERA 프로그램을 통해 에너지 요금 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 더 알아보기.

캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법 정보 요청

캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법(CCPA): 고객님의 개인 정보 요청하기

캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법에 따라, 과거에 SCE가 고객님의 신원을 알 수 있는 어떤 개인 정보를 수집했는지에 대한 보고서를 요청할 수 있습니다. 온라인 양식을 작성하시면 이메일이나 우편으로 보고서를 받게 됩니다.

고객님의 개인 정보 삭제를 요청하려면 요청서를 제출하고 양식의 “비고(Comments)” 섹션에 고객님께서 삭제하기를 원하는 정보를 구체적으로 기록해 주십시오.

CCPA와 고객님의 권리

주 하원 법안(AB) 375는 2018년에 브라운 주지사가 법으로 서명했으며, 2020년 1월 1일부터 효력을 발생합니다. 이 개인 정보 보호법은 다음과 같은 권리의 부여로 개인 데이터에 대한 보다 많은 통제권을 소비자들에게 제공합니다:

  • 사업체가 소비자에 대해 수집한 정보를 범주 및 특정 정보로 구분하여 어떤 개인 정보가 수집되고 있는지를 알 권리;
  • 소비자가 자신의 개인 정보가 판매되거나 공개되는지 여부와 누구에게 판매 또는 공개되는지를 알 권리;
    • 당사는 공공 유틸리티 코드 8380(b)(2)항의 규정에 따라 고객의 데이터 및 개인 식별 정보를 판매하는 것이 금지되어 있습니다.
  • 특정 상황에서 소비자가 자신의 개인 정보의 삭제를 요구할 수 있는 권리.
    • 고객님께서는 특정 예외에 따라 당사가 고객님으로부터 수집해 보유하고 있는 고객님의 개인 정보를 삭제할 것을 요청할 권리가 있습니다. 확인 가능한 고객님의 개인 정보 요청을 접수 및 확인한 후, 예외가 적용되지 않는 한, 당사는 기록에서 고객님의 개인 정보를 삭제할 것이며 (당사의 서비스 제공업체들에게도 삭제하도록 지시할 것입니다). 삭제 요청을 제출하려면, 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법(CCPA) 개인 정보 요청 양식을 작성하시고, 비고(Comments)란에 삭제를 원하는 데이터를 추가하십시오.

CCPA에 관해 자주 묻는 질문