Maintenance in Progress
We are making improvements. Some online services will be unavailable until 10 a.m., Sat., Sept. 19.Visit the Help Center for assistance.

Ո՞վ է առավել խոցելի PSPS-ի անջատումների ռիսկին։

Submitted by Lawrence Hoi Yip on
Priority
4
FAQ Answer

Բարձր հրդեհային ռիսկի գոտիներում ապրող հաճախորդներն ավելի հավանական է, որ կունենան PSPS: Այնուամենայնիվ, հրդեհի բարձր ռիսկի գոտիների մոտ ապրող հաճախորդները նույնպես կարող են տուժել, քանի որ նրանք միացված են էլեկտրական գծերին, որոնք անցնում են կամ մոտ են հրդեհի բարձր ռիսկի գոտիներին։ 

Smartling languages
3

Ի՞նչ գործիքներ կարող եմ օգտագործել PSPS-ի մասին իրավիճակային իրազեկությունը պահպանելու համար։

Submitted by Lawrence Hoi Yip on
Priority
3
FAQ Answer

Օգտագործեք մեր եղանակի և հրդեհի մոնիտորինգի գործիքները՝ տեղեկացված մնալու համար: 

Smartling languages
3

Ե՞րբ է SCE-ն անջատում PSPS-ի համար էլեկտրամատակարարումը։

Submitted by Lawrence Hoi Yip on
Priority
2
FAQ Answer

Վտանգավոր հրդեհային եղանակային պայմաններում, երբ կանխատեսվում են ուժեղ քամիներ, չոր բուսականություն և ցածր խոնավություն, մենք սկսում ենք դիտարկել PSPS-ի իրականացումը։ Այս պայմաններում հրդեհը կարող է արագ տարածվել՝ ներկայացնելով անվտանգության մեծ վտանգ։ PSPS-ը նվազեցնում է այն ռիսկը, որ քամիները կարող են ճյուղերը կամ այլ բեկորները հասցնել էլեկտրահաղորդման գծերին, ինչի հետևանքով կոմունալ սարքավորումները կարող են հրդեհ առաջացնել։  

PSPS-ի որոշումները հիմնված են սյուների վրա կամ PSPS սխեմաների հարևանությամբ գտնվող եղանակային կայանների իրական ժամանակի եղանակային հաշվետվությունների վրա։ Մենք հիմնականում հաշվի ենք առնում այս գործոններն ու պայմանները, երբ անջատում ենք սխեման կամ սխեմայի հատվածը։ 

  • Ուժեղ քամիներ
  • Ցածր խոնավություն
  • Չոր բուսականություն, որը կարող է օգտագործվել որպես վառելիք 
Smartling languages
3

Ինչպե՞ս է աշխատում PSPS կանխատեսումը և ե՞րբ եմ տեղեկացվում PSPS իրադարձությունների մասին:

Submitted by Lawrence Hoi Yip on
Priority
1
FAQ Answer

SCE-ն անընդհատ վերահսկում է եղանակային պայմանները և հրդեհի վտանգը։ Երբ պայմանները կարող են հանգեցնել հանրային անվտանգության համար էլեկտրաէներգիայի անջատման (PSPS), մենք սկսում ենք ծանուցումներ ուղարկել մինչև երեք օր առաջ։

Քանի որ կանխատեսումները կարող են փոխվել, ծանուցումների ժամկետները և տուժած տարածքները նույնպես կարող են փոխվել։ SCE-ն տրամադրում է թարմացումներ PSPS միջոցառումից առաջ, ընթացքում և հետո, որպեսզի դուք կարողանաք տեղեկացված մնալ և պատրաստվել։

Ահա թե ինչ սպասել:

Տիպիկ ծանուցման ժամանակացույցը ներառում է՝

4-7 օր առաջ

Երբ կանխատեսումները ցույց են տալիս հրդեհի եղանակային պայմանները, մենք սկսում ենք կանխատեսողական մոդելավորում՝ հնարավոր ազդեցությունը գնահատելու համար։ Հաճախորդները կարող են այցելել մեր PSPS եղանակի վահանակը՝ տեսնելու, թե ինչպես կարող են հրդեհային եղանակային պայմանները ազդել մեր սպասարկման տարածքի շրջանների վրա՝ մինչև յոթ օր առաջիկա։

3 օր առաջ ծանուցում 

Երբ կանխատեսվում են հրդեհի եղանակային պայմանները, SCE-ն համակարգում է արտակարգ իրավիճակների կառավարման գործակալությունների, առաջին արձագանքող ծառայությունների և տեղական ինքնակառավարման մարմինների հետ։

SCE-ն ծանուցում է հնարավոր տուժած հաճախորդներին և անջատման քարտեզում ցուցադրում է հնարավոր ազդեցության շրջանները։ Այս հատվածները երեւում են որպես բազմանկյուններ, որոնք ցույց են տալիս շրջաններ, որոնք կարող են ազդել։

2 օր առաջ ծանուցում 

Քանի որ կանխատեսումն ավելի ճշգրիտ է դառնում, մենք հստակեցնում ենք այն սխեմաների ցանկը, որոնք կարող են ազդվել։ Եթե պայմանները շարունակվեն, հնարավոր ազդեցություն կրող հաճախորդները և հանրային անվտանգության գործընկերները կստանան ծանուցում, որը հաստատում է PSPS-ը և սպասվող ժամկետները։  

1 օր առաջ ծանուցում 

Երբ հրդեհային պայմանները հավանական են, SCE-ն շարունակում է կատարելագործել ազդված սխեմաները և հաշվարկված անջատման ժամկետները:

Անջատումից 1-4 ժամ առաջ ծանուցում 

Եթե մենք գնահատենք, որ էլեկտրաէներգիան կարող է անջատվել մեկից չորս ժամվա ընթացքում, SCE-ն հնարավորության դեպքում կուղարկի սպասվող անջատման մասին ծանուցում հաճախորդներին և հասարակական անվտանգության գործընկերներին։ Այս ծանուցումից հետո էլեկտրաէներգիայի անջատումներ կարող են տեղի ունենալ PSPS միջոցառման ընթացքում ցանկացած պահի։

Էլեկտրաէներգիայի անջատման մասին ծանուցում 

Երբ քամու արագությունը և հրդեհի պայմանները մոտենում են նախապես որոշված շեմերին հասնելու կամ գերազանցելուն, մենք տեղեկացնում ենք հասարակական անվտանգության գործընկերներին և հաճախորդներին էլեկտրաէներգիայի անջատման մասին։  

Էլեկտրաէներգիայի վերականգնման նախնական ծանուցում 

Երբ պայմանները բարելավվում են, և PSPS-ն այլևս անհրաժեշտ չէ, անձնակազմերը ստուգում են էլեկտրահաղորդման գծերը՝ ապահովելու համար, որ ծառայության վերականգնումն անվտանգ է:

SCE-ն տեղեկացնում է հաճախորդներին, երբ սկսվում են ստուգումները։ Ստուգումները սովորաբար տևում են մինչև ութ ժամ, բայց կարող են ավելի երկար տևել, եթե ցամաքային կամ օդային պարեկությունների (ուղղաթիռով կամ անօդաչու թռչող սարքով) համար անհրաժեշտ է ցերեկային լույս։

Վերականգնման ծանուցում 

PSPS-ի մասին տեղեկացված բոլոր հաճախորդները ստանում են վերջնական ծանուցում, երբ նրանց հոսանքը վերականգնվում է կամ երբ իրադարձությունն ավարտվում է։

Այլ ծանուցումներ կարող են տրամադրվել ըստ անհրաժեշտության՝ հաճախորդներին տեղեկացված պահելու համար:

Հրաժարում. Մեր նախնական կանխատեսումները կարող են չհամընկնել ուժեղ քամիների կամ այլ վտանգավոր հրդեհային պայմանների իրական ժամանակի սկիզբի հետ: Այս դեպքերում, հնարավոր է, որ PSPS-ի համար էլեկտրաէներգիայի անջատումը տեղի ունենա առանց նախնական ծանուցման կամ շատ կարճ ծանուցմամբ։ Անջատումից հետո հաճախորդները հնարավորինս շուտ կտեղեկացվեն և կարող են ստուգել անջատման քարտեզը ՝ հաստատելու համար, որ դա պայմանավորված է PSPS-ով։

Smartling languages
3

Ինչպե՞ս կարող եմ գրանցվել PSPS-ի ահազանգերի համար կամ թարմացնել իմ կոնտակտային տվյալները։

Submitted by Lawrence Hoi Yip on
Priority
0
FAQ Answer

Ահազանգերը հասանելի են բոլորի համար տեքստային հաղորդագրության, էլ. փոստի կամ ձայնային զանգի միջոցով։

Եթե դուք SCE-ի հաճախորդ եք, մուտք գործեք Իմ հաշիվ՝ գրանցվելու կամ ձեր կոնտակտային տվյալները թարմացնելու համար:  Դուք կարող եք.

  • Ավելացրեք կամ թարմացրեք ձեր էլ․ հասցեն կամ բջջային հեռախոսահամարը
  • Ընտրեք ձեր ծանուցումների նախընտրությունները և լեզուն
  • Ավելացնել լրացուցիչ մարդկանց՝ ծանուցումներ ստանալու համար

Ցանկացած մեկը կարող է գրանցվել հասցեի մակարդակի ծանուցումների համար՝ որոշակի հասցեի վերաբերյալ ծանուցումներ ստանալու համար։ Ընտրեք, թե ինչպես եք ցանկանում ծանուցվել, և ձեր նախընտրած լեզուն։

Մինչև հնարավոր PSPS-ը, SCE-ն կուղարկի ծանուցումներ՝ օգտագործելով ձեր ընտրած կապի մեթոդը, որպեսզի դուք կարողանաք տեղեկացված և պատրաստված մնալ։ 

Կառավարել ծանուցումները

Smartling languages
3

Հաճախորդների համար առաջարկո՞ւմ եք պահեստային հոսանքի լուծումներ:

Submitted by Lawrence Hoi Yip on
Priority
4
FAQ Answer

Մենք առաջարկում ենք ռեսուրսներ և աջակցություն՝ հաճախորդներին օգնելու պատրաստվել արտակարգ իրավիճակներին և հնարավոր էլեկտրաէներգիայի անջատումներին, ներառյալ պահուստային էներգիայի լուծումները և փոխհատուցումները իրավասու սարքերի համար:

Եթե դուք ապրում եք PSPS-ով ազդված տարածքում, SCE Marketplace -ում հասանելի են փոխհատուցումներ շարժական էլեկտրակայանների և գեներատորների համար։ Շարժական էլեկտրակայանները անջատման ժամանակ աշխատեցնում են փոքր սարքեր, ինչպիսիք են նոութբուքերը, հեռախոսները, պլանշետները և որոշ ռոութերներ։ Դյուրակիր գեներատորները ապահովում են պահեստային էներգիա ավելի մեծ կենցաղային տեխնիկայի և սարքերի համար, ինչպիսիք են սառնարանները, լուսավորությունը, ջեռուցումը, օդափոխությունը, օդորակիչը և այլն։  

Ձեր գեներատորը անվտանգ օգտագործելու խորհուրդներ գտեք:

Մեր կրիտիկական խնամքի պահուստային մարտկոցների (CCBB) ծրագիրը նաև առաջարկում է անվճար փոխադրելի պահուստային մարտկոցներ, որոնք կարող են սնուցել ձեր բժշկական սարքերը էլեկտրաէներգիայի անջատման կամ այլ երկարատև անջատման ժամանակ։ Իմացեք ավելին իրավասության մասին sce.com/ccbbկայքում։ 

Smartling languages
3

Ինչո՞ւ իմ հարևանը հոսանք ունի, իսկ ես՝ ոչ։

Submitted by Lawrence Hoi Yip on
Priority
6
FAQ Answer

Թեև որոշ հաճախորդներ կարող են ուժեղ քամիներ չզգալ իրենց տանը կամ բիզնեսում, նրանց կարող է սպասարկել մի սխեմա, որը հատում է քամոտ, բարձր հրդեհային ռիսկի տարածքը նախքան իրենց հասցեն հասնելը: Արդյունքում, մեկ միավոր կամ թաղամաս կարող է ունենալ էլեկտրաէներգիա, իսկ մյուսները՝ ոչ։ Մենք ամեն ինչ անում ենք, որպեսզի նվազեցնենք անջատումների ազդեցությունները՝ ժամանակավորապես թաղամասերը մոտակա էլեկտրական ցանցերին միացնելով, բայց դա միշտ չէ, որ հնարավոր է։ PSPS-ի իրադարձության վերջում, քանի որ վերականգնումից առաջ բոլոր սխեմաները պետք է տեսողականորեն ստուգվեն անձնակազմի կողմից, ոչ բոլոր սխեմաները միաժամանակ կվերականգնվեն։

Smartling languages
3