What is SCE Energy Manager®?

Submitted by candace.loyads on
Priority
1
FAQ Popularity
0
FAQ Answer

SCE Energy Manager is a reporting tool available to medium-to-large non-residential SCE customers. SCE Energy Manager enables you to access energy usage and demand data for billed or unbilled time periods. Customers must be eligible and enroll in SCE Energy Manager to access reports.

Smartling languages
0

ฉันอยากจะมีสายไฟฟ้าลงใต้ดินเพื่อจ่ายไฟฟ้าให้กับบ้านหรือบริเวณใกล้เคียงบ้านฉัน ฉันสามารถทำอะไรได้บ้าง?

Submitted by candace.loyads on
Priority
7
FAQ Popularity
36
FAQ Answer

SCE กำลังฝังสายไฟฟ้าลงใต้ดินเพื่อช่วยลดความเสี่ยงจากไฟป่าและเพิ่มความน่าเชื่อถือในระหว่างสภาพอากาศที่รุนแรง เราได้ระบุพื้นที่ที่มีความเสี่ยงจากอัคคีภัยสูงบางแห่งซึ่งควรย้ายสายไฟฟ้าใต้ดินด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยของประชาชนหากไม่ชุบแข็งด้วยตัวนำที่ปิดบังและเป็นไปได้ที่จะทำเช่นนั้น เป้าหมายของเราคือความปลอดภัย ไม่จำเป็นต้องคำนึงถึงความสวยงาม SCE อาจเลือกที่จะวางสายไฟฟ้าใต้ดินในพื้นที่ที่ตรงตามเกณฑ์บางประการ เช่น ทางออกและทางเข้าชุมชนที่จำกัด ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นอย่างรุนแรง และปัจจัยอื่นๆ หากคุณต้องการทราบว่าชุมชนของคุณได้รับการกำหนดขอบเขตสำหรับการวางระบบใต้ดินเพื่อการบรรเทาไฟป่าหรือไม่ โปรดดูแผนที่ของเราตามเทศมณฑล . หน่วยงานของรัฐ (เช่น เมือง เทศมณฑล) ผู้พัฒนา หรือลูกค้ารายบุคคลที่สนใจเริ่มโครงการใต้ดินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการบรรเทาไฟป่า โปรดดู โครงการตามกฎข้อ 20

Smartling languages
0

ใครเป็นผู้เรียกเหตุการณ์ PSPS?

Submitted by candace.loyads on
Priority
4
Topic
FAQ Popularity
35
FAQ Answer

บริษัทสาธารณูปโภคแต่ละแห่งของรัฐแคลิฟอร์เนียที่เป็นของนักลงทุนจะกำหนดว่าจะต้องเรียก PSPS เมื่อใดและจะดำเนินการอย่างไร หน่วยงานสาธารณูปโภคที่ใหญ่ที่สุดสามแห่งของรัฐแคลิฟอร์เนีย ซึ่งอยู่ภายใต้การดูแลของ California ตรวจสอบเป็นประจำ ประสานงานเพื่อเตรียมชาวแคลิฟอร์เนียทั้งหมดให้พร้อมรับมือกับภัยคุกคามจากไฟป่าและไฟฟ้าขัดข้องในช่วงเวลาที่สภาพอากาศรุนแรง ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความพยายามในระดับรัฐนี้ได้ที่ prepareforpowerdown.com

Smartling languages
0

ฉันควรคาดหวังอะไรในระหว่างและหลังเหตุการณ์ PSPS?

Submitted by candace.loyads on
Priority
2
Topic
FAQ Popularity
35
FAQ Answer

เมื่อการปิดระบบความปลอดภัยกำลังดำเนินการ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเหล่านี้:

  • การตัดไฟฟ้า: เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อไฟฟ้าถูกตัด
  • การเตรียมพร้อมเพื่อคืนพลังงาน: เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อบุคลากรภาคสนามเริ่มตรวจสอบสายของเราเพื่อตัดสินใจว่าปลอดภัยหรือไม่ที่จะคืนพลังงาน
  • การคืนสภาพไฟฟ้า: เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อไฟฟ้ากลับมาใช้งานได้ ซึ่งในเวลานั้น แผนที่การดับไฟฟ้า ของเราจะแสดงสถานะที่ปลอดภัยของคุณ
  • PSPS ได้รับการคลี่คลายหมดแล้ว: เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับวงจรที่ยกเลิกการพิจารณาแล้ว

โปรดทราบ: สถานการณ์บางอย่างอาจทำให้ SCE ไม่สามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าได้ ทั้งนี้อาจมีการแจ้งเตือนอื่นๆ ตามความจำเป็นเพื่อให้ลูกค้ารับทราบข้อมูลอยู่เสมอ

Smartling languages
0

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันยังมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเจาะระบบใต้ดินแบบกำหนดเป้าหมาย

Submitted by Hoi.Yipds on
Priority
16
FAQ Popularity
17
FAQ Answer

หากคุณมีคำถามเฉพาะที่ไม่ได้รับคำตอบบนเว็บไซต์ คุณสามารถฝากข้อความเสียงถึงทีมโปรเจกต์ได้ที่กล่องข้อความเสียงโทรศัพท์เฉพาะที่หมายเลข 1-888-331-0010

Smartling languages
0

ฉันจะยื่นคำร้องได้อย่างไรหากทรัพย์สินของฉันได้รับความเสียหาย

Submitted by Hoi.Yipds on
Priority
15
FAQ Popularity
16
FAQ Answer

หากคุณเชื่อว่า SCE เป็นผู้รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับทรัพย์สินของคุณระหว่างการวางระบบใต้ดิน คุณสามารถยื่นคำร้องได้ แผนกคำร้องของ SCE จะประเมินคำร้องเป็นกรณีๆ ไป คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยื่นคำร้องได้โดยไปที่ sce.com/claims

Smartling languages
0

ไฟฟ้าของฉันจะได้รับผลกระทบหรือไม่และเป็นเวลานานเพียงใด?

Submitted by Hoi.Yipds on
Priority
14
FAQ Popularity
18
FAQ Answer

ลูกค้าอาจประสบปัญหาไฟฟ้าขัดข้องที่เกี่ยวข้องกับงานเจาะใต้ดิน และเราตระหนักดีว่าไฟฟ้าขัดข้องชั่วคราวอาจไม่สะดวก และขอขอบคุณที่กรุณาอดทนรอ ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบทางโทรศัพท์, ข้อความ, อีเมลหรือไปรษณีย์อย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนที่จะมีการเล่นเทคนิคขัดข้อง เพื่อให้คุณสามารถดำเนิน การป้องกันที่จำเป็น ได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเวลาอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย อาจเป็นไปได้ว่าไฟฟ้าขัดข้องสามารถกำหนดเวลาใหม่ ยกเลิก หรือสิ้นสุดเร็วกว่าที่วางแผนไว้ได้ การแจ้งเตือนของคุณจะรวมหมายเลขไฟฟ้าขัดข้องตามกำหนดเวลา ซึ่งคุณสามารถป้อนลงใน แผนที่ไฟฟ้าขัดข้อง ของเราเพื่อรับการอัปเดตล่าสุด

Smartling languages
0

บุคลากร SCE จะทำความสะอาดสิ่งที่เลอะเทอะจากการทำงานหรือไม่

Submitted by Hoi.Yipds on
Priority
13
FAQ Popularity
15
FAQ Answer

เมื่อการก่อสร้างเพื่อวางระบบใต้ดินเสร็จสิ้น SCE จะดำเนินการทำความสะอาดและดูแลพื้นที่ทำงานของโครงการหลังการก่อสร้างให้กลับสู่สภาพเดิม

Smartling languages
0
(link sends email)Share by Email
Close Icon
Choose how to access your Preferences
OR
Lookup by Account Holder
infoicon
A code will be sent to a phone number on file for the account. Make sure you are able to receive the code via the phone number or from the account holder.