SCE-ն աջակցում է հաճախորդներին PSPS-ի և հանրային անվտանգության այլ խոշոր միջոցառումների ժամանակ՝ համայնքային ռեսուրսային կենտրոնների և համայնքային անձնակազմի մեքենաների միջոցով։ PSPS-ի ընթացքում այցելեք անջատումների քարտեզ ՝ վայրերը տեսնելու համար։ Տեղանքները սովորաբար հրապարակվում են մինչև մեկ օր առաջ հնարավոր PSPS-ից։  

Ծառայությունները ներառում են անջատումների վերաբերյալ թարմացված տեղեկատվություն, PSPS ծանուցումների գրանցման աջակցություն, բջջային և շարժական բժշկական սարքերի լիցքավորում, զուգարաններ, Wi-Fi, ջրի հասանելիություն, թեթև նախուտեստներ, սառույց և դեղորայքի համար նախատեսված մեկուսացված սառը պայուսակներ և դիմացկունության հավաքածուներ։ Մենք նաև առաջարկում ենք լեզվային աջակցություն և հարմարեցնում ենք հաշմանդամություն ունեցող կամ այլ հասանելիության և ֆունկցիոնալ կարիքներ ունեցող հաճախորդներին, ներառյալ անվասայլակներ, գաղտնիության էկրաններ, զգայական հավաքածուներ և ծառայողական կենդանիների համար սննդամթերք:

Եթե դուք կամ ձեր տնային տնտեսության անդամներից որևէ մեկը պարբերաբար օգտագործում եք էլեկտրական սնուցվող բժշկական սարքավորումներ, դուք կարող եք իրավասու լինել մեր Medical Baseline Allowance ծրագրի համար։

PSPS-ի դեպքում մենք կփորձենք կապ հաստատել Medical Baseline Allowance ծրագրում գրանցված հաճախորդների հետ նրանց նախընտրած կապի եղանակով (էլ. փոստ, հաղորդագրություն կամ ձայնային զանգ): Եթե մենք չկարողանանք անմիջապես կապ հաստատել նրանց հետ, մենք կուղարկենք տեխնիկին նրանց դռան մոտ՝ փորձելու անձամբ կապ հաստատել և փոխանցել ընդհատման վերաբերյալ հաղորդագրությունը։

Դիտեք իրավասության մանրամասները և իմացեք, թե ինչպես գրանցվել։ 

PSPS-ի դեպքերը կարող են տևել ավելի քան 24 ժամ։ Կազմեք արտակարգ իրավիճակների ծրագիր՝ ձեր ընտանիքը ցանկացած անջատման ժամանակ անվտանգ պահելու համար, ներառյալ ծրագիր ընտանիքի այն անդամների համար, ովքեր կարող են լրացուցիչ խնամքի կարիք ունենալ։ Ներառեք արտակարգ իրավիճակների իրերի գտնվելու վայրի ցանկը, ինչպիսիք են ջրի շշերը, մարտկոցով աշխատող ռադիոն, լապտերները, առաջին օգնության հավաքածուները, լրացուցիչ վերմակները և աշխատող մարտկոցները։ Համոզվեք, որ ավելացնում եք հատուկ կարիքների իրեր ձեր սիրելիների համար, ներառյալ ընտանի կենդանիները։

• Դիտել պատրաստման խորհուրդներ երկարաձգված անջատումների համար.
• Գտեք ռեսուրսներ և աջակցություն մուտք և ֆունկցիոնալ կարիքներ ունեցող հաճախորդների համար, ինչպես նաև համայնքային օժանդակության և արտակարգ իրավիճակների պատրաստվածության մասին տեղեկատվություն:
• Գրանցվեք կամ թարմացրեք ձեր կոնտակտային տվյալները PSPS ծանուցումների համար անգլերենով և այլ հասանելի լեզուներով.
• Էջանշեք անջատումների քարտեզը կամ ներբեռնեք MySCE բջջային հավելվածը. Օգտագործեք այս գործիքը՝ ձեր PSPS կարգավիճակը ստուգելու, անջատման տեսակը որոշելու, համայնքային ռեսուրսային կենտրոնները և համայնքային անձնակազմի մեքենաները՝ դրանց աշխատանքային ժամերով գտնելու, երկարատև անջատումների ժամանակ հյուրանոցային զեղչերին հասանելիություն ստանալու, լիցքավորման կայանները գտնելու և ավելին։ 

SCE Energy Manager is a reporting tool available to medium-to-large non-residential SCE customers. SCE Energy Manager enables you to access energy usage and demand data for billed or unbilled time periods. Customers must be eligible and enroll in SCE Energy Manager to access reports.

SCE-ն ստորգետնյա էլեկտրահաղորդման գծեր է օգնելու նվազեցնել անտառային հրդեհների վտանգը և բարձրացնել հուսալիությունը էքստրեմալ եղանակային պայմաններում։ Մենք բացահայտել ենք հրդեհի բարձր ռիսկի որոշակի տարածքներ, որտեղ հանրային անվտանգության նկատառումներից ելնելով՝ խելամիտ է էլեկտրահաղորդման գծերը տեղափոխել գետնի տակ, եթե դրանք արդեն ամրացված չեն ծածկված հաղորդալարով և հնարավոր է դա անել։ Մեր նպատակը անվտանգությունն է, և ոչ պարտադիր գեղագիտությունը։ SCE-ն կարող է ընտրել ստորգետնյա էլեկտրահաղորդման գծեր այն տարածքներում, որոնք համապատասխանում են որոշակի չափանիշներին, ներառյալ համայնքների սահմանափակ ելքի և մուտքի կետերը, ծայրահեղ հնարավոր հետևանքները եւ այլ գործոններ։ Եթե ցանկանում եք իմանալ, թե արդյոք ձեր համայնքը ընդգրկված է անտառային հրդեհների մեղմացման նպատակով ստորգետնյա համակարգի ծրագրում, խնդրում ենք դիմել մեր քարտեզներին՝ ըստ շրջանների. Պետական մարմինները (օրինակ՝ քաղաքային, վարչաշրջանային), կառուցապատողները կամ անհատ հաճախորդները, որոնք հետաքրքրված են ստորգետնյա նախագիծ նախաձեռնել, որը կապ չունի անտառային հրդեհների մեղմման հետ, խնդրում ենք ծանոթանալ Կանոն 20 նախագծերին:

Կալիֆոռնիայի ներդրողներին պատկանող կոմունալ ծառայություններից յուրաքանչյուրը որոշում է, թե երբ է հայտարարվում հանրային անվտանգության էներգիայի անջատում (PSPS) և ինչպես է այն իրականացվելու։ Կալիֆոռնիայի երեք խոշորագույն կոմունալ ծառայությունները, Կալիֆոռնիայի Հանրային կոմունալ ծառայությունների հանձնաժողովի ցուցումով, համակարգում են բոլոր կալիֆոռնիացիներին պատրաստելու անտառային հրդեհների և էլեկտրաէներգիայի անջատումների սպառնալիքին՝ էքստրեմալ եղանակի ժամանակ։ Այս նահանգային նախաձեռնության մասին ավելի շատ տեղեկություններ գտեք prepareforpowerdown.com կայքում։

Երբ անվտանգության անջատումը ընթացքի մեջ է, կարող եք ակնկալել ստանալ այս ծանուցումները:

• Էլեկտրաէներգիայի անջատում. Մենք ձեզ կտեղեկացնենք, երբ հոսանքը անջատվի։
• Պատրաստվում է վերականգնել հոսանքը. Մենք կտեղեկացնենք ձեզ, երբ դաշտային անձնակազմերը սկսի ստուգել մեր գծերը՝ պարզելու համար, թե արդյոք անվտանգ է վերականգնել էլեկտրաէներգիա։
• Էլեկտրաէներգիայի վերականգնում. Մենք կտեղեկացնենք ձեզ, երբ հոսանքը վերականգնվի, և այդ ժամանակ մեր Անջատումների քարտեզը կարտացոլի ձեր կարգավիճակը՝ «ամեն ինչ կարգին».
• PSPS-ի մասին տեղեկացվածություն․ Մենք նաև կտեղեկացնենք, թե որ սխեմաներն այլևս չեն դիտարկվում PSPS-ի համար

Խնդրում ենք նկատի ունենալ. Որոշ իրավիճակներ կարող են խանգարել SCE-ին հաճախորդներին նախապես ծանուցել։ Այլ ծանուցումներ կարող են տրամադրվել ըստ անհրաժեշտության՝ հաճախորդներին տեղեկացված պահելու համար: