What is SCE Energy Manager®?

Submitted by candace.loyads on
Priority
1
FAQ Popularity
0
FAQ Answer

SCE Energy Manager is a reporting tool available to medium-to-large non-residential SCE customers. SCE Energy Manager enables you to access energy usage and demand data for billed or unbilled time periods. Customers must be eligible and enroll in SCE Energy Manager to access reports.

Smartling languages
0

أرغب في تمديد خطوط كهرباء تحت الأرض لتغذية منزلي أو في الحي الذي أسكن فيه. ماذا يمكنني أن أفعل؟

Submitted by candace.loyads on
Priority
7
FAQ Popularity
10
FAQ Answer

تقوم شركة SCE بوضع خطوط الكهرباء تحت الأرض للمساعدة في تقليل مخاطر حرائق الغابات وزيادة الموثوقية أثناء الظروف الجوية القاسية. لقد حددنا بعض المناطق عالية الخطورة للحرائق حيث من الحكمة نقل خطوط الكهرباء تحت الأرض لأسباب تتعلق بالسلامة العامة إذا لم تكن مجهزة بالفعل بموصلات مغطاة وكان ذلك ممكناً. هدفنا هو السلامة وليس بالضرورة الجماليات. قد تختار شركة SCE مد خطوط الكهرباء تحت الأرض في المناطق التي تستوفي معايير معينة، بما في ذلك محدودية نقاط الدخول والخروج من المجتمعات، والعواقب المحتملة الوخيمة، وعوامل أخرى. إذا كنت ترغب في معرفة ما إذا كان مجتمعك قد تم تقييمه للمد تحت الأرض لأغراض التخفيف من حرائق الغابات، يرجى الرجوع إلى خرائطنا حسب المقاطعة. الوكالات الحكومية (مثل: المدينة، المقاطعة)، أو المطورون، أو العملاء الأفراد المهتمون ببدء مشروع تحويل للأسلاك الهوائية إلى تحت الأرض لا يتعلق بالتخفيف من حرائق الغابات، يرجى الرجوع إلى مشاريع القاعدة 20.

Smartling languages
0

من يعلن عن فعالية PSPS؟

Submitted by candace.loyads on
Priority
4
Topic
FAQ Popularity
10
FAQ Answer

تحدد كل شركة من شركات المرافق المملوكة للمستثمرين في كاليفورنيا موعد وكيفية تطبيق انقطاع التيار الكهربائي للسلامة العامة (PSPS). تقوم أكبر ثلاث شركات مرافق في كاليفورنيا، بتوجيه من لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا، بالتنسيق لإعداد جميع سكان كاليفورنيا لمواجهة خطر حرائق الغابات وانقطاع التيار الكهربائي خلال فترات الطقس القاسي. اعثر على مزيد من المعلومات حول هذا الجهد على مستوى الولاية على prepareforpowerdown.com.

Smartling languages
0

ما الذي يجب أن أتوقعه أثناء وبعد حدث انقطاع التيار الكهربائي للسلامة العامة PSPS؟

Submitted by candace.loyads on
Priority
2
Topic
FAQ Popularity
15
FAQ Answer

بمجرد بدء عملية إيقاف التشغيل الآمن، يمكنك توقع تلقي هذه الإشعارات:

  • قطع التيار الكهربائي: سنقوم بإعلامك عند قطع التيار الكهربائي.
  • الاستعداد لاستعادة الطاقة: سنعلمك عندما تبدأ طواقم الميدانية بفحص خطوطنا لتحديد ما إذا كان من الآمن استعادة التيار الكهربائي.
  • استعادة الطاقة: سنقوم بإبلاغك عند استعادة الطاقة، وعندها ستظهر خريطة انقطاع التيار حالتك بأنها آمنة.
  • تم توضيح جميع دوائر PSPS: سنقوم أيضًا بإبلاغك بالدوائر الكهربائية التي لم تعد قيد النظر في PSPS

يرجى ملاحظة: قد تمنع بعض الظروف شركة SCE من تقديم إشعار مسبق للعملاء. قد يتم إرسال إشعارات أخرى عند الضرورة لإبقاء العملاء على اطلاع.

Smartling languages
0

ماذا لو كان لدي المزيد من الأسئلة حول الاستهداف تحت الأرض؟

Submitted by Hoi.Yipds on
Priority
16
FAQ Popularity
8
FAQ Answer

إذا كانت لديك أسئلة محددة لم تتم الإجابة عنها على الموقع الإلكتروني، يمكنك ترك رسالة صوتية لفريق المشروع على صندوق البريد الصوتي المخصص على الرقم 1-888-331-0010.

Smartling languages
0

كيف سأقدم مطالبة إذا كان هناك أي ضرر لممتلكاتي؟

Submitted by Hoi.Yipds on
Priority
15
FAQ Popularity
8
FAQ Answer

إذا كنت تعتقد أن شركة SCE مسؤولة عن الأضرار التي لحقت بممتلكاتك أثناء أعمال وضع الكابلات تحت الأرض، يمكنك تقديم مطالبة. سيقوم قسم المطالبات في SCE بتقييم المطالبات على أساس كل حالة على حدة. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول تقديم مطالبة بزيارة sce.com/claims.

Smartling languages
0

هل ستتأثر خدمات الكهرباء لدي؟ وإلى متى؟

Submitted by Hoi.Yipds on
Priority
14
FAQ Popularity
8
FAQ Answer

قد يواجه العملاء انقطاعات للتيار الكهربائي بسبب أعمال وضع الأسلاك تحت الأرض المستهدفة، ونحن ندرك أن انقطاعات التيار المؤقتة قد تكون مزعجة، ونقدر لكم صبركم. في هذه الحالات، سنقوم بإخطارك عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني، أو من خلال خدمة البريد العادي، قبل انقطاع التيار ب 72 ساعة على الأقل، لتتمكن من اتخاذ أي احتياطات ضرورية. رغم ذلك، يرجى العلم أن التوقيت قد يتغير لأسباب تتعلق بالسلامة. من الممكن أن تُعاد جدولة عمليات قطع التيار، أو قد تُلغى، أو تنتهي في وقت مبكر عما هو مخطط له. الإشعارات تتضمن رقم عملية قطع التيار المجدولة، والذي يمكنك إدخاله في خريطة الانقطاعات الخاصة بنا، لتلقي آخر التحديثات.

Smartling languages
0

هل ستقوم طواقم SCE بتنظيف أي فوضى ناجمة عن العمل؟

Submitted by Hoi.Yipds on
Priority
13
FAQ Popularity
7
FAQ Answer

بمجرد الانتهاء من أعمال البناء تحت الأرض، ستقوم شركة SCE بأنشطة التنظيف والترميم بعد البناء في مناطق العمل الخاصة بالمشروع.

Smartling languages
0
(link sends email)Share by Email
Close Icon
Choose how to access your Preferences
OR
Lookup by Account Holder
infoicon
A code will be sent to a phone number on file for the account. Make sure you are able to receive the code via the phone number or from the account holder.