تدعم SCE العملاء خلال أحداث PSPS وغيرها من الأحداث الكبيرة المتعلقة بالسلامة العامة عبر مراكز الموارد المجتمعية ومركبات طواقم المجتمع. خلال PSPS، قم بزيارة خريطة انقطاع التيار للاطلاع على المواقع. عادةً ما يتم نشر المواقع قبل يوم واحد من انقطاع التيار الكهربائي المتوقع لأغراض السلامة العامة (PSPS). 

تتضمن الخدمات معلومات ووجبات خفيفة ومجموعات المرونة. يمكن للعملاء شحن أجهزتهم المحمولة والمعدات الطبية المحمولة. نقدم أيضًا دعمًا بلغات مختلفة ونستوعب العملاء ذوي الإعاقات أو الاحتياجات الأخرى المتعلقة بالوصول والوظائف.

إذا كنت أنت أو أي شخص في منزلك يعتمد على الكهرباء لأسباب صحية، فقد تكون مؤهلاً لبرنامج Medical Baseline Allowance الخاص بنا.

في بعض الأحيان تستمر PSPS لأكثر من 24 ساعة. ضع خطة طوارئ للحفاظ على سلامة عائلتك أثناء أي انقطاع في التيار. يتضمن ذلك قائمة بمواقع أغراض الطوارئ مثل زجاجات المياه، وراديو يعمل بالبطاريات، ومصابيح يدوية، وأدوات الإسعافات الأولية، وبطانيات إضافية، وبطاريات صالحة للاستخدام.

• نصائح التحضير لانقطاعات التيار الطويلة.
• ابحث عن الموارد والدعم للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة والوظيفية، بالإضافة إلى المساعدة المجتمعية ومعلومات التأهب لحالات الطوارئ.
• قم بالتسجيل للحصول على تنبيهات انقطاع التيار الكهربائي للسلامة العامة (PSPS) باللغة الإنجليزية أو اللغات الأخرى المتاحة.

SCE Energy Manager is a reporting tool available to medium-to-large non-residential SCE customers. SCE Energy Manager enables you to access energy usage and demand data for billed or unbilled time periods. Customers must be eligible and enroll in SCE Energy Manager to access reports.

تقوم شركة SCE بوضع خطوط الكهرباء تحت الأرض للمساعدة في تقليل مخاطر حرائق الغابات وزيادة الموثوقية أثناء الظروف الجوية القاسية. لقد حددنا بعض المناطق عالية الخطورة للحرائق حيث من الحكمة نقل خطوط الكهرباء تحت الأرض لأسباب تتعلق بالسلامة العامة إذا لم تكن مجهزة بالفعل بموصلات مغطاة وكان ذلك ممكناً. هدفنا هو السلامة وليس بالضرورة الجماليات. قد تختار شركة SCE مد خطوط الكهرباء تحت الأرض في المناطق التي تستوفي معايير معينة، بما في ذلك محدودية نقاط الدخول والخروج من المجتمعات، والعواقب المحتملة الوخيمة، وعوامل أخرى. إذا كنت ترغب في معرفة ما إذا كان مجتمعك قد تم تقييمه للمد تحت الأرض لأغراض التخفيف من حرائق الغابات، يرجى الرجوع إلى خرائطنا حسب المقاطعة. الوكالات الحكومية (مثل: المدينة، المقاطعة)، أو المطورون، أو العملاء الأفراد المهتمون ببدء مشروع تحويل للأسلاك الهوائية إلى تحت الأرض لا يتعلق بالتخفيف من حرائق الغابات، يرجى الرجوع إلى مشاريع القاعدة 20.

تحدد كل شركة من شركات المرافق المملوكة للمستثمرين في كاليفورنيا موعد وكيفية تطبيق انقطاع التيار الكهربائي للسلامة العامة (PSPS). تقوم أكبر ثلاث شركات مرافق في كاليفورنيا، بتوجيه من لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا، بالتنسيق لإعداد جميع سكان كاليفورنيا لمواجهة خطر حرائق الغابات وانقطاع التيار الكهربائي خلال فترات الطقس القاسي. اعثر على مزيد من المعلومات حول هذا الجهد على مستوى الولاية على prepareforpowerdown.com.

بمجرد بدء عملية إيقاف التشغيل الآمن، يمكنك توقع تلقي هذه الإشعارات:

• قطع التيار الكهربائي: سنقوم بإعلامك عند قطع التيار الكهربائي.
• الاستعداد لاستعادة الطاقة: سنعلمك عندما تبدأ طواقم الميدانية بفحص خطوطنا لتحديد ما إذا كان من الآمن استعادة التيار الكهربائي.
• استعادة الطاقة: سنقوم بإبلاغك عند استعادة الطاقة، وعندها ستظهر خريطة انقطاع التيار حالتك بأنها آمنة.
• تم توضيح جميع دوائر PSPS: سنقوم أيضًا بإبلاغك بالدوائر الكهربائية التي لم تعد قيد النظر في PSPS

يرجى ملاحظة: قد تمنع بعض الظروف شركة SCE من تقديم إشعار مسبق للعملاء. قد يتم إرسال إشعارات أخرى عند الضرورة لإبقاء العملاء على اطلاع.