ग्राहक संसाधन और सहायता

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<एच 2 class="sce-front-banner-heading sce-ci-heading"> किसी भी आपात स्थिति के लिए तैयार रहने में आपकी सहायता के लिए संसाधन और सहायता

हम सार्वजनिक सुरक्षा पावर शटऑफ सहित भूकंप, जंगल की आग या आउटेज जैसी आपात स्थितियों के लिए तैयार करने में आपकी सहायता के लिए कार्यक्रम और छूट प्रदान करते हैं। इन उपकरणों, संसाधनों और कार्यक्रमों का अन्वेषण करें जो नवीनतम तकनीक और सेवाओं में टैप करते हैं।

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<एच 2 class="sce-front-banner-heading sce-ci-heading"> महत्वपूर्ण सामुदायिक सेवाओं से जुड़ें

2-1-1 एक निःशुल्क, गोपनीय सेवा है जो आपको सामुदायिक सहायता कार्यक्रमों और आपातकालीन तैयारी, भोजन पैंट्री/भोजन वितरण, परिवहन, सार्वजनिक सहायता आदि के लिए रेफरल से जोड़ती है, यदि आपको किसी ऐसी स्थिति के कारण अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है जो आपकी क्षमता को सीमित करती है एक PSPS घटना के दौरान कार्य करने के लिए।  2-1-1 दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन उपलब्ध है।

अधिक जानने के लिए यहां क्लिक करें , 2-1-1 पर कॉल करें, या 211211 पर "PSPS" टेक्स्ट करें।

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एक विस्तारित आउटेज का अनुभव करने वाले ग्राहकों के लिए होटल छूट

विस्तारित आउटेज का अनुभव करने वाले ग्राहक भाग लेने वाले होटलों में विशेष दरों का लाभ उठा सकते हैं। भाग लेने वाले होटलों की सूची देखने और अपने ठहरने की बुकिंग के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें।

अधिक जानकारी प्राप्त करें >

डीएसी में आय-योग्य सौर स्थापना

आप हमारे सहयोगी, जीआरआईडी अल्टरनेटिव्स से एक मुफ्त घरेलू सौर प्रणाली के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं। पता लगाएँ कि क्या वंचित समुदाय - एकल परिवार सौर घर (DAC-SASH) कार्यक्रम, विशिष्ट पड़ोस में रहने वाले निम्न या निश्चित आय वाले परिवारों के लिए कैलिफोर्निया राज्य कार्यक्रम, आपकी मदद कर सकता है।

और अधिक जानकारी प्राप्त करें

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क्रिटिकल केयर बैकअप बैटरी प्रोग्राम

यदि आप उच्च अग्नि जोखिम वाले क्षेत्र में रहते हैं और महत्वपूर्ण, जीवन-रक्षक चिकित्सा उपकरणों पर भरोसा करते हैं, तो आप बिना किसी लागत के पोर्टेबल बैकअप बैटरी समाधान प्राप्त करने के योग्य हो सकते हैं।

कार्यक्रम के बारे में और जानें

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पोर्टेबल पावर के साथ तैयार रहें

एक पोर्टेबल पावर स्टेशन सीमित समय के लिए छोटे उपकरणों और घरेलू उपकरणों को बिजली देने में मदद कर सकता है ताकि आप किसी आपात स्थिति के दौरान अधिक लचीला हो सकें। 1 सितंबर, 2022 से, यदि आप योग्य मॉडल खरीदते हैं और टियर 2 या टियर 3 उच्च अग्नि जोखिम वाले क्षेत्र के रूप में निर्दिष्ट क्षेत्र में रहते हैं, तो आपको $150 की छूट मिल सकती है।

योग्य बैटरी खोजें

एससीई मार्केटप्लेस के बारे में अधिक जानें

पोर्टेबल पावर स्टेशन शैक्षिक वीडियो देखें

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पोर्टेबल जेनरेटर के साथ पावर अप

एक पोर्टेबल जनरेटर आपात स्थिति के दौरान बड़े घरेलू उपकरणों और रेफ्रिजरेटर, प्रकाश व्यवस्था, पानी पंप और गेराज दरवाजे जैसे उपकरणों को बिजली देने में मदद कर सकता है। 1 सितंबर, 2022 से, यदि आप एक योग्य मॉडल खरीदते हैं, तो आपको $200 की छूट (या आय योग्य या मेडिकल बेसलाइन ग्राहकों के लिए $600 की छूट) प्राप्त हो सकती है यदि आप टियर 2 या टियर 3 उच्च अग्नि जोखिम वाले क्षेत्र के रूप में निर्दिष्ट क्षेत्र में रहते हैं। .

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एससीई मार्केटप्लेस के बारे में अधिक जानें

हमारा पोर्टेबल पावर जेनरेटर शैक्षिक वीडियो देखें

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<एच 2 class="sce-hic-heading">चिकित्सा उपकरणों पर भरोसा?

यदि आप बिजली से चलने वाले चिकित्सा उपकरणों पर निर्भर हैं, तो पावर आउटेज की स्थिति में बैकअप पावर स्रोत रखने की योजना बनाएं। आप SCE के मेडिकल बेसलाइन प्रोग्राम के लिए पात्र हो सकते हैं। कार्यक्रम के बारे में जानें और sce.com/medicalbaseline पर आवेदन कैसे करें।

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<एच 2 class="sce-front-banner-heading sce-ci-heading"> सेल्फ-जेनरेशन के लिए पैसे वापस पाएं

हमारा सेल्फ जनरेशन इंसेंटिव प्रोग्राम (एसजीआईपी) पात्र आवासीय और व्यावसायिक ग्राहकों को छूट और प्रोत्साहन की एक श्रृंखला प्रदान करता है जो अपनी खुद की बिजली उत्पन्न करना चाहते हैं। यदि आप एक उच्च आग जोखिम वाले क्षेत्र में रहने वाले ग्राहक हैं, तो आप उपलब्ध बैटरी भंडारण प्रोत्साहनों का भी लाभ उठा सकते हैं।

व्यवसाय स्व-उत्पादन के बारे में जानें >

होम सेल्फ-जेनरेशन के बारे में जानें >

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<एच 2 class="sce-front-banner-heading sce-ci-heading"> व्यवसायों के लिए माइक्रोग्रिड समाधान

पावर आउटेज या पीएसपीएस घटनाएँ होने पर माइक्रोग्रिड व्यवसायों के संचालन को जारी रखने का एक तरीका है। माइक्रोग्रिड एक स्थानीयकृत ऊर्जा ग्रिड है जो आवश्यकता पड़ने पर बड़े ग्रिड से कनेक्ट और डिस्कनेक्ट कर सकता है। एक डेवलपर के साथ काम करके, आप एक माइक्रोग्रिड समाधान ढूंढ सकते हैं जो आपकी आवश्यकताओं के लिए काम करता है। 

अधिक जानकारी प्राप्त करें >

एससीई माइक्रो-ग्रिड
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<एच 2 class="sce-hic-heading">सार्वजनिक सुरक्षा पावर शटऑफ़ के दौरान व्यक्तिगत सहायता प्राप्त करें
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जब चरम और संभावित खतरनाक मौसम की स्थिति होती है, तो हमें सार्वजनिक सुरक्षा पावर शटऑफ को कॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। प्रभावित क्षेत्रों में ग्राहकों के लिए सामुदायिक संसाधन केंद्र और सामुदायिक क्रू वाहन उपलब्ध हो सकते हैं। ये संसाधन ग्राहकों को अद्यतन आउटेज जानकारी प्राप्त करने, अलर्ट के लिए साइन अप करने, उनकी संपर्क जानकारी अपडेट करने और अपने व्यक्तिगत मोबाइल उपकरणों को पावर देने में मदद करेंगे। ग्राहकों के पास पानी और हल्के नाश्ते और जहां उपलब्ध हो, टॉयलेट और वाई-फाई तक पहुंच होगी। सुरक्षित शारीरिक दूरी का पालन किया जाएगा। 

PSPS इवेंट के दौरान सक्रिय स्थान खोजें >

जंगल की आग से सुरक्षा के बारे में अधिक जानें >

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