註冊後驗證
要獲得家庭電費補助 (FERA) 或加州能源優惠計畫 (CARE) 資格，您必須符合當前收入標準或家中有人參加合格的公共援助計畫。
當您申請 FERA 或 CARE 時，我們不會要求您提交資格證明；但在註冊後，您可能需要在註冊期間隨時參加 FERA 或 CARE 驗證過程。
如何證明資格
若要繼續享受 FERA 或 CARE 計畫折扣，則自收到信函或電子郵件所示日期起，您必須在 90 天內提供具體證明文件。您可根據自己的收入或參與合格的公共援助計畫來證明資格。
如何完成驗證
驗證您是否符合 FERA 或 CARE 計畫資格的最快方法是線上提交您的資格驗證表格。您將在 24-48 小時內收到回覆。
郵寄或
您也可下載並透過美國郵件或 提交填妥的表格和相關收入證明或公共援助計畫文件*。預計將在約三週至一個月後收到回覆。
註：如果透過美國郵件提交，請預留足夠的郵寄時間，以便您的申請在驗證到期日之前送達。
列印並填妥資格驗證表格。
郵寄
Southern California Edison
FERA/CARE Programs
P.O. Box 9527
Azusa, CA 91702-9954
* 重要事項：您提交的任何資訊或文件均嚴格保密，僅會被 Southern California Edison 工作人員用於驗證目的。為加強安全性，請務必將所有文件上的社會安全號碼前五位塗黑。
常見問題解答
提供驗證
雖然在您最初申請時，我們並不要求提交資格證明，但在註冊期間，隨時可能選擇您參與 FERA 或 CARE 驗證過程。這是為了確保 FERA 或 CARE 折扣受益者符合計畫資格條件。
在 FERA 或 CARE 驗證信函或電子郵件所述截止日期之前，您享有的 FERA 或 CARE 折扣持續有效。若我們確定您不符合資格，您享有的折扣將暫停。若您提交的驗證文件不完整，申請取消註冊或我們在截止日期過後才收到文件，您享有的折扣亦會可能暫停。
收到文件後，請預留大約 30 天的文件處理時間。
仔細查閱信函，瞭解所需的具體資訊或證明文件。為取得最佳結果，請根據上述驗證過程說明收集所有必需文件，並線上提交您的資料， 或透過美國郵件郵寄至：
CARE/FERA
Southern California Edison
P.O. Box 9527
Azusa, CA 91702-9954
是的。要重新註冊 FERA 或 CARE 計劃，請提交您的附信和所有驗證文件，連同您填寫的驗證表格，線上提交，或 或透過美國郵件郵寄至：
CARE/FERA
Southern California Edison
P.O. Box 9527
Azusa, CA 91702-9954
是的，如果錯過驗證日期，您的狀態將在核准時恢復。
高用電量客戶
根據加州法律，「高用電量」是指在十二個月內，用電量三次超過客戶每月基準配給額的 400%，或在任何時間超過客戶每月基準配給額的 600%。您的基準配給額在很大程度上取決於您的服務地點。您可在月電費帳單的「其他資訊」部分找到您的基準配給額。
如果您本人或同住者因病而需要使用電動式維生設備，您或許有資格獲得額外的醫療用電補助配給額。
如果您的家庭被認定為高用電量客戶，則參加標準驗證並不能讓您免除高用電量客戶驗證。
如果被選擇透過標準驗證證明資格，FERA 或 CARE 客戶必須提供收入文件，其中可能包括支票存根、養老金報表、食品券授予信函或其他形式的驗證。在任何帳單期間，客戶還必須將用電量維持在其基準配給額的 600% 以下。
被選擇進行高用電量驗證的 CARE 客戶必須另外參與節能援助 (ESA) 計畫。被選擇高用電量驗證的 FERA 客戶不需要參與 ESA 計畫。
未能證明資格將導致參與 FERA 或 CARE 計畫的資格取消兩年。
為了繼續參加 CARE 計劃，您必須將月用電量降至基本配給額的 600% 以下。否則，您的 CARE 計劃資格將被自動取消。
尋找 更多減少用電量的方法。
是的，對於被選擇進行高用電量驗證的 CARE 客戶，ESA 計畫承包商將最多聯絡您三次，以約定 ESA 計畫住宅評估的預約。（FERA 客戶無需完成 ESA 計畫的住宅評估。）
如果我們沒有收到任何回覆，您將被從 CARE 計畫中移除。如果您已從 CARE 中移除且未參加 ESA 計劃，請致電 1-800-736-4777 與 ESA 計畫代表聯絡，以重新安排您的 ESA 計畫住宅評估預約。
註：若您過去在目前住址曾參加 ESA 計畫，則可略過此項高用電量客戶驗證過程。此外，對租賃住宅的 CARE 計畫參與者而言，如果其房東在評估承包商聯絡後沒有回覆或不同意參加 ESA 計畫，則該房客不會因為未完成 ESA 計畫住宅評估而被取消該計畫資格。
是的。要重新安排住宅評估預約，請直接聯絡指定承包商。要查詢指定承包商，按一下這裡，輸入服務帳戶號碼或地址，然後按一下搜尋。若您亦有其他疑問，請致電 1-800-736-4777 聯絡能源效率部門。