أدخل عنوانك في خريطة انقطاع التيار لدينا.

العملاء الذين يعيشون في مناطق معرضة لخطر حريق عالٍ هم أكثر عرضة لتجربة انقطاع التيار الكهربائي للسلامة العامة (PSPS). ومع ذلك، فإن العملاء الذين يعيشون بالقرب من مناطق عالية الخطورة للحريق قد يتأثرون أيضاً لأنهم متصلون بخطوط كهرباء تمر عبر أو بالقرب من هذه المناطق. 

استخدم أدواتنا لمراقبة الطقس والحرائق للبقاء على اطلاع. 

• اعرض خريطة انقطاع التيار للاطلاع على الحالة الحالية  
• اعرض لوحة معلومات الطقس الخاصة بقطع التيار الكهربائي للسلامة العامة للاطلاع على أحوال الطقس لمدة تصل إلى سبعة أيام مقدماً.
• عرض تحديثات كاميرا حرائق الغابات.
• عرض أحدث معلومات محطة الطقس.
• عرض خريطة تفاعلية تعرض معلومات عن رطوبة الغطاء النباتي. 

أثناء الظروف الجوية الخطيرة التي تسهم في اندلاع الحرائق، عندما يُتوقع هبوب رياح قوية وجفاف الغطاء النباتي وانخفاض الرطوبة، نبدأ في النظر في تفعيل انقطاع التيار الكهربائي للسلامة العامة (PSPS). في ظل هذه الظروف، يمكن أن ينتشر الحريق بسرعة، ما يشكل خطرًا كبيرًا على السلامة. يقلل برنامج PSPS من خطر اندلاع حريق بسبب معدات المرافق عندما تدفع الرياح الأغصان أو غيرها من الحطام إلى خطوط الكهرباء.  

تستند قرارات PSPS إلى تقارير الطقس في الوقت الفعلي الواردة من محطات الطقس المثبتة على أعمدة أو بالقرب من دوائر PSPS. نحن نأخذ في الاعتبار بشكل أساسي هذه العوامل والظروف عند إلغاء تنشيط دائرة كهربية أو جزء من دائرة كهربية: 

• رياح قوية
• رطوبة منخفضة
• النباتات الجافة التي يمكن أن تكون بمثابة وقود 

تراقب شركة SCE الطقس والظروف المؤدية إلى خطر اندلاع الحريق باستمرار. عندما قد تؤدي الظروف إلى قطع التيار الكهربائي لأسباب تتعلق بالسلامة العامة (PSPS)، نبدأ في إرسال الإخطارات قبل قطع التيار بثلاثة أيام.

نظرًا لأن التوقعات قد تتغير، فقد يتغير أيضًا موعد الإخطارات والمناطق المتأثرة. توفر شركة SCE تحديثات قبل حدث PSPS وخلاله وبعده؛ حتى تتمكن من البقاء على اطلاع والاستعداد له.

إليكم ما يمكن توقعه:

تشمل المواعيد المعتادة للإشعارات ما يلي:

4-7 أيام قادمة

عندما تشير التوقعات إلى ظروف الطقس المسببة للحرائق، نبدأ في وضع نماذج تنبؤية لتقييم التأثير المحتمل. يمكن للعملاء زيارة لوحة معلومات الطقس الخاصة بحدث PSPS للاطلاع على كيفية تأثر المقاطعات الواقعة في منطقة خدمتنا بظروف الطقس المسببة للحرائق — وذلك قبل سبعة أيام من حدوثها.

إشعار قبل 3 أيام 

عندما يتم التنبؤ بظروف الطقس المسببة للحرائق، تنسق شركة SCE مع وكالات إدارة الطوارئ، وفرق الاستجابة الأولية، والحكومات المحلية.

تخطر شركة SCE العملاء الذين قد يتأثرون بهذا الانقطاع، وتعرض المناطق التي قد تتأثر به على خريطة انقطاع التيار. تظهر هذه المناطق كمضلعات تعرض الدوائر الكهربية التي قد تتأثر.

إشعار قبل يومين 

ومع زيادة دقة التوقعات، نُحدّث قائمة الدوائر الكهربية التي قد تتأثر. إذا استمرت الظروف، يتلقى العملاء المتأثرون المحتملون وشركاء السلامة العامة إشعارًا يؤكد حدث PSPS والتوقيت المتوقع له.  

إشعار قبل يوم واحد 

عندما تكون ظروف الحريق محتملة، تواصل شركة SCE تحسين الدوائر الكهربية المتضررة وموعد انقطاع التيار المقدر.

إشعار قبل الإغلاق بـ 1-4 ساعات 

إذا توقعنا أن التيار الكهربائي قد يُقطع في غضون ساعة إلى أربع ساعات، ترسل شركة SCE إشعارًا بقطع التيار المتوقع إلى العملاء وشركاء السلامة العامة، إذا كان ذلك ممكنًا. بعد هذا الإشعار، قد يحدث انقطاع التيار الكهربائي في أي وقت أثناء حدث PSPS.

إشعار انقطاع التيار الكهربائي 

عندما توشك سرعة الرياح وظروف الحريق على الوصول إلى الحدود القصوى المحددة مسبقًا أو تتجاوزها، فإننا نُخطر شركاءنا في مجال السلامة العامة وعملاءنا عند قطع التيار الكهربائي.  

إشعار قبل استعادة الطاقة 

عندما تتحسن الظروف ولا يعد PSPS ضروريًا، تفحص الطواقم خطوط الكهرباء للتأكد من سلامة إعادة الخدمة.

تُخطر شركة SCE العملاء عندما تبدأ عمليات الفحص. تستغرق عمليات الفحص عادةً حتى ثماني ساعات، ولكن قد تستغرق وقتًا أطول إذا كانت هناك حاجة إلى ضوء النهار للدوريات الأرضية أو الجوية (بواسطة طائرة هليكوبتر أو طائرة بدون طيار).

إشعار الاستعادة 

يتلقى جميع العملاء الذين تم إخطارهم بحدث PSPS إشعارًا نهائيًا عند استعادة التيار الكهربائي أو عند انتهاء الحدث.

قد يتم إرسال إشعارات أخرى عند الضرورة لإبقاء العملاء على اطلاع.

إخلاء مسؤولية: قد لا تتمكن توقعاتنا المسبقة من رصد بداية الرياح القوية أو غيرها من الظروف المؤدية إلى اندلاع الحرائق الخطيرة آنيًا. في هذه الحالات، قد يكون الإشعار قبل قطع التيار الكهربائي ضمن حدث PSPS محدودًا جدًا أو قد لا يكون هناك إشعار على الإطلاق. بعد قطع التيار، سيُخطر العملاء في أقرب وقت ممكن ويمكنهم التحقق من خريطة انقطاع التيار للتأكد من أن السبب هو حدث PSPS.

التنبيهات متاحة للجميع عبر الرسائل النصية، أو البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية.

إذا كنت أحد عملاء SCE، فيمكنك تسجيل الدخول إلى حسابي لتسجيل الاشتراك أو تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك.  يمكنك:

• إضافة أو تحديث عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول
• اختر تفضيلات الإشعارات واللغة الخاصة بك
• إضافة أشخاص إضافيين لتلقي التنبيهات

يمكن لأي شخص التسجيل في تنبيهات العناوين لتلقي إشعارات لعنوان معين. اختر الطريقة التي تريد إخطارك بها ولغتك المفضلة.

قبل حدوث قطع محتمل للتيار الكهربائي للسلامة العامة، سترسل SCE تنبيهات باستخدام طريقة الاتصال التي حددتها حتى تظل على اطلاع وعلى استعداد. 

إدارة التنبيهات

نقدم الموارد والدعم لمساعدة العملاء على الاستعداد للطوارئ وانقطاعات التيار الكهربائي المحتملة، بما في ذلك حلول الطاقة الاحتياطية وخصومات على الأجهزة المؤهلة.

إذا كنت تعيش في منطقة متأثرة بـ PSPS، فإن الخصومات متاحة في SCE Marketplace لمحطات الطاقة المحمولة والمولدات. تُبقي محطات الطاقة المحمولة الأجهزة الصغيرة مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف والأجهزة اللوحية وبعض أجهزة الراوتر تعمل أثناء انقطاع التيار. توفر المولدات المحمولة طاقة احتياطية للأجهزة المنزلية والأجهزة الأكبر حجمًا مثل الثلاجات، والإضاءة، والتدفئة، والتهوية، وتكييف الهواء والمزيد.  

اعثر على نصائح لاستخدام المولد بأمان.

يقدم برنامجنا للبطاريات الاحتياطية للرعاية الحرجة (CCBB) أيضًا بطاريات احتياطية محمولة ومجانية، يمكنها تشغيل أجهزتكم الطبية أثناء انقطاع التيار الكهربائي أو أي انقطاع آخر ممتد للتيار الكهربائي. تعرف على المزيد حول الأهلية على sce.com/ccbb. 

ورغم أن بعض العملاء قد لا يتعرضون لرياح شديدة في منازلهم أو أماكن عملهم، فالدائرة الكهربية قد تمر عبر منطقة تعصف بها الرياح، وعالية المخاطر من حيث اندلاع الحرائق قبل أن تصل إلى عناوينهم. ونتيجة لذلك، قد يكون هناك حي أو منطقة سكنية بها كهرباء بينما لا تتوفر في مناطق أخرى. نحن نبذل قصارى جهدنا لتقليل تأثيرات انقطاع التيار عن طريق التحويل المؤقت للأحياء إلى دوائر كهربية قريبة، ولكن هذا ليس ممكنًا دائمًا. في نهاية حدث انقطاع التيار الكهربائي للسلامة العامة (PSPS)، وبما أن جميع الدوائر الكهربية يجب أن تفحص بصريًا من قبل طواقم العمل قبل الترميم، فلن يتم ترميم جميع الدوائر في نفس الوقت.