Proposez-vous une aide aux clients en situation de handicap ou ayant des besoins en matière d’accessibilité et d’autonomie ?

Nous proposons des ressources et un accompagnement pour répondre aux divers besoins de nos clients lors d’une coupure de courant pour raisons de sécurité publique (Public Safety Power Shutoff ou PSPS) ou d’autres situations d’urgence liées à une coupure de courant. 

Le 211 offre des services gratuits et confidentiels aux clients de SCE ayant des besoins en matière d’accessibilité et d’autonomie avant, pendant et après une coupure PSPS ou toute autre situation d’urgence liée à une coupure de courant. Le 211 vous met en relation avec divers services : aide communautaire, préparation aux situations d’urgence, banques alimentaires ou programmes de livraison de repas, logement, transport, aide publique et autres. Composez le 211 ou envoyez « PREPARE » par SMS au 211-211. Pour le service de relais vidéo, composez le 1-866-346-3211.

Consultez les ressources supplémentaires destinées aux clients ayant des besoins en matière d’accessibilité et d’autonomie.