당사의 코로나 바이러스-19 대응
당사는 코로나 바이러스-19로 인해 요금 체납으로 인한 서비스 단절을 중단하고 공공 안전 보호와 산불 위험을 줄이는 데 필요한 필수적인 작업만을 계속 진행하는 것을 포함해 업무의 일부를 변경하였습니다.   자세한 내용은 여기에서 볼 수 있습니다.  
고객님의 소득이 최근 변경된 경우, 에너지 요금 할인 혜택을 받을 수 있습니다
고객님께서 최근에 일자리를 잃은 경우, 현재 실업 수당을 받고 있더라도 CARE 또는 FERA 프로그램을 통해서 에너지 요금 할인 혜택을 받을 수 있습니다.   자세한 내용은 여기에서 보실 수 있습니다.  

CARE 가입 자격 사후 확인

캘리포니아 에너지 대체 요금(CARE) 프로그램 자격을 갖추려면, 고객님이 현재의 소득 지침을 충족하거나 고객님 가정에 적격 공공 지원 프로그램에 참여하는 사람이 거주하고 있어야 합니다.

처음 신청할 때 자격 증명을 제출할 필요는 없지만, 등록하는 동안 언제든지 CARE 확인 과정에 참여할 대상으로 고객님께서 선정될 수도 있습니다.

본인은 고사용 또는 전통적 확인을 완료해야 합니까?

고사용 확인(High Usage Vefification) 고객은 첫 번째 문단에 “매우 높은 에너지를 사용”하는 가구라고 기재된 이메일 또는 서신을 받게됩니다. 고사용 확인 고객 통지에는 이메일 또는 서신의 오른쪽 하단에 L-1, L-2, L-3 또는 L-4로 표시된 식별 코드가 있습니다.

전통적 확인(Traditional Verification)을 완료해야 하는 고객에게 보내는 통신문에는 고사용 가구로 분류하는 용어가 포함되지 않습니다. 전통적 확인 고객 통지에는 이메일 또는 서신의 오른쪽 하단에 T-31또는 T-92로 표시된 식별 코드가 있습니다.

전력 다소비 확인

캘리포니아 에너지 대체 요금(CARE)에 가입되어 있고 전력 다소비 확인 대상자로 선정되었다면, 다음 절차를 따르십시오:

  1. 전력 다소비 CARE 확인절차 안내문을 다운로드하여 검토하십시오.
  2. 소득 기준 CARE 증명용으로 인정 가능한 문서 목록을 확인하여 제공할 수 있는 문서 유형을 선택하십시오.
  3. 참고: 소득 증명용으로 IRS 세금 보고 서류 사본을 선택한 경우에는, 다음을 따르십시오:
  4. IRS 사본을 수령하면, 제출할 서류를 준비하십시오.
  5. 다음 중 하나를 택하여 필요한 모든 검증 서류를 제출하십시오:

    옵션 1:

    신속한 처리를 위하여 온라인 업로드를 통해 소득 확인 서류를 SCE에 제출하십시오.

    또는

    옵션 2:

    중요 사항: CARE 프로그램에 계속 참여하려면, 캘리포니아 공공요금 위원회(California Public Utilities Commission)는 에너지 효율 주택 개선을 무료로 제공하는 에너지 절약 지원(Energy Savings Assistance; ESA) 프로그램에 참여할 것을 요구합니다.

    • 자격 확인 양식을 인쇄하여 작성하십시오.
    • 미국 우편 또는 팩스를 통해 인쇄된 자격 확인 양식 및 필요한 모든 소득 확인 서류를 제출하십시오:

      우편:
      Southern California Edison
      CARE/FERA Program
      P.O. Box 9527, Azusa, CA 91702-9932

      팩스:
      1-626-571-4202

  6. 에너지 사용을 관리하고 월간 고지서 금액을 낮추는 데 도움이 되는 추가 팁, 도구, 및 리소스에 대해 자세히 알아보십시오.

전통적 확인

고객님께서 CARE에 등록하였고 전통적 확인 대상으로 선정된 경우, 다음 단계를 완료하십시오:

  1. 전통적 CARE 확인 절차 안내를 다운로드하여 검토하십시오.
  2. 다음 양식을 다운로드하여 검토하십시오:
  3. 공공 지원 프로그램 또는 소득 확인 서류를 확보하십시오.
  4. 필요한 모든 확인 양식 및 서류를 수집하십시오.
  5. 다음 옵션 중 하나를 사용해 필요한 모든 확인 서류를 제출하십시오:

    옵션 1:

    신속한 처리를 위해, 소득 확인 서류를 온라인 업로드를 통해 SCE에 제출하십시오.

    또는

    옵션 2:

    자격 확인 양식 을 인쇄하여
    작성하십시오.

    인쇄된 자격 확인 양식 및 필요한 모든 소득 확인 서류를 우편으로 발송하거나 팩스로 제출하십시오:

    우편:
    Southern California Edison
    CARE/FERA Program
    P.O. Box 9527, Azusa, CA 91702-9932

    팩스:
    1-626-571-4202

  6. 에너지 사용을 관리하고 월별 요금 고지서 금액을 낮추는 데 도움이 되는 추가 요령, 도구 및 자원에 대해 자세히 알아보십시오.

자주 묻는 질문