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Coupures de courant pour la sécurité publique (PSPS)

 

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Inscrivez-vous ou mettez à jour vos coordonnées pour recevoir des alertes par e-mail ou SMS en cas de coupure à proximité de votre domicile, y compris en cas de coupure PSPS.

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Coupure de courant pour la sécurité publique – Qui est concerné ?

 

Lorsque le risque d'incendie est élevé, il est possible que nous devions couper temporairement l'électricité dans votre quartier afin de prévenir tout départ de feu à partir de notre réseau électrique. Consultez la carte interactive ci-dessous pour connaître les zones affectées ainsi que l'emplacement des centres de ressources et de véhicules communautaires.

 

Consulter les zones affectées

 

Vous êtes confronté à une coupure de courant ? Cliquez ICI afin d'obtenir des réductions pour des réservations dans les hôtels participants, au cas où vous seriez confronté à une coupure de courant prolongée en tant que client.

 

Saisissez une adresse, un code postal, le nom d'un comté ou d'un lieu afin de savoir s'il est concerné.

 

Zones concernées par les coupures PSPS Zones à haut risque d'incendie
Signaler une coupure
 Coupure de courant
 Coupure PSPS envisagée
 Zones à haut risque d'incendie
 Desservies par un ou plusieurs circuits qui traversent une zone à haut risque d'incendie

Remarque : les circuits qui ne sont pas situés dans une zone à haut risque d'incendie, desservie par un ou plusieurs circuits traversant une zone à haut risque d'incendie, peuvent être désactivés en raison d'une coupure de courant pour la sécurité publique.

Véhicules communautaires

Centres de ressources communautaires

 
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*Si votre courant a été coupé, nous le rétablirons dès que les conditions météorologiques le permettront, et que les équipes auront inspecté les lignes électriques. Les conditions météorologiques, les dommages sur les lignes et d'autres conditions peuvent nécessiter un délai supplémentaire avant que le service puisse être rétabli en toute sécurité. Pour recevoir des notifications en cas de coupure, veuillez vous abonner aux alertes‫.‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

Si les conditions météorologiques le permettent, le courant peut être provisoirement rétabli.

Vous trouverez sur cette page de plus amples informations au sujet des coupures PSPS : entre autres, les notifications envoyées aux clients, l'abonnement aux alertes et la préparation à une coupure potentielle.

En cas de coupure de courant pour la sécurité publique, il est possible que certains clients dont le domicile est situé au sein de la zone délimitée ne soient pas affectés.

 

Vous ne voyez pas votre coupure de courant ici ? Afficher la carte des coupures standard

 

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Statut PSPS actuel

Le courant est coupé

Sur les 5 millions de clients SCE :
0 (< 1 %)
 

Coupure de courant envisagée

Sur les 5 millions de clients SCE :
0 (0%)
 

 

Remarques :
1) Même si nous mettons régulièrement à jour la liste des comtés touchés, il se peut que les données en temps réel soient retardées ou limitées puisque le terrain et les conditions météorologiques évoluent constamment.
2) Nous calculons le nombre de clients en fonction du nombre de circuits au sein de chaque comté. Si un circuit se trouve dans deux comtés ou plus, les clients seront comptés dans chaque comté, ce qui entraînera une erreur de calcul. Les calculs finaux pour chaque événement sont consultables dans le rapport d'événement disponible ici.

 

Ressources proposées aux clients en cas de coupure PSPS

Des centres de ressources et des véhicules communautaires SCE sont en place afin d'assister les clients impactés par les coupures de courant pour la sécurité publique. Notre équipe de service client est joignable et nous proposons aux clients des kits d'assistance contenant notamment des informations sur les coupures PSPS, des en-cas, de l'eau, de petits appareils d'assistance et des équipements de protection individuelle. Les informations relatives aux emplacements et aux heures d'ouvertures sont généralement mises à jour un jour avant toute coupure de courant PSPS potentielle. SCE respecte les directives COVID-19 applicables fournies par les agences sanitaires locales et étatiques. Pour en savoir plus sur les programmes de ressources supplémentaires pouvant vous aider à vous préparer aux urgences ou aux coupures, cliquez ici.

CCV

Véhicules communautaires

 

 
 
 

 

CRC

Centres de ressources communautaires

 

 
 
 
 

 

Coupures de courant pour la protection contre les feux de forêt

En cas de conditions météorologiques potentiellement dangereuses dans des zones à haut risque d'incendie, il est possible que nous devions ordonner une coupure de courant pour la sécurité publique (PSPS). Nous couperons alors le courant à des fins préventives, pour réduire le risque de feux de forêt. Nous sommes pleinement conscients des difficultés que ces coupures peuvent entraîner pour nos clients et nos communautés, en particulier pour les personnes qui travaillent ou étudient depuis leur domicile en raison de la pandémie de COVID-19. Nous sommes conscients des demandes de nos clients, des régulateurs, des représentants gouvernementaux et des partenaires de sécurité publique, qui nous prient de prendre des mesures pour limiter le recours aux coupures PSPS. Nous recherchons des solutions pour renforcer plus rapidement notre réseau, afin de combattre les facteurs à l'origine des coupure PSPS ainsi que les risques d'incendie.

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Que se passe-t-il en cas de coupure PSPS ?

En cas de conditions météorologiques extrêmes annoncées, nous évaluons l'impact potentiel de ces conditions sur les zones concernées. Nous nous appuyons sur les données historiques afin d'évaluer la probabilité de départ d'un feu de forêt, nous surveillons attentivement les alertes météorologiques émises par le National Weather Service (NWS) et nous nous tenons prêts à déployer des intervenants si nécessaire.

Chronologie des notifications PSPS

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Planification et suivi

  • 4 à 7 jours avant : nous nous préparons à d'éventuelles coupures PSPS dès l'annonce de prévisions météorologiques extrêmes.
  • 3 jours avant : nous informons les gouvernements locaux et autorités tribales, les responsables des services d'urgence, les intervenants de première ligne, les hôpitaux et autres infrastructures et fournisseurs de services essentiels qu'une coupure de courant est envisagée.
  • 2 jours avant : nous informons nos clients et envoyons une mise à jour aux gouvernements et organismes publics locaux.
  • La veille : nous envoyons une mise à jour incluant notamment des informations actualisées sur les horaires de coupure du courant.
  • 1 à 4 heures avant : dans la mesure du possible, nous envoyons une notification afin d'informer les usagers que le courant est sur le point d'être coupé.
SCE Équipe d'entretien

Coupure et rétablissement

  • Coupure du courant : nous envoyons une notification afin d'informer les usagers que le courant a été coupé.
  • Préparation à la remise sous tension : nous envoyons une notification avant la remise sous tension. Les équipes déployées sur le terrain inspectent les installations afin de s'assurer que le rétablissement peut avoir lieu en toute sécurité.
  • Rétablissement du courant : nous envoyons une notification afin d'informer les usagers que le courant a été rétabli.
  • Alerte PSPS terminée : nous envoyons une notification aux clients rattachés à des circuits pour lesquels une coupure PSPS n'est plus envisagée.
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Avertissement : l'évolution soudaine ou imprévisible des conditions météorologiques peut impacter notre capacité à informer nos clients dans les délais annoncés. D'autres notifications peuvent être envoyées en cas de besoin afin de tenir nos clients informés.

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Questions fréquentes