일반적으로 당사는 당사의 과실로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 집니다. 그러나, 많은 경우, 당사는 지진 및 바람, 비, 안개, 번개, 또는 찌는 듯한 더위 등 날씨와 관련된 상황과 같은 당사의 관리를 벗어난 요인으로 인해 발생하는 정전, 전압 변동, 식품 손실 또는 재산 피해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
당사는 고객들에게 충분한 전력을 지속적으로 공급하고, 서비스 공급의 부족이나 중단을 피하는 데 전념하고 있습니다. 그러나, 그러한 공급의 중단이나 부족이 당사가 관리할 수 없는 원인으로 인해 발생하는 경우, 공급 중단이나 부족, 또는 그로 인한 손실 및 피해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
공급 중단 또는 부족에 대한 전체 내용은 요금 규칙 14 – 공급 부족 및 서비스 제공 중단요금 규칙 14 – 공급 부족 및 서비스 제공 중단을 참조하십시오.