내 장치가 SCE 스마트(전기, 가스 등) 계량기로부터 에너지 정보를 수신하지 못하는 경우 누구에게 연락해야 하나요?

장치에서 에너지 정보를 수신하지 못하는 경우, 장치가 SCE 스마트(전기, 가스 등) 계량기와의 연결이 끊어졌기 때문일 수 있습니다. 이를 확인해 주세요:

• 장치가 켜져 있고 전원이 공급되는 콘센트에 꽂혀 있습니다.
• 장치가 SCE 스마트(전기, 가스 등) 계량기로부터 75피트 이내에 있습니다. 이는 원활한 커뮤니케이션을 유지하기 위한 최대 권장 거리입니다.

그래도 SCE 스마트(전기, 가스 등) 계량기로부터 정보를 수신하지 못하는 경우 HANQuestions@sce.com으로 문의하시기 바랍니다.

디바이스에 대한 기타 문제나 질문이 있는 경우 디바이스를 구매한 공급업체에 문의하는 것이 좋습니다.