我們應對 COVID-19
因受 COVID-19 影響，我們做出一些變更，包括暫停實施因未付帳單導致的服務中斷，僅開展為保障公共安全和降低森林火災風險而需要的關鍵作業.   請按一下 這裡瞭解詳情.  

CARE/FERA 計劃

您的收入是否受到了 COVID-19 影響？

COVID-19 已經影響到全州的個人和家庭。如果您的收入或工作能力已受影響，可選擇若干途徑幫助減輕財務負擔。

如果您最近失業或收入有變動，可透過我們的CARE或FERA計劃取得電費扣減，即使您已經在領取失業救濟。欲知詳情，請造訪sce.com/billhelp或致電 1-800-798-5723。

我們已暫停實施因未付帳單導致的服務中斷，並免除了滯納金。如果您因 COVID-19 造成的困難而無法支付帳單，請聯繫我們的 SCE 客戶聯繫中心，討論付款延期或另做安排。欲知詳情，請造訪sce.com。

此外，加州LifeLine是一個州計劃，為符合條件的家庭提供折扣家庭或行動電話服務。 他們與 Boost Mobile 合作，為 CARE 計劃參與者提供每月 15 美元的預付費行動電話計劃折扣。欲瞭解更多資訊，或查看是否符合資格，請造訪https://www.californialifeline.com/en或造訪https://www.boostmobile.com/plans/cpuc-boost-mobile。

CARE 與 FERA 可減少您的每月電費

日常開支對某些家庭的影響更甚於其他家庭。幸運的是，有兩種計劃可幫助減少您的能源費：

加州能源優惠計劃 (CARE) 可幫助合格的客戶減少大約 30% 的能源費。

家庭電話補助計劃 (FERA) 可幫助合格的家庭減少 18% 的電費。

兩項計劃的申請是相同的，您只需花上2分鐘即可註冊，無須提供其他文件。

立即申請 
已申請？
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可透過兩種方式查看您是否合格

The Household Income guidelines may not reappear after clicking the “Back” button. If you experience a blank screen, please refresh your screen. We are working to resolve this issue.

選項 1：公共補助計劃

如果您或家人至少參加了下列一項公共援助計劃，即具備參加 CARE 的資格。

  • 印第安事務局一般協助計劃
  • CalFresh/SNAP（糧食券）
  • CalWorks (TANF)/部落 TANF
  • 低收入啟蒙計劃（僅限部落）
  • 低收入家庭能源協助計劃 (LIHEAP)
  • Medi-Cal/Medicaid
  • 家庭 Medi-Cal（Healthy Families A&B 健康家庭低費兒童醫療健保計劃類別A 及B）
  • 全國學童午餐計畫 (NSLP)
  • 社會安全補助金 (SSI)
  • 婦嬰兒童營養補助計劃 (WIC)

選項 2：家庭收入

基於截至今天的家庭收入
即使您正在領取失業救濟，您仍有可能符合資格。

您家有多少人？
人
人
人
人
人
人
人或以上

1-2 人的家庭收入

作为 六月 1, 2020

CARE

取决于 $34,480

FERA

不容忽视

3 人的家庭收入

作为 六月 1, 2020

CARE

取决于 $43,440

FERA

$43,441 - $54,300

4 人的家庭收入

作为 六月 1, 2020

CARE

取决于 $52,400

FERA

$52,401- $65,500

5 人的家庭收入

作为 六月 1, 2020

CARE

取决于 $61,360

FERA

$61,361 - 76,700

6 人的家庭收入

作为 六月 1, 2020

CARE

取决于 $70,320

FERA

$70,321- $87,900

7 人的家庭收入

作为 六月 1, 2020

CARE

取决于 $79,280

FERA

$79,281 - $99,100

8+ 人的家庭收入

作为 六月 1, 2020

CARE

8 人: 取决于  $88,240
每个额外的人: +$8,960

FERA

8 人: $88,241- $110,300
每个额外的人: +$8,960 - $11,200
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需要協助？
致電客戶服務代表：
1-800-447-6620

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如果您已註冊

重新認證

郵件中是否收到重新認證通知？CARE 和 FERA 參與者每兩個必須重新註冊。

重新註冊
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其他資訊

分電錶租戶

您是否符合收入要求的租戶，住在公寓樓、行動住宅園區、房車營地或房車停靠區，且由您的房東收取電費？

 

非營利生活設施

瞭解您所在的免稅群體生活設施是否符合CARE資格，例如收容所、臨終關懷設施或女性避難所。

 

透過郵件申請 >

按人給付計劃

您是查詢 CARE 和 FERA 註冊補償計劃的非營利機構代表嗎？

瞭解更多
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加州普濟電話計劃

如果您透過 CARE 計劃獲得電費折扣，則可能有資格透過加州普濟電話計劃獲得電話服務折扣。欲知更多資訊，請致電 1-877-858-7463。