我們應對COVID-19
我們為應對COVID-19採取了一些調整,包括暫停住宅和小型企業客戶因未付款的服務中斷,並且僅繼續進行保護公共安全和減少森林火災的風險所需要的關鍵工作。了解更多. 如果您最近失業,即使您正在領取失業救濟金,也可能有資格通過我們的CARE或FERA計劃獲得降低能源費率

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通報停電(每週 7 天、每天 24 小時服務): 1-800-611-1911.
如果看到掉落的電線,請立即撥打 911。

客戶支援(美國和加拿大): 1-800-655-4555
如果您對自己的帳戶有任何疑問,包括帳單和電費費率,請致電我們的支援熱線。如有立即危險,請撥打 911。

付款、展期或付款方式選擇: 1-800-950-2356
如果您支付帳單有困難,請立即聯絡我們。您或許有資格進行付款安排或得到其他財務援助。

報告電壓問題:1-800-611-1911
如果遇到影響您的供電服務的電壓問題,請致電我們的支援熱線。我們會調查具體問題,如果發現設備是問題原因,我們將修理設備。

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