Quelles ressources sont disponibles lors des coupures de courant PSPS et autres pannes d'urgence ?
SCE reste aux côtés de ses clients lors des PSPS et autres épisodes majeurs de sécurité publique via ses centres de ressources communautaires et ses équipes communautaires véhiculées. En situation de PSPS, consultez la carte des pannes pour connaître leurs emplacements. Les emplacements sont généralement affichés jusqu'à un jour avant une possible PSPS.
Les services incluent des informations actualisées sur les coupures de courant, une assistance à l'inscription aux alertes PSPS, la recharge d'appareils mobiles et d'équipements médicaux portables, des toilettes, le Wi-Fi, l'accès à de l'eau, des collations légères, de la glace, des sacs isothermes pour les médicaments et des kits de résilience. Nous offrons également une assistance dans la langue du client et répondons aux besoins des clients en situation de handicap, de mobilité réduite ou de limitation fonctionnelle, notamment en fournissons des fauteuils roulants, des paravents, des kits sensoriels et de la nourriture pour les animaux d'assistance.