Coupures de courant pour la sécurité publique (PSPS)

 

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Coupure de courant pour la sécurité publique – Qui est concerné ?

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Lorsque les conditions météorologiques entraînent un risque élevé d'incendie, il est possible que nous devions couper temporairement l'électricité dans votre quartier afin de prévenir tout départ de feu à partir de notre réseau électrique. Ces coupures sont appelées Coupures de courant pour la sécurité publique (PSPS).

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Consultez notre carte interactive des coupures de courant pour savoir si vous êtes actuellement affecté(e) et pour localiser nos véhicules et centres de ressources communautaires. Consultez cette page pour connaître les zones et les horaires, généralement communiqués ou mis à jour le jour précédant d'éventuelles coupures.

N'hésitez pas à également consulter ces ressources utiles et ces programmes d'assistance client qui peuvent vous aider à vous préparer et à rester en sécurité.

Statut PSPS actuel

Le courant est coupé

Sur les 5 millions de clients SCE :
0 (< 1 %)
 

Coupure de courant envisagée

Sur les 5 millions de clients SCE :
0 (0%)
 

 

Ressources proposées aux clients en cas de coupure PSPS

Des centres de ressources et des véhicules communautaires SCE sont en place afin d'assister les clients impactés par les coupures de courant pour la sécurité publique. Notre équipe de service client est joignable et nous proposons aux clients des kits d'assistance contenant notamment des informations sur les coupures PSPS, des en-cas, de l'eau, de petits appareils d'assistance et des équipements de protection individuelle. Les informations relatives aux emplacements et aux heures d'ouvertures sont généralement mises à jour un jour avant toute coupure de courant PSPS potentielle. SCE respecte les directives COVID-19 applicables fournies par les agences sanitaires locales et étatiques. Pour en savoir plus sur les programmes de ressources supplémentaires pouvant vous aider à vous préparer aux urgences ou aux coupures, cliquez ici.

 

 

Coupures de courant pour la protection contre les feux de forêt

En cas de conditions météorologiques potentiellement dangereuses dans des zones à haut risque d'incendie, il est possible que nous devions ordonner une coupure de courant pour la sécurité publique (PSPS). Nous couperons alors le courant à des fins préventives, pour réduire le risque de feux de forêt. Nous sommes pleinement conscients des difficultés que ces coupures peuvent entraîner pour nos clients et nos communautés, en particulier pour les personnes qui travaillent ou étudient depuis leur domicile en raison de la pandémie de COVID-19. Nous sommes conscients des demandes de nos clients, des régulateurs, des représentants gouvernementaux et des partenaires de sécurité publique, qui nous prient de prendre des mesures pour limiter le recours aux coupures PSPS. Nous recherchons des solutions pour renforcer plus rapidement notre réseau, afin de combattre les facteurs à l'origine des coupure PSPS ainsi que les risques d'incendie.

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Que se passe-t-il en cas de coupure PSPS ?

En cas de conditions météorologiques extrêmes annoncées, nous évaluons l'impact potentiel de ces conditions sur les zones concernées. Nous nous appuyons sur les données historiques afin d'évaluer la probabilité de départ d'un feu de forêt, nous surveillons attentivement les alertes météorologiques émises par le National Weather Service (NWS) et nous nous tenons prêts à déployer des intervenants si nécessaire.

Chronologie des notifications PSPS

Planification et suivi

  • 4 à 7 jours avant : nous nous préparons à d'éventuelles coupures PSPS dès l'annonce de prévisions météorologiques extrêmes.
  • 3 jours avant : nous informons les gouvernements locaux et autorités tribales, les responsables des services d'urgence, les intervenants de première ligne, les hôpitaux et autres infrastructures et fournisseurs de services essentiels qu'une coupure de courant est envisagée.
  • 2 jours avant : nous informons nos clients et envoyons une mise à jour aux gouvernements et organismes publics locaux.
  • La veille : nous envoyons une mise à jour incluant notamment des informations actualisées sur les horaires de coupure du courant.
  • 1 à 4 heures avant : dans la mesure du possible, nous envoyons une notification afin d'informer les usagers que le courant est sur le point d'être coupé.
SCE Équipe d'entretien

Coupure et rétablissement

  • Coupure du courant : nous envoyons une notification afin d'informer les usagers que le courant a été coupé.
  • Préparation à la remise sous tension : nous envoyons une notification avant la remise sous tension. Les équipes déployées sur le terrain inspectent les installations afin de s'assurer que le rétablissement peut avoir lieu en toute sécurité.
  • Rétablissement du courant : nous envoyons une notification afin d'informer les usagers que le courant a été rétabli.
  • Alerte PSPS terminée : nous envoyons une notification aux clients rattachés à des circuits pour lesquels une coupure PSPS n'est plus envisagée.
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Avertissement : l'évolution soudaine ou imprévisible des conditions météorologiques peut impacter notre capacité à informer nos clients dans les délais annoncés. D'autres notifications peuvent être envoyées en cas de besoin afin de tenir nos clients informés.

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Questions fréquentes