در شرایط خطرناک آب‌وهوایی با احتمال ایجاد آتش‌سوزی، زمانی که وزش باد شدید، پوشش گیاهی خشک و رطوبت پایین پیش‌بینی می‌شود، ما اقدام به بررسی «قطعی برق برای حفظ ایمنی عمومی» (PSPS) می‌کنیم. در چنین شرایطی، آتش می‌تواند به‌سرعت گسترش یابد و خطر قابل‌توجهی برای ایمنی ایجاد کند. زمانی که باد می‌وزد و شاخه‌ها یا سایر زباله‌ها به خطوط برق برخورد می‌کند، PSPS خطر بروز آتش‌سوزی به‌واسطه تجهیزات برق‌رسانی را کاهش می‌دهد.  

تصمیمات PSPS براساس گزارش‌های آب و هوایی لحظه‌ای از ایستگاه‌های هواشناسی مستقر در بالای تیرک‌های برق یا مجاور مدارهای PSPS گرفته می‌شود. ما عمدتاً این عوامل و شرایط را هنگام قطع انرژی یک مدار یا بخش مدار در نظر می‌گیریم: 

• بادهای شدید
• رطوبت کم
• پوشش گیاهی خشک که ممکن است به‌عنوان سوخت عمل کند 

شرکت SCE ازطریق «مراکز منابع اجتماعی» و «خودروهای امدادرسان اجتماعی»، درطول رویدادهای PSPS و سایر رویدادهای مهم ایمنی عمومی، از مشتریان پشتیبانی می‌کند. درطول PSPS، برای مشاهده مکان‌ها، به نقشه قطعی برق مراجعه کنید. مکان‌ها معمولاً حداکثر تا یک روز قبل از هر PSPS احتمالی اعلام می‌شوند.  

خدمات شامل اطلاعات به‌روز قطعی برق، پشتیبانی ثبت‌نام در هشدارهای PSPS، شارژ دستگاه‌های تلفن همراه و تجهیزات پزشکی قابل‌حمل، سرویس بهداشتی، Wi-Fi، دسترسی به آب، میان‌وعده‌های سبک، یخ و کیف‌های عایق سرما برای داروها و کیت‌های تاب‌آوری است. ما همچنین به زبان‌های مختلفی پشتیبانی ارائه می‌دهیم و به مشتریان دارای معلولیت یا سایر نیازهای دسترسی و عملکردی، از جمله صندلی چرخ‌دار، صفحه‌نمایش حریم‌خصوصی، کیت‌های حسی و مواد غذایی برای حیوانات خدماتی، خدمات‌رسانی می‌کنیم. 

ممکن است رویدادهای PSPS بیش از ۲۴ ساعت ادامه داشته باشند. برای حفظ ایمنی خانواده خود هنگام قطع برق، یک برنامه اضطراری داشته باشید، از جمله برنامه‌ای برای آن دسته از اعضای خانواده که ممکن است به مراقبت بیشتری نیاز داشته باشند. فهرستی از محل اقلام اضطراری مانند بطری‌های آب، رادیوی باتری‌خور، چراغ‌قوه، کیت‌های کمک‌های اولیه، پتوهای اضافی و باتری‌های سالم را در نظر بگیرید. حتماً اقلام مورد نیاز افراد دارای شرایط خاص را برای عزیزان خود، ازجمله حیوانات خانگی، اضافه کنید.

• نکات آماده‌سازی برای قطعی‌های برق طولانی‌مدت را مشاهده کنید.
• منابع و حمایت‌های ویژه برای مشتریانی با نیازهای دسترسی و عملکردی، همچنین یافتن اطلاعات درباره کمک‌های اجتماعی و آمادگی در شرایط اضطراری.
• برای ثبت‌نام یا به‌روزرسانی اطلاعات تماس خود جهت دریافت هشدارهای PSPS به زبان انگلیسی و سایر زبان‌های موجود اقدام کنید.
• نقشه قطعی برق را نشانه‌گذاری کنید یا برنامه تلفن همراه MySCE را دانلود کنید. از این ابزار برای بررسی وضعیت PSPS خود، شناسایی نوع قطعی برق، یافتن «مراکز منابع اجتماعی» و «خودروهای امدادرسان اجتماعی» همراه با ساعات کاری آن‌ها، دسترسی به تخفیف در هزینه‌های هتلی درطول قطعی‌های طولانی برق، یافتن مکان‌های شارژ و موارد دیگر استفاده کنید. 

ما پشتیبانی و منابعی را برای خدمت‌رسانی به نیازهای متنوع مشتریان خود درطول «قطعی برق برای حفظ ایمنی عمومی» (PSPS) و دیگر موارد اضطراری قطعی برق ارائه می‌دهیم.  

قبل، حین و بعد از شرایط اضطراری ناشی از PSPS یا سایر قطعی‌های برق، ۲۱۱ خدمات رایگان و محرمانه‌ای را به مشتریان دارای نیازهای دسترسی و عملکردی «شرکت برق جنوب کالیفرنیا» (SCE) ارائه می‌دهد. ۲۱۱ شما را به کمک‌های اجتماعی، آمادگی در شرایط اضطراری، انبارهای غذا یا برنامه‌های تحویل غذا، اسکان، خدمات حمل‌ونقل، کمک‌های عمومی و سایر خدمات مرتبط، متصل می‌کند. با شماره ۲۱۱ تماس بگیرید یا عبارت «PREPARE» را به شماره ۲۱۱-۲۱۱ پیامک کنید. برای خدمات ویدئو رله، با شماره ۳۲۱۱-۳۴۶-۸۶۶-۱ تماس بگیرید.

منابع بیشتر برای مشتریانی که نیازهای دسترسی و عملکردی دارند را بررسی کنید. 

گشت‌زنی‌های پهپادی ممکن است تصاویری را بگیرند. ما از این اطلاعات تنها برای نیازهای تأییدشده خدمات و ایمنی عمومی استفاده می‌کنیم. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه محافظت ما از حریم خصوصی شما، لطفاً به sce.com/privacy مراجعه کنید. 

بله. تمام پروازهای پهپادها از پروتکل‌های ایمنی سختگیرانه‌ای پیروی می‌کنند و با مقررات «اداره هوانوردی فدرال» (FAA) مطابقت دارند. خلبانان پهپاد SCE دارای گواهینامه FAA هستند. خلبانان پهپاد SCE به‌طور خاص برای پرواز در نزدیکی خطوط برق و در شب آموزش دیده‌اند تا عملیات ایمن بماند. 

ممکن است هنگام پرواز پهپاد در امتداد خطوط برق، چراغ‌های سفید یا رنگی آن را ببینید — این چراغ‌ها در شب بیشتر قابل‌مشاهده هستند. ممکن است صدای خفیف و کوتاهی نیز بشنوید.  

پهپادها فقط بر فراز خطوط برق پرواز می‌کنند، بنابراین معمولاً برای مدت کوتاهی، آن‌ها را می‌بینید یا صدای آنها را می‌شنوید. گاهی اوقات، ممکن است نیاز باشد یک پهپاد زمان بیشتری را بر فراز یک منطقه صرف کند تا دید نزدیک‌تری داشته باشد یا از هرگونه خسارت عکس بگیرد.

SCE در حال افزایش استفاده خود از پهپادها در طول گشت‌های PSPS است تا به شناسایی خسارات و خطرات احتمالی، مانند سیم‌های افتاده یا تماس با پوشش گیاهی، کمک کند و بازرسی‌های مدار را تسریع بخشد تا سریع‌تر، برق به‌صورت ایمن برقرار شود. گشت‌زنی پهپادها ممکن است در طول روز یا شب انجام شود.