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Alertas de interrupção de energia por motivos de segurança pública — Estou sendo afetado?
Quando houver um alto risco para queimadas, podemos desligar temporariamente a energia do seu bairro para evitar que o nosso sistema elétrico se torne a fonte de uma fagulha. Veja o mapa interativo abaixo para pesquisar áreas afetadas, bem como localizações de nossos veículos de equipe comunitária e centros de recursos comunitários.
Ver áreas afetadas
Passando por uma interrupção? Clique AQUI para encontrar descontos em hotéis (hotéis participantes) para clientes que sofrem uma interrupção prolongada.
Atualização sobre a PSPS: pelo fato de ventos fortes danificarem equipamentos, muitos clientes que estão sendo considerados para a PSPS estão atualmente sem energia devido a interrupções de emergência por motivos climáticos. Se sua energia foi desligada e sua região não é exibida por este mapa, visite nosso Mapa de interrupções para obter mais informações.
Insira um endereço, município, CEP ou local para ver se foi afetado.
Interrupção de energia
Áreas de alto risco de queimadas
Nota: o(s) circuito(s) que não está(ão) em uma área de alto risco de queimadas, mas que é alimentada por um ou mais circuitos que passam por uma área de alto risco de queimadas, pode(m) ser desligado(s) devido a um evento de desligamento de energia por motivos de segurança pública.
Veículos de equipe comunitária
Centros de recursos comunitários
Se sua energia foi desligada, vamos restaurá-la assim que as condições climáticas o permitirem, e as equipes tiverem inspecionado as linhas de energia para confirmar que é seguro reestabelecer o fornecimento. Para obter o status de uma interrupção, inscreva-se para receber alertas ou ligue para 1-800-655-4555.
Para saber mais sobre a PSPS, desça esta página para obter informações detalhadas sobre notificações de clientes, como se inscrever para atualizações e como se preparar.
Durante um evento de desligamento de energia por motivos de segurança pública, alguns clientes podem não ser afetados dentro dos limites destacados.
Sua interrupção não está listada aqui? Ver mapa padrão de interrupções
Status atual da PSPS
A energia está desligada
- Centros de recursos comunitários
Dos 5 milhões de clientes da SCE: - 0 (< 1%)
Desligamento de energia em consideração
- Dos 5 milhões de clientes da SCE:
- 4.025 (< 1%)
Observações:
1) Apesar de atualizarmos a lista de condados impactados regularmente, os dados em tempo real podem estar atrasados ou ser limitados, pois as condições climáticas e de campo são dinâmicas e mudam constantemente.
2) As contagens de clientes são calculadas por circuitos dentro de cada condado. Se um circuito estiver em dois ou mais condados, os clientes serão contados em cada um deles, o que resultará em uma contagem multiplicada. As contagens finais para cada evento estão disponíveis em relatórios pós-evento, disponíveis aqui.
Recursos para clientes durante uma PSPS
Os centros de recursos comunitários e os veículos de equipe comunitária SCE estão disponíveis para dar suporte aos clientes durante as interrupções de energia por motivos de segurança pública. Seguimos as práticas de distanciamento físico e fornecemos aos clientes kits para enfrentamento, que incluem informações sobre PSPS, lanches leves, água, pequenos dispositivos para enfrentamento e equipamentos de proteção pessoal. Pedimos que os clientes usem máscaras e respeitem o distanciamento físico. Para obter detalhes sobre nossos programas e recursos para ajudá-lo a se preparar para emergências ou paralisações, clique aqui.

Veículos de equipe comunitária

Centros de recursos comunitários
Desligamento para segurança contra queimadas
Quando houver condições meteorológicas potencialmente perigosas em áreas propensas a queimadas, talvez seja necessário recorrer a um evento PSPS. Durante esses eventos, desligaremos proativamente a energia em áreas de alto risco de queimadas para reduzir a ameaça de incêndios florestais. Desligar a energia de nossos clientes não é algo que tomamos de forma leviana, mas os eventos PSPS são uma das maneiras pelas quais podemos garantir melhor a segurança do público, dos nossos clientes e dos nossos funcionários.
Como funcionam os eventos PSPS?
Quando as previsões indicarem condições climáticas extremas, começaremos a avaliar o impacto potencial nas áreas afetadas. Analisaremos os dados históricos para ajudar a prever a probabilidade de ocorrer uma queimada, monitorar de perto os alertas das observações meteorológicas do Serviço Nacional de Meteorologia (NWS) e colocar as equipes de segurança em alerta, se necessário.
Saiba mais sobre o papel que o clima desempenha na PSPS.
Leia nossa ficha informativa sobre fatores de tomada de decisões de PSPS para saber mais. Consulte o conjunto de Preparativos para a PSPS da SCE de 2020 para obter atualizações detalhadas sobre nossos esforços de planejamento para a PSPS e combate a queimadas.
Cronograma de notificação da PSPS

Planejamento e monitoramento
- 4 a 7 dias de antecedência: quando vemos previsões meteorológicas extremas, começamos a planejar uma potencial PSPS.
- 3 dias de antecedência: enviamos notificações iniciais sobre possíveis desligamentos de energia para governos locais e tribais, equipes de emergência, socorristas, hospitais e outros provedores de infraestrutura e serviços críticos.
- 2 dias de antecedência: enviamos notificações iniciais aos clientes e atualizamos notificações para o governo local e agências.
- 1 dia de antecedência: enviamos notificações de atualização, incluindo quaisquer informações de horários atualizadas.
- 1-4 horas antes: sempre que possível, enviamos notificações de que a energia será desligada.

Interrupção e reestabelecimento
- Desligamento de energia: enviamos notificações de que a energia foi desligada.
- Preparação para reestabelecimento: enviamos notificações antes da reenergização ocorrer. As equipes de campo inspecionam o equipamento para determinar se é seguro reestabelecer a energia.
- Reestabelecimento de energia: enviamos notificações de que a energia foi religada.
- PSPS de liberação: enviamos notificações aos clientes em circuitos que não estão mais sendo considerados para a PSPS.
Aviso de isenção de responsabilidade: o surgimento errático ou súbito de situações pode afetar nossa capacidade de fornecer aviso prévio aos clientes. Outras notificações podem ocorrer conforme necessário para manter os clientes informados.
Como posso me preparar para eventos PSPS?
Comece a se planejar hoje
Descubra como montar um kit de suprimentos em caso de interrupções, preparar sua casa para futuras interrupções e se manter seguro quando ocorrer uma interrupção.
Depende de equipamentos médicos elétricos?
Se você for um cliente da Medical Baseline e depende de equipamentos médicos elétricos, deve se preparar para ter uma fonte de energia reserva, como uma fonte de alimentação ininterrupta, ou um local alternativo em caso de queda de energia.
Quer mais informações?
Para obter mais dicas e recursos de interrupções, visite:
- PrepareforPowerDown.com
- Relatórios PSPS para a CPUC
- Recursos para interrupções de energia e recuperação em casos de queimadas
Entre em contato com o atendimento ao cliente
Atendimento ao cliente: 1-800-655-4555
ESPAÑOL: 1-800-441-2233
한국어: 1-800-628-3061
中文: 1-800-843-8343
TIẾNG VIỆT: 1-800-327-3031
Cambodian: 1-800-843-1309
Ligue 1-800-655-4555 para atendimento ao cliente em outras línguas, incluindo tagalo, árabe, francês, alemão, russo, armênio, punjabi, persa e japonês.