Եթե կայքում չպատասխանված կոնկրետ հարցեր ունեք, կարող եք ձայնային հաղորդագրություն թողնել նախագծի թիմի համար նրա հատուկ հեռախոսային ձայնային փոստում՝ 1-888-331-0010 հեռախոսահամարով:

Եթե կարծում եք, որ SCE-ն պատասխանատու է ստորգետնյա աշխատանքների ընթացքում ձեր ունեցվածքին հասցված վնասի համար, կարող եք հայց ներկայացնել։ SCE-ի հայցերի բաժինը կգնահատի հայցերը յուրաքանչյուր դեպքում առանձին: Հայց ներկայացնելու մասին լրացուցիչ տեղեկություններ կարող եք գտնել այցելելով sce.com/claims կայքը:

Հաճախորդները կարող են զգալ անջատումներ, որոնք կապված են նպատակային ստորգետնյա աշխատանքների հետ, և մենք ընդունում ենք, որ ժամանակավոր Անջատումները կարող են լինել անհարմար, և գնահատում ենք ձեր համբերությունը։ Այս դեպքերում, մենք կտեղեկացնենք ձեզ հեռախոսով, տեքստով, էլեկտրոնային փոստով կամ փոստով առնվազն 72 ժամ առաջ անջատումներից, որպեսզի դուք կարողանաք ձեռնարկել ցանկացած անհրաժեշտ նախազգուշական միջոցներ: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, սակայն, որ ժամանակացույցը կարող է փոխվել անվտանգության նկատառումներից ելնելով: Հնարավոր է, որ անջատումը կարող է վերանայվել, չեղարկվել կամ ավարտվել նախատեսվածից շուտ։ Ձեր ծանուցումը կներառի Պլանավորված անջատման համարը, որը կարող եք մուտքագրել մեր անջատումների քարտեզում ՝ վերջին թարմացումները ստանալու համար։

Երբ ստորգետնյա շինարարական աշխատանքներն ավարտվեն, SCE-ն կկատարի հետշինարարական մաքրման և վերականգնման աշխատանքներ նախագծի աշխատանքային տարածքներում։

Թեև ստորգետնյա շինարարական աշխատանքների ընթացքում փոշին չի կարող ամբողջությամբ վերացվել, դուք կարող եք նաև տեսնել, որ ջրատար մեքենան պարբերաբար ջուր է ցողում աշխատանքի վայրում շինարարական սարքավորումների և տրանսպորտային միջոցների շահագործման ընթացքում՝ օգնելու նվազեցնել բարձրացվող փոշին։ Սա իրականացվում է ծրագրի փոշու վերահսկման ուղեցույցներին համապատասխան: Ահա մի քանի պարզ խորհուրդներ, որոնք կարող են օգնել ձեզ նվազեցնել շինարարական խանգարումները. փակեք շինարարական տարածքին նայող պատուհաններն ու դռները՝ աղմուկը և փոշին նվազեցնելու համար, և հետևեք նախագծի թարմացումներին՝ համոզվելու համար, որ ունեք ձեր տարածքում կատարվող աշխատանքների վերաբերյալ ամենաթարմ տեղեկատվությունը։

Նպատակային ստորգետնյա աշխատանքը կարող է պահանջել ժամանակ առ ժամանակ մուտք դեպի առանձին գույք, սակայն գույքի սեփականատերերին նախապես ծանուցում կկատարվի: Մենք հասկանում ենք այն սթրեսը, որը երթևեկությունը կարող է ունենալ մեր բոլոր կյանքի վրա, և SCE-ն շատ սերտորեն կաշխատի քաղաքի հետ հանրային իրազեկման վրա երթևեկության ազդեցությունների վերաբերյալ, որպեսզի կարողանանք համոզվել, որ մարդիկ պլանավորում են իրենց ուղևորությունները և ամենօրյա գործերը փակման շուրջ: Մենք չենք կարող վերացնել գոտիների փակման ազդեցությունը, սակայն տեղեկացնելով կարող ենք նվազագույնի հասցնել անհարմարությունները։

SCE-ի մեքենաները կունենան ընկերության լոգոն։ Աշխատանքի հետ կապված ցանկացած անձ նույնպես կրելու է նույնականացման բեյջեր։

Ստորգետնյա շինարարությունը շատ բարդ նախագիծ է, և դրա պատճառով աշխատանքի ժամկետները կարող են փոփոխվել աշխատանքի ընթացքին զուգընթաց։ Աշխատանքը սովորաբար տեղի է ունենում առավոտյան 7-ից երեկոյան 7-ը, երկուշաբթիից ուրբաթ, իսկ հանգստյան օրերին՝ հատուկենտ աշխատանքով: Ժամանակները նույնը կլինեն ստորգետնյա աշխատանքների համար, սակայն որոշ վայրերում ստորգետնյա հորատման համար կարող է պահանջվել 24-ժամյա աշխատանք: