ग्राहक संसाधन और सहायता

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किसी भी आपातकाल के लिए आपको तैयार रहने में मदद करने के लिए संसाधन और सहायता

पब्लिक सेफ़्टी पॉवर शटऑफ़ सहित, भूकंप, जंगल की आग या आउटेज जैसे आपातकाल में आपको तैयार रहने में मदद करने के लिए हम कार्यक्रम और रिबेट की पेशकश करते हैं। नवीनतम तकनीकों और सेवाओं का फ़ायदा उठाने वाले इन टूल्स, संसाधनों और कार्यक्रमों के बारे में जानें।

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महत्वपूर्ण सामुदायिक सेवाओं से जुड़ें

2-1-1 आपको सामुदायिक सहायता कार्यक्रमों और आपातकालीन तैयारी, भोजन पैंट्री/भोजन वितरण, परिवहन, सार्वजनिक सहायता तथा और भी चीजों के लिए रेफरल से जोड़ने वाली एक निःशुल्क, गोपनीय सेवा है, जोकि आपको PSPS इवेंट के दौरान आपकी कार्य क्षमता के सीमित होने पर अतिरिक्त सेवा के तौर पर दी जाती है। 2-1-1 दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन उपलब्ध है।

अधिक जानने के लिए यहांक्लिक करें, 2-1-1 पर कॉल करें, या "PSPS" लिखकर 211211 पर भेजें।

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विस्तारित आउटेज का सामना करने वाले ग्राहकों के लिए होटल डिस्काउंट

विस्तारित आउटेज का सामना करने वाले ग्राहक भागीदारी करने वाले होटल्स पर विशेष दरों का लाभ उठा सकते हैं। भागीदार होटलों की सूची देखने और अपना प्रवास बुक करने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें।

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आय के अनुसार पात्र सौर इंस्टॉलेशन

आप अपने घर के लिए हमारे साथी, ग्रिड (GRID) अल्टरनेटिव द्वारा दिए जा रहे एक मुफ्त सौर उर्जा संयंत्र के लिए पात्रता प्राप्त कर सकते हैं। यह पता करें कि क्या निम्न या निश्चित आय वाले परिवारों के लिए कैलिफोर्निया राज्य द्वारा चलाया जा रहा - एकल परिवार किफायती सोलर होम्स Single-family Affordable Solar Homes (SASH) कार्यक्रम आपकी मदद कर सकता है।

और अधिक जानकारी प्राप्त करें

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क्रिटिकल केयर बैकअप बैटरी कार्यक्रम

अगर आप CARE या FERA में पंजीकृत हैं, उच्च अग्नि जोखिम वाले क्षेत्र में रहते हैं, और जीवन के लिए महत्वपूर्ण चिकित्सा उपकरण पर निर्भर हैं, तो आप बिना लागत के एक पोर्टेबल बैकअप बैटरी समाधान प्राप्त करने के लिए पात्र हो सकते हैं।

कार्यक्रम के बारे में अधिक जानें

पोर्टेबल पॉवर के लिए तैयार रहें

आपातकाल में आपको सुदृढ़ बने रहने के लिए एक पोर्टेबल पॉवर स्टेशन आपके छोटे उपकरणों को एक सीमित समय के लिए बिजली देने में मदद कर सकता है। 1 जुलाई, 2021 से, यदि आप योग्य मॉडल खरीदते हैं और टियर 2 या टियर 3 उच्च अग्नि जोखिम के तौर पर जाने वाले निर्दिष्ट क्षेत्र में रहते हैं, तो आपको $75 की छूट मिल सकती है। 

योग्य बैटरियाँ खोजें

SCE मार्केटप्लेस के बारे में अधिक जानें

पोर्टेबल पावर स्टेशन शैक्षिक वीडियो देखें

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पोर्टेबल जेनरेटर के साथ पावर अप

एक पोर्टेबल जनरेटर आपात स्थिति के दौरान बड़े घरेलू उपकरणों और रेफ्रिज़रेटर, प्रकाश व्यवस्था, पानी पंप और गेराज दरवाजे जैसे उपकरणों को बिजली देने में मदद कर सकता है। 1 जुलाई, 2021 से, यदि आप एक योग्य मॉडल खरीदते हैं, तो आपको $200 की छूट (या आय योग्य या मेडिकल बेसलाइन ग्राहकों के लिए $500 की छूट) प्राप्त हो सकती हैयदि आप टियर 2 या टियर 3 उच्च अग्नि जोखिम वाले क्षेत्र के रूप में निर्दिष्ट क्षेत्र में रहते हैं।

योग्य बैटरियाँ खोजें

SCE मार्केटप्लेस के बारे में अधिक जानें

हमारा पोर्टेबल पावर जेनरेटर शैक्षिक वीडियो देखें

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चिकित्सा उपकरण पर निर्भर हैं?

अगर आप बिजली से चलने वाले चिकित्सा उपकरण पर निर्भर हैं तो पॉवर आउटेज की स्थिति में बैकअप पॉवर स्रोत रखने की योजना बनाएं। आप SCE के चिकित्सा बेसलाइन कार्यक्रम के लिए भी पात्र हो सकते हैं। कार्यक्रम के बारे में और इसके लिए कैसे आवेदन करें यह जानने के लिए sce.com/medicalbaseline पर जाएँ।

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स्वयं उत्पादन के लिए धन वापसी पाएँ

हमारा सेल्फ़ जनरेशन इनसेंटिव प्रोग्राम (SGIP) ऐसे आवासीय और व्यावसायिक ग्राहकों को कई प्रकार की छूट और इनसेंटिव देता है, जो अपनी खुद की बिजली उत्पन्न करना चाहते हैं। अगर आप उच्च अग्नि जोखिम क्षेत्र में रहने वाले ग्राहक हैं, तो आप उपलब्ध बैटरी स्टोरेज इनसेंटिव का भी लाभ उठा सकते हैं।

व्यावसायिक स्वयं-उत्पादन के बारे में जानें >

घरेलू स्वयं-उत्पादन के बारे में जानें >

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व्यवसायों के लिए माइक्रोग्रिड समाधान

माइक्रोग्रिड एक ऐसा तरीका हैं जिसके ज़रिए व्यवसाय तब भी काम करना जारी रख सकते हैं जब पॉवर आउटेज या PSPS घटनाएँ घटित हों। माइक्रोग्रिड एक स्थानीयकृत ऊर्जा ग्रिड होता है जो ज़रूरत पड़ने पर बड़े ग्रिड से कनेक्ट या डिस्कनेक्ट हो सकता है। डेवलपर के साथ काम कर के, आप एक ऐसा माइक्रोग्रिड समाधान पा सकते हैं जो आपकी ज़रूरतों को पूरा करे।

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पब्लिक सेफ़्टी पॉवर शटऑफ़ के दौरान व्यक्तिगत सहायता पाएँ

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कठोर और संभावित ख़तरनाक मौसम परिस्थितियों में हमें पब्लिक सेफ़्टी पॉवर शटऑफ़ करने की ज़रूरत पड़ सकती है। प्रभावित क्षेत्रों के ग्राहकों के लिए सामुदायिक संसाधन केंद्र और सामुदायिक क्रू वाहन उपलब्ध हो सकते हैं। ये संसाधन ग्राहकों को आउटेज जानकारी पर अपडेट रहने में मदद करेंगे, अलर्ट के लिए साइन-अप करेंगे, उनकी संपर्क जानकारी अपडेट करेंगे और उनके निजी मोबाइल उपकरणों को चार्ज करेंगे। ग्राहकों को जलपान की सुविधा उपलब्ध होगी और जहाँ उपलब्ध हो, वहाँ शौचालय और वाई-फ़ाई भी उपलब्ध होगा। सुरक्षित शारीरिक दूरी की प्रथाओं का पालन किया जाएगा।

किसी PSPS घटना के दौरान सक्रिय स्थान ढूँढें >

जंगल की आग से सुरक्षा के बारे में अधिक जानें >

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