我們應對COVID-19
我們為應對COVID-19採取了一些調整，包括暫停住宅和小型企業客戶因未付款的服務中斷，並且僅繼續進行保護公共安全和減少森林火災的風險所需要的關鍵工作。了解更多. 如果您最近失業，即使您正在領取失業救濟金，也可能有資格通過我們的CARE或FERA計劃獲得降低能源費率。 了解更多。

CARE/FERA 計劃

您的收入是否受到了 COVID-19 影響？

COVID-19 已經影響到全州的個人和家庭。如果您的收入或工作能力已受影響，可選擇若干途徑幫助減輕財務負擔。

如果您最近失業或收入有變動，可透過我們的CARE或FERA計劃取得電費扣減，即使您已經在領取失業救濟。欲知詳情，請造訪sce.com/billhelp或致電 1-800-798-5723。

我們已暫停實施因未付帳單導致的服務中斷，並免除了滯納金。如果您因 COVID-19 造成的困難而無法支付帳單，請聯繫我們的 SCE 客戶聯繫中心，討論付款延期或另做安排。欲知詳情，請造訪sce.com。

此外，加州LifeLine是一個州計劃，為符合條件的家庭提供折扣家庭或行動電話服務。 他們與 Boost Mobile 合作，為 CARE 計劃參與者提供每月 15 美元的預付費行動電話計劃折扣。欲瞭解更多資訊，或查看是否符合資格，請造訪https://www.californialifeline.com/en或造訪https://www.boostmobile.com/plans/cpuc-boost-mobile。

CARE 與 FERA 可減少您的每月電費

日常開支對某些家庭的影響更甚於其他家庭。幸運的是，有兩種計劃可幫助減少您的能源費：

加州能源優惠計劃 (CARE) 可幫助合格的客戶減少大約 30% 的能源費。

家庭電話補助計劃 (FERA) 可幫助合格的家庭減少 18% 的電費。

兩項計劃的申請是相同的，您只需花上2分鐘即可註冊，無須提供其他文件。

立即申請 
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可透過兩種方式查看您是否合格

The Household Income guidelines may not reappear after clicking the “Back” button. If you experience a blank screen, please refresh your screen. We are working to resolve this issue.

選項 1：公共補助計劃

如果您或家人至少參加了下列一項公共援助計劃，即具備參加 CARE 的資格。

  • 印第安事務局一般協助計劃
  • CalFresh/SNAP（糧食券）
  • CalWorks (TANF)/部落 TANF
  • 低收入啟蒙計劃（僅限部落）
  • 低收入家庭能源協助計劃 (LIHEAP)
  • Medi-Cal/Medicaid
  • 家庭 Medi-Cal（Healthy Families A&B 健康家庭低費兒童醫療健保計劃類別A 及B）
  • 全國學童午餐計畫 (NSLP)
  • 社會安全補助金 (SSI)
  • 婦嬰兒童營養補助計劃 (WIC)

選項 2：家庭收入

基於截至今天的家庭收入
即使您正在領取失業救濟，您仍有可能符合資格。

您家有多少人？
人
人
人
人
人
人
人或以上

1-2 人的家庭收入

作为 六月 1, 2020

CARE

取决于 $34,480

FERA

不容忽视

3 人的家庭收入

作为 六月 1, 2020

CARE

取决于 $43,440

FERA

$43,441 - $54,300

4 人的家庭收入

作为 六月 1, 2020

CARE

取决于 $52,400

FERA

$52,401- $65,500

5 人的家庭收入

作为 六月 1, 2020

CARE

取决于 $61,360

FERA

$61,361 - 76,700

6 人的家庭收入

作为 六月 1, 2020

CARE

取决于 $70,320

FERA

$70,321- $87,900

7 人的家庭收入

作为 六月 1, 2020

CARE

取决于 $79,280

FERA

$79,281 - $99,100

8+ 人的家庭收入

作为 六月 1, 2020

CARE

8 人: 取决于  $88,240
每个额外的人: +$8,960

FERA

8 人: $88,241- $110,300
每个额外的人: +$8,960 - $11,200
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需要協助？
致電客戶服務代表：
1-800-447-6620

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如果您已註冊

重新認證

郵件中是否收到重新認證通知？CARE 和 FERA 參與者每兩個必須重新註冊。

重新註冊
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其他資訊

分電錶租戶

您是否符合收入要求的租戶，住在公寓樓、行動住宅園區、房車營地或房車停靠區，且由您的房東收取電費？

 

非營利生活設施

瞭解您所在的免稅群體生活設施是否符合CARE資格，例如收容所、臨終關懷設施或女性避難所。

 

透過郵件申請 >

按人給付計劃

您是查詢 CARE 和 FERA 註冊補償計劃的非營利機構代表嗎？

瞭解更多
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加州普濟電話計劃

如果您透過 CARE 計劃獲得電費折扣，則可能有資格透過加州普濟電話計劃獲得電話服務折扣。欲知更多資訊，請致電 1-877-858-7463。