Working to keep you safe during COVID-19
For your safety and system reliability, outages required to reduce wildfire risk or to address conditions that pose a risk to the public will continue.
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재정적 어려움 및 고지서 요금 지불에 대한 도움
코로나 바이러스-19로 인한 재정적 어려움에 처해 있는 고객을 돕기 위해 당사는 고지서 요금을 지불할 수 없는 고객에 대한 서비스 단절을 일시적으로 중단합니다. 일부 공인 요금 수납 대행 기관이 서비스를 폐쇄하거나 서비스를 간헐적으로 제공할 수 있습니다. 이로 인해 고객님이 요금 지불을 적시에 할 수 없게 되는 경우 당사는 연체료를 면제할 것입니다. 도움이 필요하시면 sce.com/billhelp를 방문하십시오.  

산불 안전 대책

산불 안전은 당사의 최우선 과제입니다

캘리포니아의 기후 조건이 변화함에 따라, 화재 “시즌”이라는 전통적인 개념은 연중 더 강하고 더 빠른 산불에 대항하는 전투의 개념으로 발전했습니다. SCE 서비스 지역의 약 ¼이 화재 위험이 높은 지역으로 분리됩니다. 당사는 고객, 직원 및 일반 주민의 안전을 지키기 위해 산불 예방과 산불 발생시 그에 신속하게 대처하는 데 도움이 되는 시설 및 제도 개선에 대한 투자를 최우선 과제로 삼아왔습니다.

화재 고위험 지역의 산불 문제를 해결하기 위해 당사가 제안한 2020-22 산불 완화 계획 (WMP) 은 화재를 일으킬 수 있는 장비의 고장을 예측하고 예방하는 데 사용할 수 있는 다양한 혁신적이고 새로운 기술의 탐구 및 적용 영역을 간략하게 설명합니다.

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시스템 강화 방법

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전력망 업데이트

현재 당사가 사용하고 있는 장비를 다음과 같은 산불 위험을 줄이는 데 도움이 되는 신기술로 대체하여 전력망을 강화하고 있습니다:

  • 전선에 결함이 있거나 합선으로 인해 동물, 초목 또는 기타 파편 조각과 접촉할 경우 스파크를 일으킬 수 있는 가능성을 줄이도록 절연 전선으로 대체.
  • 목재 전주보다 더 강하고 복원력이 있는 복합재료로 된 전주로 대체.
  • 화재 위험을 최소화 할 수 있도록 보다 빠르게 반응하는 신속 작동 퓨즈, 고급 피뢰기 및 기타 장치로 대체.
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예방 대책

당사는 화재가 발생하기 쉬운 지역의 전선에 위험을 초래할 수 있는 나무 및 기타 초목을 식별하기 위해 적극적인 노력을 기울이고 있습니다. 2018년에는 당사의 서비스 지역에서24,500 그루의 죽었거나, 죽어가거나 병든 나무들을 제거했습니다. 또한 당사는 초목 순찰의 빈도를 늘리고 매년 약 90만 그루의 나무를 점검하고 있습니다. 당사의 팀들은 당사 관할의 전력선에 위험을 가할 가능성이 있는 필수 정리 지역 밖에 있는 나무들도 감시하고 있습니다.

자료표 다운로드하기

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연중 무휴 상황 감시

당사는 산불 가능 상황을 보다 잘 예측하고 화재 발생시 보다 효과적으로 대응할 수 있는 여러 가지 방법에 투자했습니다.

상황 인식 센터에는 조치 시행 및 사고 발생 중에 기상 전문가 및 지리 정보 시스템(GIS) 전문가가 24 시간 상주하고 있습니다. 당사의 새로운 고해상 기상 데이터 맵은 기상 전문가들이 미래의 극한 상황을 식별하는 데 도움이 될 것입니다.

공공 안전 전원 차단(PSPS) 를 포함하여, 화재 위험성이 있는 기상 조건에서 중요한 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있도록 풍속, 온도 및 습도에 대한 실시간 정보를 제공하는 기상 관측소를 추가로 설치했습니다.

실시간 화재 감시 카메라 는 사고 지휘 팀과 최초 대응자들이 보고된 화재를 보다 신속하게 평가하고 대응하는 데 도움이 될 것입니다.

실시간 카메라 보기

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선제적 전원 차단

산불로부터 보호하기 위한 예방 대책 중 하나는 공공 안전 전원 차단 (PSPS) 조치입니다. 이러한 조치는 극단적이고 위험 가능성이 높은 기상 조건에서 시행됩니다.

공공 안전 전원 차단에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.

공공 안전 전원 차단에 있어 날씨의 역할에 대하여 알아보십시오.

정전 및 공공 안전 전원 차단(PSPS)에 대한 정보 계속 받기

공공 안전 전원 차단 (PSPS) 조치를 포함하여 고객님 인근 지역의 정전에 대한 통지를 받으려면 나의 계정에 접속하여 연락처 정보를 등록하거나 업데이트하십시오. 통지 관리 >

SCE 계정이 없습니까? 특정 우편 번호 지역의 PSPS에 한정된 조치에 대한 알림을 받을 수 있습니다.

당사의 파트너

화재 관리팀은 당사 서비스 지역 전역의 소방 기관들과 협력하여 다음과 같은 임무를 수행합니다:

  • 중요한 사고 중 서비스 신뢰성 향상
  • 일반 주민 및 소방관 안전 지원
  • 반응 시간을 향상시키는 관계 형성
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유용한 자원

정전 알림 수신
 

공공 안전 전원 차단(PSPS)을 포함해 인근 지역의 정전에 대한 정보를 이메일 또는 문자로 받으려면 연락처 정보를 등록하거나 업데이트하십시오.