Programas de assistência a faturas

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Precisa de um tempo para pagar sua conta?

Estamos aqui para ajudar com programas de assistência de longo e curto prazo. Explore todas as suas opções aqui.

Plano de acordo de pagamento de 12 meses

Clientes residenciais com saldo vencido podem se qualificar para um plano de liquidação em 12 meses. Ligue para 1-800-655-4555 para mais informações.

Auxílio contínuo para faturas

Você pode estar qualificado para um desconto mensal em sua fatura através dos programas Family Electric Rate Assistance (FERA) ou California Alternate Rates for Energy (CARE).

1 - Assistência de tempo extra

Precisa de ajuda extra este mês? O Fundo de Assistência Energética fornece até US$ 300 uma vez por ano para clientes elegíveis. Você pode participar solicitando a assistência ou fazendo uma doação.

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Melhorias gratuitas

Podemos ajudá-lo a economizar ao longo do tempo através do Programa de Assistência de Economia de Energia. Se você se qualificar para o programa, cobriremos o custo de novos aparelhos mais eficientes e da instalação.

Centro de gestão de energia

Gerencie seu uso de energia com produtos, programas e ferramentas Smart visitando o Centro de Gerenciamento de Energia.

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Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)

O LIHEAP é um programa financiado pelo governo federal destinado a ajudar famílias de baixa renda que usam uma elevada parcela da renda para atender às necessidades energéticas. O LIHEAP é financiado pelo Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA, Administração para Crianças e Famílias, Gabinete de Serviços Comunitários.

COVID-19 Rent Relief

O COVID-19 Rent Relief (Alívio no aluguel devido à Covid-19) ajudará as famílias que se encaixam no perfil de renda no pagamento de aluguel e de alguns serviços.

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Arrearage Management Plan (AMP)

Customers enrolled in CARE or FERA with past-due bills at least 90 days old totaling $500 or more, and who has been a customer of SCE for at least six months and made an on-time payment within the last 24 months, maybe forgiven one-twelfth (1/12) of their eligible past-due amounts in exchange for on-time payment of the current monthly bill.

Medical Baseline Allowance Program

Users of electrically powered medical equipment may qualify for an additional 16.5 kilowatt-hours per day at the lowest baseline rate to help offset the cost of operating the medical equipment.

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Budget Assistant

You can keep an eye on your energy usage with Budget Assistant. This easy-to-use feature compares your account’s projected next bill to your spending goals and sends you an alert to let you know how you’re doing. You can choose whether you receive alerts via email, phone, or text, and how often you want to be notified. Get Started

Choose Your Bill’s Due Date

With Choose Your Due Date (CDD), you can select the time frame for your bill due date that is the most convenient for you. The available choices are the beginning (day 1-10), middle (day 11-20), or end (day 21-31) of the month, and you can make up to two changes per 12 month period (including initial enrollment). Your due date will be set to a date within the range selected.

To learn more or sign up online go to Choose Your Due Date, or call us at 1-800-655-4555 and:

  1. After listening to your account balance, select ‘‘Billing & Payment programs’’
  2. Then choose ‘‘Change Bill Due Date’’ and make your selection.

The change is usually effective on the following month’s bill (it may take two bills).

If you are on any of the following billing options, we cannot enable CDD: Budget Billing Plan, Net Energy Metering, Summary Billing, or an Owner Continuity Agreement.

We offer several other billing and payment-related tools that work with or without CDD. You can learn more about these and other self-service options at sce.com/myaccount.

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Summer Discount Plan

When you sign up, SCE will install a remote-controlled device on or near your air conditioner at no cost to you. This will allow us to turn off or cycle your A/C unit during energy events throughout the year based on your program preferences. You’ll earn bill credits from June 1 to October 1 for participating.

Experiencing Financial Hardship?

If you’re a renter who has experienced financial hardship as a result of COVID-19 and meets income guidelines, you may be eligible for rent and utility bill assistance. Depending on where you live, you may apply to the program administered in your community.

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Internet e computadores de baixo custo

Você pode estar qualificado para a aquisição de internet e computadores de baixo custo.

Saiba mais at everyoneon.org/getconnected

ou ligue para (866) 519-8655.

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Você atende aos requisitos de renda?

Você pode estar qualificado para receber ajuda no pagamento de sua conta de energia com base em sua renda familiar. A elegibilidade de acordo com o rendimento familiar é calculada adicionando-se todas as fontes de renda, incluindo salários ou remunerações, auxílio social, pensões, auxílio-desemprego, auxílio a filhos ou cônjuges, pagamentos de indenização para trabalhadores, auxílio-invalidez, bolsas de estudo, acordos judiciais e outras fontes não listadas.

Você se qualifica para a assistência pública?

Se você receber assistência pública, pode se qualificar ao recebimento de ajuda para pagar sua conta de energia elétrica ou para o Programa de Assistência à Economia de Energia, que pode ajudá-lo a economizar energia e reduzir seus gastos com eletricidade.

Programas de assistência adicionais disponíveis para você

Estes planos comunitários, regionais e do governo estão aqui para ajudar você e sua família.

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